104 人力銀行

客戶服務專員 飛博網通科技股份有限公司 本公司其他工作

工作內容

【職種】カスタマーサポート、オペレーター
【給与】面接で交渉可能
【雇用形態】正社員
【勤務地】台南市安平区
【管理責任】なし
【出張】なし
【休暇】会社の規則に従って
【入社可能日】いつでも
【募集人数】1-2人
【募集対象】サラリマン、新卒、外国人
【仕事経験】不問
【学歴】不問
【学科】不問
【言語能力】日本語—聞き取れ/専門、話す/専門、読む/専門、書く/専門
【仕事内容】
 1) 電話サポート対応、サポート対象は日本の方と日本にいる外国人
   (台灣や中国など)。
 2) サービスについてと申込流れの説明。
 3) サービスに関する事項を提供し、クレーム案件の処理。
 4) お客様のお困りごとを解決する。
 5) サポートセンターの機能を確保し、引き継いて改善。
◆◆ 完善教育訓練、入社後に日本で1ヶ月程度の研修の場合あり ◆◆

----------------------------------------------------------------------------

《職務說明》
1. 接聽電話客服專線,主要來電對象為日本人及旅日外國人(臺灣、中國等)。
2. 提供服務相關資訊及申辦資料流程協助。
3. 處理客訴案件,提供相關事項的諮詢服務。
4. 協助顧客完成公司提供之服務,幫助顧客解決問題。
5. 確保客服功能正常運作並持續改善提升。
◆◆ 公司會有完整的教育訓練,並視情況至日本受訓 ◆◆

----------------------------------------------------------------------------

職務類別:
電話客服類人員其他客戶服務人員
工作待遇:
面議
工作性質:
全職
上班地點:
台南市安平區華平路672巷8號4樓
管理責任:
不需負擔管理責任
出差外派:
無需出差外派
上班時段:
日班
休假制度:
依公司規定
可上班日:
不限
需求人數:
1至2 人

條件要求

接受身份:
上班族、應屆畢業生、外籍人士
工作經歷:
1年以上
學歷要求:
不拘
科系要求:
不拘
語文條件:
  • 日文 -- 聽 /精通、說 /精通、讀 /精通、寫 /精通
擅長工具:
不拘
工作技能:
不拘
其他條件:
◆◆ 在台日本人も大歓迎、VISA提供完善 ◆◆
加点評価:
1) コールセンター経験の方、ホテル等の接客業経験の方。
2) パソコン操作に慣れている方。
3) 日本語検定合格の方。
4) 英語日常会話可能の方。

◆◆ 歡迎在台灣的日本人應徵,可協助辦理簽證 ◆◆ 
加分:
1. 有電話客服經驗者。
2. 平常有使用網路習慣者。
3. 有日文檢定相關證照者。
4. 有英文基礎者加分。

公司福利

年中考績獎金
年終考績獎金
公司分紅
每個月之月MVP獎金

◆ 獎金/禮品類
1.年終獎金
◆ 保險類
1.勞保
2.健保
◆ 制度類
1.績效獎金
2.完整的教育訓練
3.順暢的升遷管道
◆ 請 / 休假制度
1.週休二日
2.特休/年假

◆ 休閒類
1.部門聚餐

聯絡方式

聯絡人:
陳志宏

瀏覽工作紀錄

104提醒:

求職應徵請準時赴約並注意安全。如有公司要求您交付提款卡及密碼、信用卡、銀行郵局帳號、身分證,及要求繳費、購買服務或產品等情事,請勿進行並速與警方反詐騙專線165聯繫。看更多>>