找頭鹿 智能客服
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*負責平台客服工作,處理客戶諮詢與投訴回覆,協助安排退換貨及物流跟進。 *負責商品上架資料整理、簡單圖片製作與圖文確認,並執行各平台商品上下架管理。 *監控平台庫存狀況,及時更新以避免超賣。 *檢查每日訂單配貨情況,確保發貨準確無誤。 *協助新平台導入,並與平台方、通路及廠商保持順暢溝通,跟進曝光活動排程與提品安排。 *統整各平台商品出貨數據,填寫採購需求表。 *整理各平台每月銷售報表,並提交予主管。 *完成上級交辦的其他相關任務。 薪資與福利: *月薪:依能力與經驗核定 *每半年一次調薪或職位調整機會 *專案獎金、表現獎勵、 *勞健保、勞退提撥、國定假日照給 *團隊聚餐、零食飲料 *穩定職位提供長期發展與晉升空間
月薪30,000~38,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)*熟悉電商平台(如蝦皮、MOMO、酷澎、誠品、屈臣氏、康寶等)操作邏輯,有經驗者優先,無經驗但邏輯清晰、學習能力強者可培訓。 *熟悉 Excel 或 Google Sheet 操作,能製作報表與進行進度追蹤。 *具備基礎圖片編輯與製圖能力。 *個性細心、負責,做事有條理、講求效率,能主動發現並解決問題。
【公司福利】我們提供您: 豐厚的薪資獎金: 全勤獎金、專案獎金、年終績效獎金、員工信託 豐富的員工活動: 定期舉辦員工聚餐、不定期國內主題活動 完善的福利保障: 勞健保、勞退等法定福利,以及舒適的工作環境