1、依據SOP處理客房預訂、推廣專案與顧客諮詢,確保資料準確、服務品質穩定。 2、接聽電話並回覆訂房相關問題,完成訂單確認與顧客溝通,維持專業形象。 3、回覆訂房信件與OTA平台訂單,詳實紀錄顧客需求與特殊要求。 4、熟悉Opera等訂房系統操作,能獨立完成報表製作與行政事務。 5、支援業務與行銷部門,與內外部團隊保持良好協作,推動跨部門目標。 6、熟悉Agoda、Booking.com等OTA平台操作流程,具備數據敏感度與問題分析能力。 本職位負責協助業務人員進行整合行銷,具有豐富的發展前景和挑戰性。 歡迎符合要求的人才積極投遞申請,期待與您共創美好未來!
月薪36,000元以上
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)未填寫
福利制度 1.工時:適用1周40小時之工時制度。 2.給假及特別休假:依勞基法及額外年度旅遊假。 3.退休制度:依勞工退休金條例。 4.獎金制度:年終獎金、三節獎金、季獎金、特別獎金、生日獎金。 5.保險:勞保、健保、員工團保。 6.膳食:員工餐廳免費供應營養衛生之工作用餐。 7.保健:定期健康檢查。 8.教育訓練:全年度定期及不定期之教育訓練、 研習會及外語/證照訓練補助。 9.各類補助費:婚/喪補助費、結婚禮金、喪葬奠儀、傷病慰問金津貼補助。 10.休閒:部門聚餐、每月慶生會。 11.福利補助:萬豪集團旗下飯店住宿及餐飲優惠。 12.其他:酒店員工購物優惠。