我們正在尋找一位熱情、細心且有責任感的客服夥伴! 如果你熱愛與人互動,善於傾聽與溝通,並享受成為客戶第一線支援的重要角色,這將是你展現影響力的最佳舞台! 在這裡,你將會... ✯成為客戶的第一線好夥伴,維護良好互動並協助解決問題。 ✯不只回覆,更能主動了解需求,適時提供活動資訊。 ✯持續學習專業新知,並與全球同事交流成長。 ※除薪資外,另享有完整制度的業績績效獎金 【工作內容】 1、回覆並協助客戶處理相關問題 2、熟悉公司推廣活動,適時向客戶介紹,提升客戶使用體驗 3、追蹤客戶問題進度,確保回覆完整且即時 4、維護客戶關係,提高客戶滿意度與互動品質 【我們期待你的特質】 1、喜歡與人互動,能換位思考了解客戶需求 2、具良好溝通協調與問題解決能力,有高度責任感 3、抗壓性高,能靈活應對不同情境 4、無經驗可,可提供完整培訓。只要積極且願意學習,這裡就是你發揮的舞台!
月薪35,000~45,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)未填寫
「在鄔米達,我們相信員工是最重要的夥伴」 我們重視每一位同仁的努力與成長,致力於提供一個安全、開放且多元的國際化工作環境。在這裡,你不僅能安心工作,更能拓展視野、挑戰自我,與來自世界各地的專業人才攜手合作。 「讓我們一起在專業中前進,在合作中成長!」 ◆ 薪資&獎金,肯定工作的努力 1、具市場競爭力的薪資水準 2、每年依績效及營運表現有機會調薪7%~15% 3、三節禮金 4、不定期員工獎勵與聚餐補助 5、依不同職務及績效表現,發放個人績效獎金 ◆ 請休假制度,平衡生活與工作 1、優於勞基法,每年享有10日全薪病假 2、生日假,讓你開心慶祝生日再專注工作 3、午休90分鐘,讓你有更充裕的休息時間,讓工作效率更好 4、彈性上下班時間,以同仁通勤安全為第一 5、周休二日,見紅就休,有完整休假制度 ◆ 完善教育訓練制度,與我們一起成長 1、完善的教育訓練,提供內外部專業學習資源 2、跨國專案合作機會,提升國際視野 3、新進人員小天使制度 ◆ 工作之外,讓生活更有溫度 1、不定期員工聚餐與團隊活動 2、節慶活動與員工禮品 3、舒適的辦公環境與多元文化氛圍 4、零食櫃,點心、飲料無限供應 ◆ 全方位保障,讓你安心打拼 1、勞工保險、全民健康保險及勞工退休金提撥 6% 2、完整的同仁關懷機制