實心蛋捲-高雄左營門市【儲備幹部】#一頭班

門市／店員／專櫃人員,店長／賣場管理人員 職務說明 【工作內容】 1. 顧客服務：顧客接待、諮詢服務及顧客關係維護 2. 商品銷售：商品銷售、引導銷售、彌月禮盒介紹接洽 3. 環境維護：陳列商品、維持營業場所的整潔與美觀 4. 營業中結帳：櫃檯作業 (包裝商品、收取款項、點交數量及金額，開立發票…等) 5. 預定接單：電話接單、LINE客服接單、現場接單 6. 庫存管理：蛋捲、包材庫存盤點(物料成本管控) 7. 營業後結帳：統計銷售情形、撰寫日報表及回報，晚班總結帳、零用金保管 8. 協助官網宅配出貨：客訴件補寄、當日配寄貨、通路平台之寄貨 9. 其他：主管交辦事宜、顧客意見回報、人事成本管控 10. 針對營業狀況作出方針及調整匯報。 11. 與主管及團隊開會討論營運過程回饋 12. 執行與追蹤各項營運績效管理目標 【期望未來的夥伴，能夠擁有以下幾項特質，與我們一同成長】 1. 有熱誠未來晉升店管理職並能獨立負責管理店務 2. 能處理客服相關問題，注重消費者體驗 3. 值班時段關注現場、關注客人、關注夥伴（場控能力） 【班別】 早班 09:30-18:30 晚班 11:30-20:30