找頭鹿 智能客服
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現場營運管理與排班執行: 負責每日內外場實際營運流程、員工到崗情況與分工執行,確保各餐期順暢運作。 服務品質與顧客互動: 主動關心顧客用餐需求、處理即時反應與客訴,提升現場解決問題的效率。 出餐品質與流程協調: 與廚房保持良好默契,調整點餐與出餐節奏,確保份量、溫度與外觀一致。 人員教導與培訓: 協助新人熟悉服務流程、菜單內容與服務禮儀,加速團隊培訓週期。 推廣在地特色餐點: 熟悉當日菜單與食材來源,主動介紹特色給顧客,提升餐點附加價值與認同感。 回報與支援管理工作 將每日營運狀況、顧客意見與團隊需求彙整回報給營運主管,協助落實改善行動。
待遇面議
(經常性薪資達 4 萬元或以上)
• 至少3年以上的主管及相關工作經驗。 • 能扮演多工角色在快節奏的環境中有效處理工作項目。 • 具備耐心與有效的溝通能力、組織與領導能力。
(1) 團體保險。 (2) 住房津貼 (依公司相關規定)。 (3) 福利補助。 (4) 教育訓練。