轉化專員（固定早班）

*早班 07:00~16:00 *達到目標另有業績獎金 工作說明： 1. 針對首次進線客戶進行活動及福利介紹。 2. 熟悉所有線上遊戲玩法。 3. 基本問題排查能力，並能進行分析及統計 4. 線上提供客戶服務，及時處理客戶問題，並詳實記錄問題內容及處理過程 5. 詳細記錄班別待處理事宜於交接表，並確實告知交班人員 具備條件： 1. 具備自我管理能力， 並依據上級指示按部就班完成任務 2. 具備基本文書處理能力，打字速度每分鐘60字以上 3. 文字表達及情緒管理能力良好，能傾聽並安撫客戶情緒 4. 具線上遊戲、電商文字客服一年以上經驗者 5. 樂於學習新事物，善於發現工作上的問題並提出改善 6. 具備單獨作業能力