104 人力銀行

D05-顧客關係客服專員 雄獅旅行社股份有限公司 本公司其他工作

企業形象

工作內容

1.處理顧客來電、來函等反應事項,提供解決方案與回覆
2.協助同仁處理疑難案件
3.協助顧客關懷及旅行社責任保險申請作業
4.旅遊糾紛案件及顧客緊急事件之通報/整合處理方案之支援及執行

職務類別:
電話客服類人員門市/店員/專櫃人員其他客戶服務人員
工作待遇:
面議
工作性質:
全職
上班地點:
台北市內湖區石潭路151號
管理責任:
不需負擔管理責任
出差外派:
無需出差外派
上班時段:
日班,09:00~18:00
休假制度:
週休二日
可上班日:
不限
需求人數:
1至2 人

條件要求

接受身份:
上班族、原住民【相關法令
工作經歷:
2年以上
學歷要求:
專科以上
科系要求:
不拘
語文條件:
  • 英文 -- 聽 /略懂、說 /略懂、讀 /略懂、寫 /略懂
  • 台語 -- 略懂
擅長工具:
ExcelOutlookPowerPointWord
工作技能:
客訴案件處理
具備駕照:
輕型機車、普通小型車
其他條件:
1.良好的溝通協調能力,具Call Center客服中心或相關產業顧客服務經驗尤佳
2.具責任感、抗壓性強、親切細心
3.具備Office文書處理能力及網路相關知識

公司福利

1.具競爭力的薪資水準、養成計畫、激勵獎金與績優同仁紅利分享計畫
2.勞保、健保、勞工退休金、公司全額補助百萬保額團體保險
3.多樣聯誼社團(登山社、攝影社、瑜珈社、插花社、游泳社、羽球社等)
4.年度員工旅遊補助、員工優惠價國內外旅遊
5.結婚生育禮金、三節節金、年終獎金
6.完整線上教學(e-Learning)課程及海外派駐機會
7.AA+級辦公大樓,交通方便環境卓越(上下班接駁車)
8.提供企業按摩減壓服務
9.環境時尚的優質員工餐廳 & Lion Cafe
10.完整教育訓練課程(基礎訓練、專業訓練)
11.管理、行銷、產品、業務等多元職缺提供完善學習機會
12.晉升管道暢通、擁有國內外輪調機會

聯絡方式

聯絡人:
人力資源部
其他:
1.由104人力銀行eMail履歷應徵,合適者10天內邀約面談.請勿郵寄其他格式履歷或來電詢問,謝謝您.2.應徵時需攜帶最高畢業證書影本及2吋照片乙張3.外務/展店人員/送機代表等面試另需攜帶本人有效期駕照正本備核

瀏覽工作紀錄

104提醒:

求職應徵請準時赴約並注意安全。如有公司要求您交付提款卡及密碼、信用卡、銀行郵局帳號、身分證,及要求繳費、購買服務或產品等情事,請勿進行並速與警方反詐騙專線165聯繫。看更多>>