104 人力銀行

Shopee APP-文字客服專員 樂購蝦皮有限公司 本公司其他工作

企業形象

工作內容

​​工作內容:
1.客戶來信即時回覆並幫助客戶解決問題
2.客戶使用諮詢及異議問題處理
3.處理客訴案件,確保顧客滿意並提升客戶滿意度
4.其他主管交辦事項

其他條件:
1.解讀力強,具備良好的文字表達能力及邏輯能力
2.細心、穩定性高,對客戶有高度服務熱誠。
3.抗壓性高,有禮貌、耐性處理客戶諮詢
4.主動積極、善思考分析。
5.需配合輪班排休制,喜歡彈性作息
6.具備相關文字客服經驗​尤佳

職務類別:
其他客戶服務人員電話客服類人員
工作待遇:
面議
工作性質:
全職
上班地點:
台北市信義區(依照公司規定分派)
管理責任:
不需負擔管理責任
出差外派:
無需出差外派
上班時段:
日班/晚班/大夜班/假日班,需輪班
休假制度:
依公司規定
可上班日:
一個月內
需求人數:
不限

條件要求

接受身份:
上班族、應屆畢業生
工作經歷:
1年以上
學歷要求:
專科、大學、碩士
科系要求:
不拘
語文條件:
  • 英文 -- 聽 /略懂、說 /略懂、讀 /略懂、寫 /略懂
擅長工具:
不拘
工作技能:
不拘
其他條件:
未填寫

公司福利

獎金福利:績效獎金、三節禮金、生日禮金
休假福利:特休
保險福利:勞保、勞退提撥金、健保、團保
交通福利:員工停車位或停車補助
娛樂福利:員工定期聚餐、慶生
補助福利:員工進修補助、員工健檢
其它福利:圖書館、水果吧、舒壓按摩

聯絡方式

聯絡人:
Ellie Fu

環境照片

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104提醒:

求職應徵請準時赴約並注意安全。如有公司要求您交付提款卡及密碼、信用卡、銀行郵局帳號、身分證,及要求繳費、購買服務或產品等情事,請勿進行並速與警方反詐騙專線165聯繫。看更多>>