【早班】客務部櫃檯接待專員-台中館

櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象，除了提供親切專業的服務外，也扮演著串聯內外部溝通的重要角色。 本職位具備穩定的升遷與發展機會，表現優異者更可享有額外【訂房獎金】。 主要工作內容： 1. 辦理房間安排相關事宜：包含訂房、排房、入住與退房手續。 2. 接待旅客並提供服務：如行李寄放、車輛引導、協助叫車、回覆並解決旅客問題。 3. 處理帳務作業：結帳、對帳等相關事項。 4. 接聽來電並正確留言、轉接或提供相關資訊。 5. 提供當地旅遊景點與交通等諮詢建議。 6. 協助大廳與公共區域之整潔與環境維護。 7. 完成主管交辦之其他任務。 如果您具備親切應對能力、服務熱忱，並期望在飯店業持續發展，誠摯歡迎您加入三好的團隊！