數位行銷助理

成為我們團隊的第一線窗口，照顧顧客體驗，同時協助品牌專案行政！ 這不只是回訊息的客服，而是能參與品牌行銷、專案管理，與我們一起成長。 ⸻ 工作內容 1. 客服任務 • 即時回覆 Line / IG / FB 訊息，協助顧客預約、課程諮詢與售後關懷 • 課程後關心訊息、客訴處理、顧客滿意度追蹤 • 協助預約系統操作（填單、異常處理、排程協助） • 協助簡單會員資料整理、回CALL 任務 2. 行政助理任務 • 協助文件整理（簡報、表格、合約、文案排程） • 會議紀錄與進度追蹤，定期整理回報 • 對接設計、行銷、KOL、異業合作窗口 • 協助專案企劃與活動執行 ⸻ 職位需求 • 擅長 溝通與服務，有耐心，能處理不同客戶需求 • 打字快、反應快，能即時處理客戶需求 • 條理清楚，擅長整理資料、做紀錄、安排進度 • 有客服或行銷助理相關經驗佳（無經驗但學習力強也可） • 個性主動、負責，能獨立處理問題 ⸻ 待遇福利 • 薪資：NT$36,000起（依能力與經驗調整） • 獎金：行銷專案獎金 • 福利：勞健保、三節獎金、員工護膚福利