104 人力銀行

計算屬於你的工作適合度
工作適合度:根據求職者的專業能力及職能性格,比對職務所計算出的工作適合度
工作適合度結果 專業能力 性格特質
不太適合​
適合​
非常適合​
無法分析​ 履歷不完整​ 無職業適性測驗結果​

專業能力:依據學歷、經歷、證照及技能等描述,與職務的要求比對的符合度分數。
性格特質:依據104性格評量,比對此工作典型從業人員的適合程度。

工作內容

工作職責:
1. 接受玩家透過電話/E-mail/GM/Line所詢問的問題與回覆。
2. 各遊戲產品測試與瞭解操作模式與生態。
3. 各遊戲內容與系統測試及Bug回報。
4. 確實記錄玩家反映的所有問題。
5. 異常事件緊急回報。
6. 協助產品部門上遊戲公告/跑馬燈。
7.跨部門作業處理與協調,掌握玩家問題處理進程。
8.抓弊與凍結違反遊戲規則宣傳或私下交易虛寶(金幣)之帳號。
9.須配合輪班。
10.社群、論壇炒作及操作。
11.社群疑問回覆。
12.VIP客服尊榮服務及老用戶招回。
13.其他主管交辦事項。

職務類別:
其他客戶服務人員電話客服類人員
工作待遇:
月薪 25,000~30,000元
工作性質:
全職
上班地點:
新北市中和區中正路868之3號14樓
管理責任:
不需負擔管理責任
出差外派:
無需出差外派
上班時段:
日班/晚班/假日班,需輪班
休假制度:
依公司規定
可上班日:
不限
需求人數:
3至5 人

條件要求

接受身份:
上班族、應屆畢業生
工作經歷:
不拘
學歷要求:
專科、大學
科系要求:
不拘
語文條件:
  • 英文 -- 聽 /略懂、說 /略懂、讀 /略懂、寫 /略懂
擅長工具:
不拘
工作技能:
客戶情報蒐集客訴案件處理產品介紹及解說銷售
其他條件:
1. 熱愛遊戲,可接受類型廣泛。
2. 中文輸入速度40字/分以上。
3. 高度的耐心與細心,並具備良好的溝通能力與協調能力。
4. 具有良好的團隊合作能力,與部門同仁團結互助。
5. 責任心強,自我管理能力高。
6. 需配合輪班。
●上進肯學習者,可培訓晉升,職務輪調●

公司福利

幸福員工將為公司帶來競爭力,讓您幸福是公司的責任,我們提供:
◆分紅/配股:公司絕不虧待有貢獻的員工。
◆獎金/禮品類:三節是基本,依個人績效分發年終及績效獎金。再說一次,你的貢獻公司都看得見。
◆保險類:勞保、健保、勞退也是基本不多說。
◆休閒類:偉大的福委會定期舉辦慶生會及尾牙摸彩,還有國內外公司旅遊!
◆制度類:新進員工皆有完整教育訓練;升遷管道順暢,有能力的人不怕沒機會。
◆優渥休假制度:除了特休之外,還有旅遊假及慰勞假。
◆補助類:除了婚喪禮金及停車費補助外,我們也提供進修教育訓練津貼,鼓勵同仁持續進修提升能力。Work hard, play hard.偶爾放鬆充電的盤纏不可少,我們也提供旅遊補助跟生日禮金唷!

聯絡方式

聯絡人:
HR

※ 若您準備前往此公司面試,請先參考面試須知

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104提醒:

求職應徵請準時赴約並注意安全。如有公司要求您交付提款卡及密碼、信用卡、銀行郵局帳號、身分證,及要求繳費、購買服務或產品等情事,請勿進行並速與警方反詐騙專線165聯繫。看更多>>