客服業代專員

（一）、執行建設業客服各階段作業流程 1、交屋前合約審閱建檔、對保、收款、客變、品質稽核、驗屋、交屋(含交屋前自我初複驗)等業務處理。 2、售後服務，受理住戶、公設之修繕派工與執行、修繕資料彙整報表製作。 3、交屋後社區物業管理作業及協助社區管委會成立，完成公設驗收、移交等相關作業。 4、客戶關係維繫、社區服務經營。 5、協助業務相關文件、客戶資料整理與報表建檔、追蹤，回覆客戶信件，客服部門工作事項與文書報表製作、管理。 （二）、客戶接待、環境維護、用品採購、文書庶務。 （三）、執行主管交辦事項與各部門工作支援。 （四）、做事細心負責，溝通協調能力佳，具責任感、積極、親和力，具有良好的耐壓能力及工作熱情。 （五）、具建設公司客/售服經驗者佳。