業務人員

一、銷售業務 •接待進店或線上詢問的客戶，進行需求分析。 •提供車輛介紹規格解說、價格與付款方式說明。 •安排試乘、陪同體驗並強調產品優勢。 •協助完成議價、談判，促成成交。 •提供貸款、保險、延保等方案建議。 ⸻ 二、交車流程 •協助車輛整備（清潔、檢查、維修確認）。 •辦理交車文件（合約、保險、過戶、車貸）。 •安排交車儀式與說明車輛使用注意事項。 •建立交車後的客戶關係（保養提醒、售後關懷）。 ⸻ 三、客戶關係經營 •維護舊客戶關係，爭取轉介紹。 •定期追蹤潛在客戶，更新名單與聯絡狀態。 •客戶生日、節慶問候，建立長期信任感。 ⸻ 四、行銷推廣 •協助拍攝、上架車輛廣告（FB/IG、591、露天等平台）。 •與行銷人員合作，規劃活動（展場活動、促銷專案）。 •回覆社群或網路詢問，導入成交流程。 ⸻ 五、行政與績效 • 撰寫每日/每週業績回報。 • 更新在庫車輛資料、報價單。 • 達成月度、季度銷售目標。 • 定期參與產品知識訓練與銷售技巧訓練。