找頭鹿 智能客服
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工作內容
1. 使用線上即時回覆系統，透過文字幫助客戶解決問題和處理案件。 2. 及時回報與協助處理異常狀況，並與客戶做好溝通。 3. 記錄客戶諮詢內容，反應客戶需求至相關部門。 4. 維護平臺正常運作，異常狀況處理、案件追蹤反饋，優化用戶體驗。 5. 具備電腦基礎概念及文書操作能力，打字速度 50字/分鐘以上。 6. 其他主管交辦事項執行。 7. 具客服經驗優先錄取。 8. 具美編能力者待遇可另談。 這個職位是公司發展中相當重要的一環，有著穩定的工作前景和良好的發展機會。 歡迎有相關工作經驗或擁有相關技能的人才加入我們的團隊，期待您的加入！
職務類別
平面設計／美編
認識平面設計／美編職務 工作待遇
月薪36,000元以上
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班
休假制度
依公司規定
可上班日
不限
需求人數
1人
條件要求
其他條件
1. 邏輯性佳、細心、責任感強、具溝通協調能力與抗壓性強。 2. 具備Excel基礎能力。 3. 具有平臺、客服相關、之工作經驗者佳。 4.有使用鼎新系統佳。
歡迎所有求職者，與 等
應屆畢業生、
日間就讀中、
夜間就讀中、
研發替代役、
僑生
、
外籍人士、
原住民
、
新住民
、
二度就業、
中壯齡
、
中高齡
、
高齡
、
更生人、
學生實習
福利制度
◆ 獎金/禮品類 1.年終獎金 2.績效獎金 ◆ 保險類 1.勞保 2.健保 3.員工團保 4.職災保險 ◆ 請 / 休假制度 1.週休二日 2.特休/年假 3.陪產假 ◆ 分紅/配股 1.員工認股 ◆ 獎金/禮品類 1.年終獎金 2.三節獎金/禮品 ◆ 休閒類 1.國內旅遊 2.部門聚餐
聯絡方式
聯絡人
詹雅筑
應徵回覆
本職務設定4個工作天回覆
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