找頭鹿 智能客服
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工作內容
居家整聊室是全台最大以整理收納為主軸的品牌，從公司創立第一天起，就以「人文、科技、創新」作為發展重點。在公司邁入第七年的日子裡，開始橫向延伸不同產品線服務各種客群需求。 【工作目標】 按照既定流程，蒐集並整理客戶回饋，製作報表，協助跨部門快速處理問題，確保服務品質與顧客滿意度。 【工作內容】 1. 依模板電話蒐集、整理並分類客戶意見與問題 2. 使用基本 Excel 與 AI 工具進行資料輸入與整理 3. 協助製作固定格式的回饋報表 4. 將問題通報相關部門並追蹤進度 【需求條件】 1. 熟悉基本 Excel 操作 2. 能善用 AI 工具協助工作 3. 具良好溝通能力與耐心 【工作性質 / 薪資】 1. 上班時間 9:00-18:00（含午休時間，彈性上下班1小時）。 2. 排休制，六日需排班（月休天數依政府機關行事曆）。 3. 月薪 $32,000-$35,000 【在職培訓申請】 1. 提供初階 ➝ 中階完整整聊課程，掌握專業知識 2. 可申請至案場當實習生，實際體驗整聊流程，加速理解與轉換力 3. 公司提供產品資料、實例與FAQ彙整，幫助你建立自己的溝通節奏與風格。
職務類別
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認識其他客服人員職務 工作待遇
月薪32,000~35,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班，需輪班
休假制度
依公司規定
可上班日
不限
需求人數
1人
條件要求
工作經歷
不拘
學歷要求
專科、大學
科系要求
不拘
語文條件
不拘
其他條件
未填寫
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應屆畢業生、
原住民
、
新住民
、
二度就業
公司環境照片(10張)
明亮、採光良好的吧檯工作區
大會議空間
明亮、採光良好的個人工作區
公共區域1
公共區域2
會議室角落
茶水間角落
開放式會議空間
公司活動照：尾牙 共同追求卓越的工作夥伴
公司活動照：Team Building 不定期內訓課程
福利制度
法定項目
其他福利
你／妳值得更好的舞台！ 尋找和我們一樣持續追求卓越的夥伴！ 居家整聊室提供快速自由的工作狀態，讓您開心工作的同時、也豐富人生！ 關心同仁健康 ◆ 勞健保 + 公司提撥6%退休金到個人專戶 ◆ 到職滿一年特約診所健康檢查 ◆ 定期運動時間，教練到公司一起運動 團隊合作 ◆ 有薪生日假：生日當月任意使用乙次！ ◆ Team Building、尾牙！ ◆ 禮盒發放：端午節、中秋節 ◆ 結婚津貼$6,000 ◆ 育兒津貼：每胎補助新台幣 30,000 元，人生大事，我們挺你！ ◆ 內部推薦獎金：人脈變現！從入職到滿一年，總計獎金 $10,000 彈性出勤時間 ◆ 彈性上下班福利，避開尖峰時段人擠人！ 彈性上班區間：9:00-10:00、彈性下班區間：18:00-19:00、含午休時間 13:00-14:00 ◆ 辦公室同仁週休二日 ◆ 部分同仁排班制 能力提升 ◆ 新人入職整聊課程培訓 ◆ 公司課程與講座開放申請參與 追求卓越 快速成長 ◆ 快速成長階段，眾多職務升遷機會 ◆ 目標導向，自由發展，自己管理自己 舒適環境 ◆ 象山捷運站出口步行３分鐘 ◆ 零食櫃、按摩椅、飛輪健身車 ◆ 開放式辦公空間
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