【哈佛商業評論全球繁體中文版】會員成長營運企劃(擴編)

09/09更新
應徵

工作內容

《哈佛商業評論》HBR團隊全面擴大徵才中! 我們正在尋找對「人」充滿好奇、熱愛用「數據」解決問題的夥伴。您將深入用戶從訂閱到續訂的完整生命週期,協助優化體驗,並對用戶留存率與終身價值(LTV)等關鍵商業指標產生實質影響。 如果您渴望跳脫日復一日執行的框架,想要從零打造策略系統,推動並見證用戶與業務的共同成長,歡迎加入HBR團隊,攜手用數據驅動決策,打造具影響力的品牌體驗! 【您參與的精采任務】 1. 會員生命週期策略 —輔助規劃「會員忠誠度與分級計畫」,定義會員權益並提升用戶終身價值(LTV) —透過「用戶聲音(VOC)反饋循環」收集反饋,轉化為產品與服務優化 —主導「用戶挽回(Win-back)」策略,降低流失率 2. 自動化行銷與數據管理 —規劃與優化「訂閱後」自動化會員行銷旅程,提升活躍與續訂 —管理CRM數據,保持數據精準與一致 —製作「訂戶專屬電子報」,深化會員關係,傳遞品牌價值 3. 社群經營與會員服務 —負責訂戶專屬社團,策劃社群活動,建立高歸屬感氛圍 —作為服務窗口回應會員疑問,維持優質服務標準 【加入HBR,你將獲得】 1. 廣闊發展空間與學習機會,鼓勵冒險與適性發展技能。 2. 與業界領袖、菁英交流,拓展人脈與視野。 3. 免費閱讀全球頂尖管理內容,持續提升專業與自我成長。 4. 成長型團隊文化,鼓勵創新、不怕犯錯,重視學習過程。 【#HBR團隊關鍵字】 #PM部門:每位夥伴都是獨立PM,負責拆解需求、整合資源、完成目標 #看板管理:運用看板工具掌握專案進度,主管適時協助、確保團隊步調一致 #職能成長:每月「主管聊聊」,對齊組織與個人目標,協助職涯發展 #創新思維:擁抱變化與數位轉型,保持開放學習,培養多元解決問題的能力 ▶現在加入HBR,讓你的專業發揮影響力! 立即認識我們 → https://www.hbrtaiwan.com/ ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 【HBR品牌介紹】 《哈佛商業評論》全球繁體中文版,由美國哈佛商學院於1922年所創辦,致力於協助台灣至全球華人之學界、組織、企業人才與世界最新一流管理觀念和實務接軌,以【領導、管理、策略、創新】四大主軸,355項主題,將知識演練、落地於生活與職務,成為華人菁英的能力與即戰力。 百年來,《哈佛商業評論》已成全世界菁英經理人必讀;10國語種中,遠見‧天下文化事業群取得繁體中文版版權,在華人地區深獲各界菁英支持。

工作待遇

待遇面議

(經常性薪資達 4 萬元或以上)

工作性質

全職

上班地點

台北市中山區松江路93巷1號 (距捷運松江南京站約160公尺)

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

無需出差外派

上班時段

日班,09:00~18:00

休假制度

週休二日

可上班日

一個月內

需求人數

1人

條件要求

工作經歷

2年以上

學歷要求

專科、大學、碩士

科系要求

不拘

語文條件

不拘

擅長工具

不拘

工作技能

不拘

其他條件

1.對數字敏感,能用Excel或Google Sheets分析數據。 2.具同理心且善溝通,能換位思考,用清晰且溫暖的文字與用戶互動。 3.喜歡拆解問題,建立並優化流程(SOP)。 4.具會員經營、CRM、客戶成功 (Customer Success) 或數位行銷經驗。

公司環境照片(7張)

福利制度

法定項目

其他福利

加入遠見天下事業群的正職同仁享有 : 【豐富的學習資源】 1. 無限暢讀集團書籍與雜誌,知識不設限。 2. 系統化的新人訓練與多元專業課程,讓你快速提升職能。 3. 自主學習或進修與職務相關課程,可申請學費補助。 4. 每月贈閱當期雜誌2本,每年送你15本事業群出版品。 5. 享事業群出版品員工專屬折扣,讓閱讀更輕鬆。 【樂活的工作生活】 1. 月月發放活力券,可於93巷人文空間享受美食或書籍。 2. 彈性上、下班工作時間。 3. 咖啡、紅茶無限暢飲,活力隨時補充。 【幸福的工作福利】 1. 年終獎金、年節獎金、婚喪喜慶禮金、生育津貼、急難救助金、生日禮金等各式津貼。 2. 享有93巷人文空間用餐及購書優惠折扣。 3. 福委會不定期舉辦員工旅遊、Tea Break、聚餐等活動。 4. 員工團體保險、補助員工意外、醫療及癌症相關費用。 5. 每月提供專業健康諮詢、守護你的身心健康。 6. 每2年享員工健康檢查。

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