【TM & ER Supervisor】★ 知名大型外商，提供完善多元員工福利、可部分遠端上班★KTP_1748

【主要職責】 負責推動與執行員工發展（TM）及員工關係（ER）相關計畫，包括領導團隊的學習與發展策略、人才盤點、接班人計畫、員工參與與文化轉型等。同時確保員工關係的有效管理，如處理申訴、建立員工意見追蹤機制，並確保遵守公司政策與相關法規。 員工發展（Talent Management） • 制定並落實與工廠人才學習與發展策略。 • 設計並推行領導力訓練課程，推動文化轉型與領導能力提升。 • 主導人才盤點流程，確保關鍵職位與功能的接班準備度。 • 推動接班人計畫與職涯發展方案，以支持組織永續成長。 績效管理（Performance Management） • 擔任績效管理流程的顧問角色，負責溝通、培訓並支援主管與員工。 • 與直屬主管及 P&C 經理合作，針對需改善之員工推動改善計畫（PIP）。 • 確保 SuccessFactor 系統中績效表單狀態正確，並定期更新報告。 員工關係（Employee Relations Insight） • 整合多方數據來源，提供每月員工關係報告。 • 主導年度員工滿意度調查（EES）並追蹤後續改善行動。 • 收集與分析勞資會議（LMM）中重複出現的問題與意見。 • 彙整離職面談結果並進行原因分析。 • 記錄及檢視員工申訴與特殊案例，確保完整後續追蹤。 • 進行現場訪談以掌握基層員工工作感受。 • 支援員工協助方案（EAP），提供心理健康與福祉相關協助。 • 分類議題並評估需關注之部門與主題，以掌握整體工作氛圍。 其他（Building up Discipline & Compliance） • 處理員工關係問題及申訴事宜。 • 支援 P&C 負責人與管理階層，調查及管理紀律與申訴案件，確保所有程序符合公司準則。 • 就人事議題向業務單位提供建議與指導。 • 支援人資部門優先事項，推動與公司目標一致的人事方案。 • 建立並維護與同事、主管及員工間的合作與顧問關係，提供具價值的人資服務。 • 建立、檢視與更新人資政策、流程及指引，確保符合公司行為準則與台灣法規。