找頭鹿 智能客服
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1.日常維護及技術支援: -第一線處理包括硬軟體、機房設備及網路相關的 IT 疑難問題,例如:電腦無法開機、無法連線至某個網頁、網路緩慢…等。 -倉庫內系統、網路服務之日常維運作業,並於服務異常時進行故障排除,進而確保員工電腦可穩定運作。 -協助現場工作人員進行設備或服務方式的除錯,若使用者不在工作現場,則透過電話或內部通訊軟體給予協助。 -與其他 IT 組員合作優化基礎建議、穩定倉庫維運服務。 2.資產管理與部署: -管理 IT 資產庫存,確保資源的有效利用。 -如追蹤電腦、螢幕、PDA 及軟體授權等。 3.其他職責: -週期性檢查 IT 服務並回報、伺服器系統更新、撰寫技術或除錯文件等。
待遇面議
(經常性薪資達 4 萬元或以上)
1.學歷與經驗: -具備資訊相關學歷或經歷者,至少需要兩年工作經驗。 -無相關背景者至少需有三年工作經驗。 2.技能與能力: -具備筆電維修及除錯的經驗,以及熟悉電腦硬體拆解、部署及除錯。 -瞭解基礎網路除錯步驟,並能夠協助其它單位的同仁解決相關問題。 -熟悉團隊合作的工作模式,並具備優秀的溝通能力,能有效進行討論、問題分析及故障排除。 -良好的資產及周邊設備管理能力,能提升空間利用與辦公效率。 3.其他要求: -能接受偶爾至桃園地區其他倉庫支援
【其他福利】 獎金福利:績效獎金 休假福利:特休 保險福利:勞保、勞退提撥金、健保 交通福利:員工停車補助 補助福利:員工進修補助、員工健檢 其它福利:舒壓按摩