1.客服專線應答。 2.文字客服應答。 3.客戶反應事項處理並安撫。 4.客服相關報告製作。 5.協助其他部門處理特殊客訴案件。 6.協助並處理業務助理部分工作。 7.其他主管交辦事項。 8.工作時間: •周一、四、五 13:00~22:00 (中間休息1小時) •周六、日與國定假日(輪值) 11:00~20:00 (中間休息 1小時) ※上任初期將安排公司正常上班時間進行訓練,待確認可獨立作業後,將依上列時段進行排班調整。 ※正常出勤,再領全勤獎金加碼獎勵!
月薪30,000~35,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)1.具備客服相關工作經驗者佳,3年以上經驗尤佳。
符合《勞基法》是基本的,我們就不提了~ 《勞基法》中規定的勞工基本權利一定有! 我們重視一起前進的夥伴們,當然希望打造一個你我都喜歡的工作環境: 【友善環境】 → – 上下班彈性緩衝區間 – 輕鬆歡樂的工作氛圍 – 開放式的辦公環境 – 不定期聚餐 – 豐富多樣的零食區(每人都可指定採購品項) 【員工福利】 – 端午0.5個月獎金、中秋0.5個月獎金、年終發放1個月獎金 – 績效獎勵獎金制度 – 尾牙、部門聚餐、Team Building 、國內外員工旅遊通通辦起來 – 電動公務汽車供你開 – 定期健康檢查 【豐富職涯,自我成長】 – 執行長親自領軍,與你一起創造業務力! – 組織扁平化、團隊溝通順暢 – 員工教育訓練:內外教育訓練、自發申請外訓