【墨西哥】物流運營經理

職位概述 ・統籌各網站空運、海運、陸運日常進出港運營，處理運營問題。 ・建立並執行運營流程，制定 KPI 監控服務品質。 ・對接海外網站支持墨西哥及美國業務，配合總經理提供 BI 報告。 核心職責 ・監督日常運營有序開展，培訓新員工操作物流軟體（Cargowise）。 ・統籌進出口全流程（空運 / 海運 / 倉儲 / 卡車運輸），提供客戶服務及問題解決。 ・負責貨運客戶接入、維護與退出（含審計、運費支付、TMS 支援及新服務落地）。 ・管理海外審計流程及下屬團隊，確保按 SOP 準確審核貨運發票。 ・開展貨運資料分析，處理招標（RFP）事宜（含投標、費率分析及新承運商接入）。 ・優化貨運相關流程與技術，執行上級指派的專項專案。