104 人力銀行

技術客服人員 傑富資訊科技有限公司 本公司其他工作

工作內容

我們是遊戲軟體開發公司。
目前 Jetfuel 正在積極尋找一起工作的技術伙伴,只要您有熱忱與實力,都歡迎您來加入我們!

有相關經驗者優先面試。
無經驗者會安排資深人員帶領,但以態度積極、個性穩定者優先培訓。
工作待遇:面議(固定薪資無業績壓力)

主要工作職責與職務內容:
1. 熟悉公司各項營運產品與線上平台操作。
2. 使用PC即時通讯系統,透過文字語音或截圖方式,解答第一線客戶產品使用之問題。
3. 客戶問題的記錄、追蹤並反應與後勤團隊協助處理。
4. 負責產品系統的監控維運業務,異常狀況處理及追蹤反饋
5. 軟硬體使用及監控測試網站狀態,輔助技術單位測試新產品
6. 確保客服功能正常運作,適時提出改善建議
7. 線上系統操作教學、說明、功能bug檢測。
8. 基本客戶服務,行政文書處理。
9. 處理主管交辦事項。
10. 跨部門溝通協調。

職務類別:
電話客服類人員其他客戶服務人員業務支援工程師
工作待遇:
面議
工作性質:
全職
上班地點:
台中市北屯區崇德路二段252號13樓
管理責任:
不需負擔管理責任
出差外派:
無需出差外派
上班時段:
日班/晚班/大夜班
休假制度:
依公司規定
可上班日:
不限
需求人數:
3至5 人

條件要求

接受身份:
上班族、應屆畢業生、夜間就讀中、原住民【相關法令】、二度就業
工作經歷:
不拘
學歷要求:
高中以下、高中、專科、大學
科系要求:
不拘
語文條件:
不拘
擅長工具:
中文打字50~75
工作技能:
不拘
其他條件:
未填寫

公司福利

*歡樂的工作氣氛與充滿活力熱血的優質團隊。
*公司穩定成長中,擁有各自可發揮的舞台。
1. 年終獎金
2. 不定期節日獎金
3. 績效獎金
4. 順暢的升遷管道
5. 不定期員工聚餐 & 康樂活動
6. 每日咖啡供應
7. 彈性上下班時間
8. 人性化管理
9. 不定期多元知能課程
10. 不定期員工關懷講座
11. 明亮寬敞的辦公環境 
12. 咖啡機、微波爐、冰箱、飲水機等完善設備 

聯絡方式

聯絡人:
錢先生

環境照片

公司大樓外觀
歡樂時光→聚餐
圖書園地
歡樂時光→Play Game
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104提醒:

求職應徵請準時赴約並注意安全。如有公司要求您交付提款卡及密碼、信用卡、銀行郵局帳號、身分證,及要求繳費、購買服務或產品等情事,請勿進行並速與警方反詐騙專線165聯繫。看更多>>