【新竹｜兼職】電商營運助理

汪喵星球成立於2015年，於2024年團隊成員已超越四百人。背後的牧羊人集團是台灣最大、成長最快的寵物FMCG，旗下擁有汪喵星球、怪獸部落等7個品牌，致力於實現「讓健康的寵物食品不再是奢侈品」的願景。 2022 年營收突破 10 億，五年來年均成長近 50%，產品涵蓋罐頭、貓砂、凍乾主食、保健品，皆為台灣市佔第一。 我們不只做品牌，更自建全台最大寵物罐頭與凍乾工廠，亦是台灣首家取得 ISO14001、ISO22000 國際環境管理認證的寵食製造商。同時亦掌握從原料到製造的完整貓砂供應鏈，實現垂直整合，確保品質、效率與創新的全面掌控。 放眼全球，已佈局美、日、韓、東南亞與港澳，海外營收年成長超過 50%。 渴望打造世界級品牌、參與國際戰局嗎？與我們一起，為台灣寵食站上全球舞台盡一份力吧！ 【你將會一起參與】 ★ 劍指全球市場 你加入的，不只是台灣領先品牌，而是未來全球寵食領導者。打造世界級產品，讓台灣創新照亮全世界毛孩家庭的日常。 ★ 極速的成長動能 我們每一天都在驗證新策略、打造新產品、開拓新市場。成長將會與您如影隨形，同時將會與一群優秀的夥伴共同解題、突破現狀，實現願景！ ★ 決策由數據驅動 從會員行為、CRM、用戶回饋到各大通路數據，所有的策略都需要經得起驗證。我們的每一個行動，都有依據、有效率，拒絕原地空轉。 ★ 目標導向的文化 每一個專案、每一份努力，都有清晰的目標與追蹤機制。讓你的投入看得見成果，創造可衡量的價值與經歷。 ★ 跨域學習與合作 這裡不會只是「做自己的事」，而是與行銷、供應鏈、品牌、產品、工程等多部門並肩作戰，快速累積戰力與視野。 【有關線上銷售團隊】 我們不是傳統意義的「銷售部門」，而是一支以 數據與市場洞察驅動的成長前線部隊。從蝦皮、Momo、HKTVmall、Amazon 到自營網站，我們不只是管理銷售，更深入思考各通路的角色定位與成長策略，並以此擴大集團品牌的影響力，成為集團最重要的擴張推手之一！從用戶購買行為的數據分析與轉化優化；品類與價格策略的模擬與執行；與行銷、供應鏈、產品部密切合作，打造銷售的全方位能力累積，成為世界頂尖的電商達人。 【你需要負責的工作內容】 1.與銷售夥伴團隊合作，維運集團直營的電商平台，如官網、Shopee、momo、HKTVmall等。 2.確保平台日常營運順暢 3.商品管理：負責商品上架、下架與資訊維護，確保平台呈現正確完整。 4.訂單異常處理：主動處理貨態未跳轉與退貨退款問題，確保訂單流程順利、顧客體驗良好。 5.平台客服協作：聯繫平台客服（如蝦皮）並追蹤處理進度，有效維護品牌營運績效與買家信任。 6.資料紀錄與溝通：將處理狀況系統性記錄於異常表單，並即時回報跨部門，提升協作效率與資訊透明度。 7.庫存進出倉管理：監控與安排調整各平台商品庫存，避免缺貨狀況發生。 8.其他主管交辦事項 【其他補充】 1. 需可接受毛孩圍繞的工作環境 2. 兼職人員工作性質特殊，部分福利會與正職不同 歡迎登陸汪喵星球！ 如果你有信心能夠勝任這份工作，歡迎把履歷寄到 [email protected]，主旨開頭請加上 『 工作應徵【電商營運兼職】 -（你的名字）』 。 我們會通知合適者約面試，若不符合資格，將不另行通知，謝謝大家。