找頭鹿 智能客服
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工作內容
1.利用Livechat等線上聊天工具和郵件，解答產品與服務問題，做好諮詢服務工作。 2.積極回應客訴，解決客戶問題，安撫客戶情緒。 3.善於發現用戶體驗障礙，挖掘用戶需求，並改進系統問題。 4.需喜歡德州撲克相關競技類遊戲。 5.需進駐辦公室辦公。 6.需輪班，每2-3個月輪一次，提供大夜津貼。早班8-17 中班14-23 大夜23-08（若有固定班段需求可談） 7.試用期38,000轉正44,000，並外加績效獎金（目前0~15,000元）
職務類別
線上客服
認識線上客服職務 工作待遇
月薪44,000元以上
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班/晚班/大夜班/假日班，需輪班
休假制度
依公司規定
可上班日
不限
需求人數
3~5人
條件要求
工作經歷
1年以上
學歷要求
高中以上
科系要求
不拘
其他條件
1.具有良好應變能力，處理突發事件的能力，服務意識強烈。 2.有客服經驗尤佳，多語言能力為加分項、會玩德州撲克再加分 3.工作耐心、責任心強，執行能力強，團隊協作，有學習意識。 4.高EQ與抗壓性。 5.熟悉office等文書軟體。 6.需輪班、進駐辦公室。
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