微笑,是我們給旅客的第一印象。 溫暖、有禮、細心,是你嗎? 歡迎你加入我們的櫃台團隊,成為賓客最安心的第一站! 1.接待賓客入住、退房、訂房諮詢、飯店活動諮詢、退房結帳手續...等現場服務 2.住客資料建立與維護。 3.處理電話總機、客訴簡易應對與轉接相關部門 4.維持大廳接待品質與環境形象,展現飯店專業風格 5.主管交辦事項。
月薪28,590元以上
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)1.熟悉中英文溝通(或具多語能力尤佳),另有語言津貼 2.具服務熱忱、儀態良好、反應機敏 3.喜歡與人互動,細心耐心,能獨立作業 4.有責任感、團隊精神及良好的溝通能力 5.另有出納津貼。 6.有飯店接待或客服經驗加分,新手亦可培訓
一、薪酬與獎勵制度: █具市場競爭力之薪資結構 █年終獎金 █三節禮金(春節、端午、中秋) █業績獎金/績效獎金(視部門與個人表現而定) █介紹獎金(推薦人才成功錄取者) 二、生活與關懷福利 █員工宿舍(視地區與職務提供) █免費員工制服與清洗服務 █員工餐廳供應(視排班調整) █生日禮金/結婚、生育、喪葬等慰問與補助 █定期員工團體活動、年終尾牙等 三、健康與安全照顧 █勞健保、團體保險完整投保 █員工健康檢查補助 █安全衛生教育訓練與職場安全設施健全 四、學習與職涯發展 █完整新人訓練與部門在職培訓制度 █多元學習課程規劃(如服務技巧、語言能力、跨部門輪訓等) █明確升遷與內部轉調機會,支持員工多元發展 █定期舉辦主管培訓、人才接班梯隊計畫 五、專屬優惠與活動 █員工住房優惠、餐飲優惠 █員工購物與合作商家折扣 █節慶活動、運動競賽、藝文講座等多元員工活動