【CEO Office】商業分析師 Business Analyst (BA)

★★我們誠摯邀請一位對集成系統或網站平台有深入理解的商業分析師加入團隊 :) 負責串聯客戶需求與產品開發，推動平台功能優化，提升使用者體驗與營運效率。 你/妳將從需求分析、功能規劃、執行驗收到版本交付全程參與專案，與 PM、RD、QA 及業務端密切合作，是產品價值落地的關鍵推手★★ 【職務簡述】 1. 蒐集並釐清市場需求，與研發、管理與客戶端協作，訂製產品規格。 2. 撰寫並維護 BRD（業務需求文件）、PRD（產品需求文件）使用Figma/FigJam製作流程圖與wireframe，協助UI與RD團隊理解需求視覺化邏輯 3. 分析使用者行為與營運數據，提出優化建議以提升產品效與用戶體驗。 4. 協助 UI/UX 團隊設計合理且流暢的使用者流程。 5. 與 PM / RD / QA 協作，追蹤開發進度，確保功能開發與驗收符合需求。 6. 規劃並優化後台系統模組，包括管理模塊、使用者體驗模塊與功能模塊等。 7. 定期向客戶回報需求進度，並針對新功能提供教育訓練或操作簡報。 8. 支援多語系平台的需求分析與版本規劃，協助產品推廣至海外市場。 【需求條件】 1. 具備 5 年以上商業分析師、系統產品企劃或系統分析相關經驗。如人資管理系統，ERP財務系統等 2. 熟悉網站平台架構與常見模組（會員、報表、活動、遊戲管理等）。 3. 能獨立撰寫中／英文 BRD、PRD、流程圖與介面原型文件。 4. 具備優秀的邏輯思維與數據分析能力，能根據行為數據調整產品方向。 5. 具備良好的英文溝通能力，善於溝通與團隊協作，能在跨地域、跨部門中有效協調資源與推進任務。 6. 熟悉敏捷開發流程（Agile / Scrum）與使用相關工具（Jira / Confluence）等。 7. 熟悉使用流程工具，例如:Figma/FigJam進行產品流程與原型設計技術者佳 【加分項目】 1. 參與過任何SaaS開發與建置專案經驗者佳。 2. 熟悉數據分析工具如 Google Analytics、Mixpanel、Power BI。 3. 具中英文聽說讀寫能力，能支援海外市場需求溝通與文件產出。