【熱能科技】客服部助理(TER114055)

1. 整理與歸檔 RMA、維修申請及技術文件，維護客戶資料與維修紀錄。 2. 追蹤 RMA 與維修進度，協助申請、領料、交期排程及部門報表整理。 3. 跨部門溝通協調，安排會議並追蹤後續事項。 4. 協助備品與耗材出入庫管理，整理庫存報表並提醒補貨需求。 5. 協助海外出差人員訂票、住宿、行程與費用申請，準備相關文件。 6. 彙整客戶回饋與問卷，協助售後追蹤與初步回覆。 7. 完成主管交辦的日常行政事務與臨時工作。 薪資待遇： 薪資與職等將依工作經歷與專業能力核定，實際待遇於面談時詳談。