(台中站前館)兼職櫃檯接待人員

工作內容 1.飯店房客住宿安排、櫃檯接待等服務 2.接聽訂房及及客人諮詢服務 3.具溝通協調能力、聆聽、正確記錄及顧客抱怨處理能力。 4.協助維護公共區域環境 5. 熟悉櫃檯系統操作，電話接聽、轉接、留言。 6. 熟悉館內客房配置，及各項活動內容。 7. 於交換班別時確實做好交接，並記錄交接事宜。 8. 零用金及保險箱與各類鑰匙之保管控制。 9. 完成主管交辦事項 10.早班: 平日(一~五)07:30-16:30/假日(六日)07:00-17:00 ；平日(一~五)16:00-01:00/假日(六日)16:30-02:30 。(須配合輪班與排休)。