【增站運籌科技】客戶成功顧問 Customer Success Consultant「想讓自己的工作不只是薪水，而是對供應鏈世界有影響嗎？」

「想讓自己的工作不只是薪水，而是對供應鏈世界有影響嗎？」 【JENJAN智慧連鎖衛星倉儲平台】 是一家專注於智慧連鎖化倉儲平台與即時履單網路的新創公司，致力於打造新世代的 AI 倉儲基礎建設。我們透過自建模組化 WMS/OMS 系統、數據驅動演算法與 SOP 標準化流程，將倉儲行業整體升級為智慧節點，串聯跨境電商、電子零組件、製造業與食品產業供應鏈。 Jenjan 正在布局 台灣與美國(Swat logistics)，未來將持續擴展全球倉網，讓中小企業使用全球統一的在地化供應鏈，更即時、更智慧、更有彈性。 【一起重構物流的未來，打造智慧連鎖倉儲平台】 我們不只是第三方倉儲服務商，更是倉儲供應鏈科技公司，我們在做的，是打造「智慧倉儲的全球網絡」讓倉儲變聰明有體制，讓供應鏈升級。 【公司文化價值】 -「高效率與執行力」：時間掌控是營運專員的必要能力，釐清每項業務處理的優先順序，掌握進度，並將各種任務逐一突破並解決，達成工作目標。 -「具有創新思維並擁抱挑戰」：你將擁有許多實際參與公司運營的機會，過程中，需要你能夠提出新的想法及解決方案，不敗失敗並勇於嘗試新事物。 -「保持彈性並隨時溝通」：你將與你的夥伴並肩作戰，所以遇到困難時，需要隨時反映問題並友善溝通，與團隊合作完成共同目標。 -「願意持續學習新知」 ：這個職缺需要您時刻保持對行業動態的敏銳洞察，掌握最新的市場趨勢和技術創新。如果您對電商領域的每一次變革都充滿好奇心，並且願意不斷地學習和適應新知識，那麼您正是我們需要的人才。我們會非常歡迎您的加入。 -「用心對待客戶」：我們在尋找那些能夠真誠對待每一位客戶，這裡強調的是建立長久且穩固的客戶關係。如果您認同我們的價值觀，也非常我們歡迎您加入我們的團隊。 【這份職位更專注於】 服務品牌客戶： 用科技數據技術，與新創公司及全球電商平台合作。為客戶提供高品質的服務。 服務加盟倉儲事業體： 透過破壞式創新的商業模式來顛覆倉儲物流的生態系，積極的在全球拓展加盟倉儲夥伴，集結大家的力量共同推動品牌產業的發展。 歡迎加入JENJAN一起與我們共同成長你將會結識大大小小的品牌商老闆與窗口。 如果您對於電子商務世界擁有熱情，在這個快速發展的產業中找到您的專業定位，客戶成功顧問的職位正是您的理想選擇。歡迎與我們一起顛覆全球品牌產業，創造更大的影響力！ 【客戶成功顧問工作內容】 •Saas系統教育培訓，輔導客戶上線 •建置規劃倉儲、運營稽核確保各倉按照標準穩定運作 •供應鏈協調：與供應商、合作廠商保持溝通，讓資源更順暢 •營運日常事項、財務文件 •熱衷挑戰，擁有解決事情與實現創新想法的能力 【加分條件】 •SaaS 系統導入、電商或倉儲物流背景 •教育訓練、內訓講師經驗 •熟悉加盟體系或 B2B 客戶成功模式 •中英文溝通能力，能支援海外夥伴 •有Acount Manager/Customer Support專案管理經驗更佳 【面試流程】 面試共分兩階段進行 1. 第一階段面試 — 團隊契合度 • 主要了解你的工作動機、人格特質與團隊合作方式。 2. 第二階段面試 — CEO 聊聊 • 與創辦人面談，聚焦於價值觀、成長潛力與長期發展。 ＊我們相信，一份職涯不只是「工作」，而是「價值觀與世界觀的延伸」。 因此，若您願意，請用一封 Email，談談您對這個角色的看法、您能創造的價值、您想獲得的養分，並讓我們理解您的人生觀與世界觀。 ＊本職缺為團隊擴編之長期招募，我們會通知合適者約面試，若不符合資格，將不另行通知。 ※ 若無進入到面試階段，恕不另行通知