104 人力銀行

AM-高端暨理財客戶服務部-客服組(約聘六個月) (#170083821) 摩根證券投資信託股份有限公司 本公司其他工作

工作內容

Roles and Responsibilities
1) 接聽客戶電話與基金交易作業面等諮詢服務
2) 妥善處理客戶來電,並將客戶問題轉達有關單位
3) 臨櫃客戶需求服務
4) 客戶服務信箱回覆
5) 客訴處理及資料彙整統計
6) 寄資處理

職務類別:
其他客戶服務人員券商後線人員
工作待遇:
面議
工作性質:
全職
上班地點:
台北市信義區松智路1號20樓
管理責任:
不需負擔管理責任
出差外派:
無需出差外派
上班時段:
日班
休假制度:
依公司規定
可上班日:
一個月內
需求人數:
1至2 人

條件要求

接受身份:
上班族
工作經歷:
2年以上
學歷要求:
大學、碩士
科系要求:
商業及管理學科類
語文條件:
  • 英文 -- 聽 /中等、說 /中等、讀 /中等、寫 /中等
擅長工具:
不拘
工作技能:
不拘
其他條件:
1) 口齒清晰、應答流利、有耐心、具服務熱忱、可獨立作業
2) 具服務熱忱、態度積極親切
3) 具金融產品專業知識或客訴處理經驗佳
4) 有電子商務客服或券商經驗者佳
5) 需具備投信投顧證照(資格)或證券商高級業務員證照

公司福利

1. 年假一般職員15天起,專員職級18天起,管理職級21天起
2. 享勞、健保,團保(含配偶及子女)及員工退、離職金,週休二日
3. 員工旅遊,結婚津貼,親屬喪葬津貼等福利金補助
4. 員工健檢補助
5. 教育訓練補助
6. CFA考試補助
7. 員工認股計劃

聯絡方式

聯絡人:
Shirley
E-mail:
其他:
歡迎主動透過104或來信應徵,謝謝

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104提醒:

求職應徵請準時赴約並注意安全。如有公司要求您交付提款卡及密碼、信用卡、銀行郵局帳號、身分證,及要求繳費、購買服務或產品等情事,請勿進行並速與警方反詐騙專線165聯繫。看更多>>