找頭鹿 智能客服
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渠道拓展与维护(同业/B2B):开发展会、协会、公会与大型同业平台合作(例:大型连锁社、票务/团体通路),建立关键客户分级与年度共同行销计划。 项目与报价管理:主导大型投标/专案(如系列团包量、包机包巴士),把控TAT与SLA,提升中标率与转化率。 营收与毛利目标:达成季度GMV/毛利与回款目标,监控应收账款与账期(DSO)。 客户成功:建立同业客户Onboarding与复购机制;组织FAM考察、产品路演与培训。 合规与风险:熟悉申根与欧盟目的地合规(司机工时、进城许可、发票/VAT、签证要点、旅游安全),建立突发事件与退改政策。 数据与协作:使用CRM与BI做管线管理、预测、活动ROI;与产品、运营、客服、财务协同交付。
月薪50,000元以上
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)不拘
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