找頭鹿 智能客服
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主要職責與工作內容: 一、KYC資料查核與文件檢視 • 抽查新進用戶資料、變更資料及終止用戶的KYC文件(如身分證明文件、證件影本) • 檢核文件真實性、完整性與合規性,包含是否符合NCC實名制規範 • 協助IT單位核對資料庫記錄與實體文件或影像存檔一致性 二、定期與不定期抽查作業 • 擬定年度與季度的抽查計劃及抽樣方式(如隨機抽樣、風險導向抽樣) • 客戶實地訪查作業。 • 不定期抽查經銷及門市作業流程及是否符合NCC規範 • 實施抽查作業,並記錄抽查樣本、結果及發現事項 • 出具抽查報告,提出缺失說明與改善建議,並追蹤整改進度 三、缺失通報與追蹤改善 • 發現不合規項目時,立即通報部門主管及法遵單位 • 協助擬定改善計劃並追蹤執行狀況,必要時再查驗改善成效 --------------------------------------------------------------------------------- 職務需求: • 熟悉通訊產業、NCC相關法令或具內部稽核、法遵、查核經驗者佳(無亦可) • 具備良好文件審閱能力與合規敏感度 • 細心、負責,能獨立作業並製作報告 • 此職務需全省出差,差旅費用由公司全額支出
月薪33,000~42,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)未填寫