找頭鹿 智能客服
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【工作內容】 1. 日常維運與使用者支援 客戶電腦、伺服器、網路設備及週邊(PC、NB、印表機等)的安裝、交機、維護與故障排除。 使用者軟硬體操作問題支援、教育訓練與追蹤。 2. 專案與規劃 協助專案規劃、測試與文件撰寫。 部門溝通,蒐集需求、提出解決方案。 3. 行政與文件 撰寫工作紀錄。 檢核與歸檔作業、報修案件追蹤。 協助主管交辦事項及其他支援性工作。 【任職需求】 1. 需具備資訊/弱電整合經驗 2. 具備專案管理能力,能主導進度與品質控管。 3. 配合案件需求提供教育訓練、標準作業程序制定。 4. 具相關證照尤佳。 本公司核心業務涵蓋網路及資訊週邊設備之銷售與維護,工作範疇涉及多元面向。 若職務內容仍有未盡周延或疑義之處,歡迎先行電話洽詢,並將於面談時提供更完整之職務說明。
月薪42,000元以上
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)不拘
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