104 人力銀行

客戶服務專員 愛魅客國際股份有限公司 本公司其他工作

工作內容

工作內容
(1) 接聽客服電話、 線上購物Q&A、客服系統回覆, 處理訴怨並追蹤回報.
(2) 協助網路平台客戶訂單、商品等相關問題, 操作網站後台訂單系統, 完成訂單流程
(3) 確保客服功能運作正常, 提供售後服務並持續改善提升作業流程, 維護平台評價
(4) 提供電話或線上客服系統提供解說或諮詢服務
(5) 一般行政、日常報表處理、資料整理及主管交辦事項

職務類別:
電話客服類人員
工作待遇:
面議
工作性質:
全職
上班地點:
台北市內湖區行愛路77巷16號8樓之1
管理責任:
不需負擔管理責任
出差外派:
無需出差外派
上班時段:
日班
休假制度:
依公司規定
可上班日:
不限
需求人數:
1 人

條件要求

接受身份:
上班族
工作經歷:
2年以上
學歷要求:
專科、大學
科系要求:
不拘
語文條件:
  • 英文 -- 聽 /略懂、說 /略懂、讀 /略懂、寫 /略懂
  • 台語 -- 精通
擅長工具:
不拘
工作技能:
不拘
其他條件:
(1) 反應靈敏、抗壓性強、配合度高、執行力佳、可獨立作業
(2) 電話客服相關經驗1年以上

公司福利

【薪資及保險】
-具有競爭力的薪資制度 (不怕你拿高薪,就怕你沒本事)
-年終及中秋、端午三節(有小確幸喔~)
-員工分紅 (老闆當每位員工都是夥伴)
-視績效表現進行職務晉升、調薪、利潤獎金分享
-勞保、健保、勞退提撥 (基本的,有什麼好說嘴呀)

【工時及休假】
-週休二日,人性化管理 (休息是為了走更長遠的路)
-工作時間彈性09:00 am~18:00pm (優於勞基法工作時間喔~)
-全勤獎金 (模範生公司看得到)
-到職半年後,即同勞基法享有年假 (我們需要有狼性的夥伴)
-女性生理假(女人就是要被呵護!)

【福利及補助】
-公司聚餐補助 (照顧你的荷包)
-年度員工旅遊 (We are Family)
-APPLE Mac筆電無限使用並且提供豐富的工作資源 (我們不希望你工作常常中毒)
-人才培訓及在職訓練課程補助 (你在這裡可以成為更好的人!)

【環境及休閒】
-寬敝新穎的工作空間(讓您有在家工作的自在)
-員工休閒咖啡吧提供無限咖啡飲料及點心(再忙也要休息喝杯咖啡)
-福委會不定期舉辦員工活動(這是舒壓的概念)

#歡迎加入RAPAQ大家庭!

聯絡方式

聯絡人:
蘇小姐
E-mail:

環境照片

設計師週參展
辦公室環境
辦公室環境
跨界創新設計展
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104提醒:

求職應徵請準時赴約並注意安全。如有公司要求您交付提款卡及密碼、信用卡、銀行郵局帳號、身分證,及要求繳費、購買服務或產品等情事,請勿進行並速與警方反詐騙專線165聯繫。看更多>>