104 人力銀行

IT_ 客服人員 IT Service Desk Engineer 瑞健股份有限公司 本公司其他工作

工作內容

1. Serving as the first point of contact for users seeking technical assistance over the phone or email/ 作為使用者尋求技術協助上的第一個連絡窗口

2. Assisting users on identifying issues and requests and maintaining the tickets on IT Service Management system / 協助使用者釐清問題及需求並於資訊服務管理系統上維護相關事件或需求單

3. Responsible for execution of Windows OS clients troubleshooting, installation and configuration (Windows 7, Windows 10) / Windows 作業系統用戶端疑難排解及安裝設定 (Windows 7, Windows 10)

4. Planning and management of Windows OS desktop environments (Windows 7, Windows 10) / 規劃和管理Windows 作業系統環境 (Windows 7, Windows 10)

5. Planning and management of multifunctional printers and printer Servers / 規劃和管理多功能事務機及印表機伺服器

6. Planning and purchasing of IT hardware and software solutions / 規劃硬體設備及軟體的採購

7. Execution of IT Asset Management / IT 資產管理

8. Collaboration with senior technical staff and customers to perform PC, laptop, server and other assessment services / 與資深技術團隊合作執行電腦、伺服器與其他的評估服務

9. Perform physical labor on an as-needed basis to move and install PCs, printers, and other technology and facility assets / 可接受搬電腦、印表機及其他資訊設備等勞力工作

10. Support of planning and management of local network structures / 支援規劃和管理區域網路架構

11. Planning and execution of Windows OS and desktop application user trainings / 計畫和執行Windows OS及應用軟體的使用者端教育訓練

職務類別:
資訊助理人員系統維護/操作人員資訊設備管制人員
工作待遇:
依公司規定
工作性質:
全職
上班地點:
桃園市蘆竹區六福路36號
管理責任:
不需負擔管理責任
出差外派:
無需出差外派
上班時段:
日班
休假制度:
週休二日
可上班日:
一個月內
需求人數:
1 人

條件要求

接受身份:
上班族、應屆畢業生、原住民【相關法令
工作經歷:
1年以上
學歷要求:
專科、大學、碩士
科系要求:
不拘
語文條件:
  • 英文 -- 聽 /中等、說 /中等、讀 /中等、寫 /中等
擅長工具:
不拘
工作技能:
不拘
其他條件:
1. Knowledge of PC maintenance, support, remote support solutions and troubleshooting / 具備電腦維護、支援及遠端協助解決問題和故障排除的知識
2. Strong background in setup and configuration of Windows OS clients / 熟悉Windows用戶端安裝設定

3. Experiences in network support are a plus / 有網路支援經驗尤佳

4. Experiences on software packaging, distribution technologies, and building OS images via SCCM are a plus / 具備使用SCCM進行軟體打包、派送和建置作業系統映像檔的經驗尤佳

5. Computer certifications are a plus; especially Windows / 具有Windows相關證照尤佳

6. Open minded person, good listener, and very good readiness of mind to understand and handle user problems / 熱心助人、好的傾聽者、能瞭解並解決使用者問題及需求

7. Strong time management skills and ability to prioritize work effectively / 有良好的時間管理技巧並有能力對工作效率進行改善

8. Interested in working in an international environment / 有興趣於外商公司工作

9.Fluent Chinese skills (read, listen, write), Good to surpassing English ability > TOEIC 600 / 流利的中文(聽、讀、寫)及流利的英文(聽、讀、寫) TOEIC 600分以上

公司福利

1. 保障年薪14個月 14 month annual guaranty salary
2. 年度員工健康檢查 Annual health check program
3. 員工團體保險(含意外險、防癌險、醫療險) Group insurance program
4. 週休二日 Two days off per week
5. 優於勞基法特休天數Better package in annual leave with pay
6. 彈性工作時間 Flexible working hours
7. 生育、婚喪補助金、旅遊津貼 Allowances of travel, birth, marriage and funeral grants etc.
8. 教育訓練(新進同仁訓練、OJT訓練、證照訓練、語文訓練、管理訓練等) Training programs (New employee orientation, OJT, licensing, language and management training etc.)
9. 多元開放的工作環境 Diverse and open working environment

聯絡方式

聯絡人:
人資部

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104提醒:

求職應徵請準時赴約並注意安全。如有公司要求您交付提款卡及密碼、信用卡、銀行郵局帳號、身分證,及要求繳費、購買服務或產品等情事,請勿進行並速與警方反詐騙專線165聯繫。看更多>>