104 人力銀行

1070300 客戶服務處 副理(保費行政) 全球人壽保險股份有限公司_總公司 本公司其他工作

工作內容

督導保費各項作業符合相關法令規範
1. 定期執行內部及委外查核作業
2. 保費章則/作業規則/官網保費資訊/資訊公開保費資訊更修
3. 相關帳務查核及跟催(如:懸帳/未達帳/預期未兌現支票..等)
4. 送金單相關管理及跟催

提供完善服務--處理諮詢、申訴抱怨及單位問題件之排除
1. 提供不定期電話諮詢及申訴抱怨件之解決
2. 處理網路-保戶各項保單疑難需求之滿足
3. 輔助收費單位問題件之排除,提升保戶之滿意度
4. 協助處理客戶申訴、抱怨問題

執行保費類各項管理及分析報表
全省入帳單位產能報表/保費收入月報表/催告退件原因分析表/收款確認函抽樣分析表/媒體失敗率分析表/各項代收帳戶未達帳分析表...等

提升行政工作效率,完成收費目標
1. 掌控全省收費單位每日保費作業運作順暢
2. 配合收費作業管理辦法適時修正作業規則、簡化流程提升作業效率
3. 管控及協助各通路代收保費業務,運作順暢無誤

職務類別:
核保/保險內勤人員行政人員
工作待遇:
面議
工作性質:
全職
上班地點:
台北市信義區市民大道六段288號
管理責任:
不需負擔管理責任
出差外派:
無需出差外派
上班時段:
日班
休假制度:
週休二日
可上班日:
一個月內
需求人數:
1 人

條件要求

接受身份:
上班族、原住民【相關法令】、二度就業
工作經歷:
不拘
學歷要求:
專科、大學、碩士
科系要求:
不拘
語文條件:
  • 中文 -- 聽 /精通、說 /精通、讀 /精通、寫 /精通
擅長工具:
ExcelOutlookPowerPointWord中文打字20~50英文打字20~50
工作技能:
不拘
其他條件:
1. 壽險保費、金融保險業相關經驗
2. 壽險/投資型業務人員資格、LOMA280.290、LOMA Level 1、ACS100、客服認證、TOEIC 450分以上尤佳
3. 專業知識及技術:保險法令、保險實務作業原則、客戶服務處理標準流程

公司福利

獎金福利 - 年節獎金、勞工退休金提撥
休假福利 - 優於勞基法之年假制度、不扣薪病假、半薪家庭照顧假
保險福利 - 員工團保、眷屬自費團保
補助福利 - 員工體檢、員工在職教育訓練、同仁俱樂部活動、社團活動...

聯絡方式

聯絡人:
人力資源處
回覆天數:
本職務設定7個工作天回覆

環境照片

員工團膳「一塊做公益」
全球人壽提供乾淨完善的哺乳室,挺媽咪重回職場。
全球人壽設同仁俱樂部機制,鼓勵員工成立社團,圖為熱舞社練舞情況。
全球人壽員工專屬健身房設備相當齊全,帶動員工運動風氣。
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104提醒:

求職應徵請準時赴約並注意安全。如有公司要求您交付提款卡及密碼、信用卡、銀行郵局帳號、身分證,及要求繳費、購買服務或產品等情事,請勿進行並速與警方反詐騙專線165聯繫。看更多>>