104 人力銀行

Garena-Game Player Support / Customer Service Garena_新加坡商競舞電競有限公司臺灣分公司 本公司其他工作

計算屬於你的工作適合度
適合度:適合度包含專業能力與性格特質兩個面向
專業能力 性格特質
不太適合​
適合​
非常適合​
無法分析​ 履歷不完整​ 無職業適性測驗結果​

專業能力:依據學歷、經歷、證照及技能等描述,與職務的要求比對的符合度分數。
性格特質:依據104性格評量,比對此工作典型從業人員的適合程度。

工作內容

Garena 深信只要抱持著一顆赤子之心及熱情的態度,就能將工作與生活中看似全無關聯的一切串聯起來,鋪設一條通往成功的康莊大道。同時也希望所有具有相同特質及使命感的人,都能加入 Garena,在此實現夢想與目標。

主要負責海外玩家的問題解決,理想的人選能迅速解決用戶的問題,提供滿意的服務,設身處地了解用戶的心情,才能客製化地提供每個用戶最適合的服務,進而提升公司形象。

工作內容
1. Serving gamers with a professional and service-oriented attitude.
2. Tend to gamers’ inquiries promptly and accurately.
3. Serve as front-line officers to troubleshoot technical and other issues to ensure good customer experience.

** Please attach the English autobiography

1.提供諮詢及處理用戶各種千奇百怪的問題。
2.收集用戶的意見並反饋。
3.需進行文書編輯、資料統計等相關工作。
4.Garena 電腦版 / 手機版或遊戲基本測試。
5. 其他主管交辦事項。

工作時間
1.需排班,四周休八天。
2.工作時間為:日班 (日班時間為:09:00-18:00)。

其他條件
1. TOEIC 500 以上的英文程度。
2. 優異的中、英文能力。
3. 歡迎職場新鮮人加入。
4. 有英文客服經驗尤佳。

職務類別:
電話客服類人員其他客戶服務人員
工作待遇:
月薪 30,000~40,000元
工作性質:
全職
上班地點:
台北市信義區松高路11號16樓
管理責任:
不需負擔管理責任
出差外派:
無需出差外派
上班時段:
日班
休假制度:
依公司規定
可上班日:
可年後上班
需求人數:
1至4 人

條件要求

接受身份:
上班族、應屆畢業生
工作經歷:
不拘
學歷要求:
專科以上
科系要求:
不拘
語文條件:
  • 英文 -- 聽 /中等、說 /中等、讀 /精通、寫 /精通
擅長工具:
不拘
工作技能:
不拘
其他條件:
1. Have customer service experience in English (more than half year)
2. Required skill(s) : customer service, communication skill, multitasking, work under pressure
3. Committed to the job, a good team player who has good interpersonal skills
4. Passion in game is a plus
5. Fluent in Excellent written is a plus
6. Able to work in shifts

公司福利

獎金福利:優於勞基法之各項基礎福利、績效獎金、生日禮金
休假福利:18天特休 ( 到職即預先給假 )
保險福利:勞健保、團保
交通福利:員工停車位或停車補助
娛樂福利:員工定期聚餐、慶生、團隊聚餐、Team Building
補助福利:員工進修補助、員工健檢、員工旅遊補助、員工健身補助、手機津貼
其它福利:圖書館、水果吧、零食吧、飲料櫃、舒壓按摩、遊戲區、公司教育訓練

聯絡方式

聯絡人:
People Team

104人力銀行提醒您

履歷關閉時仍可投遞履歷喔!面試時請遵守求職禮儀準時赴約並小心安全職場安全提醒

  • 應徵時下新興職務(如 網紅/直播主/模特兒)時,請主動向徵才企業了解契約內容,留意是否需要事先負擔攝影、宣傳等費用,以及付費方式。
  • 面試前三要點:確認公司是否合法、告知親友面試地點、留意職缺內容有無不實。
  • 不繳錢、不購買、不辦卡、不簽約、不交證件、不留機敏個資(如 身份證字號、存摺帳號、金融密碼等)。
  • 不要在非辦公時間(如 深夜)、非公司所在處或異常偏僻地點(如 郊區、旅館、密閉空間等)面試。
  • 不隨意加Line等通訊軟體,多用104平台連繫來保障自己。
  • 您有權拒絕面試中任何讓您不舒服的不當動作、接觸、語言。
  • 求職安全專線:[勞動部] 0800-085-151 [104人力銀行] 02-29126104轉2或來信詢問

企業形象

瀏覽工作紀錄