「資訊系統工程師(系統監控)-台北(企業軟體事業部)」的相似工作

Working Hours: 10:00-18:00, Mon.-Thur., 10:00-16:30, Fri. Holiday: Taiwan official + Western holidays (around 31 days in total in 2024; no make-up days required) You'll be responsible for: - Developing and enhancing backend services using Node.js - Integrating services with RESTful APIs - Optimizing applications for maximum scalability and performance - Collaborating with product managers and engineers to implement new features - Contributing to documentation with technical details Requirements - 4+ years of experience with Node.js - Familiarity with frameworks like express.js - Experience in RESTful API design and development - Sufficient skills in managing NoSQL databases (e.g. MongoDB, Firestore) - Good understanding of Chinese and English (reading and writing) Preferred Qualifications - Knowledge of microservices patterns and distributed architectures - Familiarity with AWS or GCP cloud platforms - Knowledge of containerization technologies like Docker - Familiarity with relational databases - Knowledge of CI/CD automation - Knowledge of serverless infrastructure - Knowledge of messaging systems like Amazon SQS, Google Pub-Sub, or RabbitMQ - Familiarity with testing frameworks like Jest or Mocha - Good understanding of Chinese and English (listening and speaking)

職位概要： 我們正在找尋資深程式工程師加入我們的團隊。作為一位資深程式工程師，您將負責設計和開發高效能、可擴展 且穩定的後端服務，以支援我們的遊戲平台。您將與我們經驗豐富的軟體工程團隊緊密合作，確保我們的應用程序能夠高效、穩定地運行，並且符合我們客戶的需求。 【工作內容】：  設計和開發高效能、可擴展 且穩定的後端服務  與軟體工程及相關團隊合作，確保依時提交項目並符合客戶需求 【工作需求】：  計算機科學、軟件工程或相關領域的專科或以上  具有至少3-5年的後端開發經驗  熟練掌握Golang, C#.Net及MSSQL  能獨立完成工作  有責任感和良好的溝通技巧 【加分項】：  具使用AWS服務及開發遊戲經驗 為什麼選擇我們： 我們提供一個支持和合作的工作環境，讓您能夠與其他優秀的技術專業人員合作並共同成長。我們關注我們的員工，並為他們提供競爭力的薪酬和福利，包括靈活的工作時間、在職培訓和職業發展機會。如果您想在一個充滿活力和創新的環境中工作，並對開發高質量的應用程序充滿熱情，Please Join US！

誠品致力於打造結合文化、閱讀與生活的全通路生態圈，透過數位創新提升顧客體驗，實現線上與線下服務的無縫整合。 資訊暨商業應用創新處（ICI）負責誠品各類資訊系統的管理與維運，並專注於全通路服務的技術開發、數據分析、雲端技術與 AI 應用，致力於打造創新高效的數位解決方案。我們的目標是實現數據驅動決策、自動化流程與跨通路無縫連結，推動企業數位轉型。如果您對資訊技術充滿熱情，誠心邀請您投遞此職務，加入 ICI，與我們一同解鎖潛力、編碼未來，穩健前行。 【工作內容】 1.SAP ERP 日常維運 2.業務流程規劃分析 3.ABAP程式開發 4.支援新業務流程導入或現有流程優化相關作業，包含使用者需求訪談、確認及ABAP程式維護、開發等 5.主管交辦事項執行

誠品致力於打造結合文化、閱讀與生活的全通路生態圈，透過數位創新提升顧客體驗，實現線上與線下服務的無縫整合。 資訊暨商業應用創新處（ICI）負責誠品各類資訊系統的管理與維運，並專注於全通路服務的技術開發、數據分析、雲端技術與 AI 應用，致力於打造創新高效的數位解決方案。我們的目標是實現數據驅動決策、自動化流程與跨通路無縫連結，推動企業數位轉型。如果您對資訊技術充滿熱情，誠心邀請您投遞此職務，加入 ICI，與我們一同解鎖潛力、編碼未來，穩健前行。 【工作內容】 1.企業電子表單業務需求訪談、梳理、簽核流程規劃及程式開發。 2.系統及電子表單日常維運、程式偵錯及優化。 3.應用程式、分析報表、跨系統介接程式開發。 4.協調與管理外包廠商。 5.問題追蹤與解決。 6.執行主管交付任務。

1. 熟悉 Linux 系統各項運維相關監控指標。 2. 使用 Prometheus、ELK 等監控工具進行數據收集、監控和報警設置。 3. 設計和實施監控策略，以及進行告警系統的優化。 4. 設計腳本工具開發和流程的實施，提升自動化和效率。 5. 例行監控報告整理，解析監控數據，協助評估故障診斷和性能優化。 6. 撰寫技術文檔，包括系統設計、配置和維護手冊。

協助企業客戶導入網路監控解決方案，負責軟體安裝、設定、維護與相關技術服務。 此職務屬於 IT 技術服務類別，需具備良好的技術背景與客戶溝通能力。 主要工作內容： 1. 安裝、設定及維護網路監控軟體。 2. 與客戶溝通需求，協助規劃與分析網路架構監控項目。 3. 依專案時程安排，提供現場或遠端技術支援與問題排除服務。 4. 閱讀並理解原廠提供之英文技術文件與教材。 5. 具備基本網路架構與網路管理知識。 基本條件： 1. 熟悉系統與網路架構，對 IT 基礎架構管理有興趣。 2. 具備 Windows 或 Linux 作業系統的基本操作能力。 3. 英文閱讀能力佳，能閱讀技術文件與教材。 4. 可配合外出提供客戶現場技術服務。 人格特質： 1. 樂於學習新技術，具高度學習熱情與挑戰精神。 2. 具備良好的溝通能力、積極主動、應變能力佳。。 加分條件： 1. 曾使用或熟悉 OpenText （原 Micro Focus） IT 管理產品者尤佳。 2. 具備相關網路監控或 IT 管理工具導入經驗者優先考慮。 ※ 職等與職稱可於面議討論。

【工作內容】 1. 日常網路與系統維護作業，應用偵測監控系統，掌握系統運作狀態 2. 緊急回應、軟硬體異常排除、編寫資料分析報告、技術文件與操作流程 SOP 編寫建立等 3. 協助系統、開發人員進行線上相關營運測試及技術支援 4. 辦公室 OA 相關事宜處理 5. 網路工程防火牆政策規劃／調整（規則、群組／物件、NAT、日誌審視與調優） 6. 完成主管交辦相關事項 7. 配合公司安排的 on-call 輪值 【相關條件】 1. 具備良好的態度、團隊、溝通合作之能力 2. 對資訊技術具有熱忱，且願意持續精進自身能力者 3. 基礎網路故障排除能力（如 traceroute、tcpdump／Wireshark 抓包、路由表與 ARP 診斷）

1. 案場進出人員進出管控。 2. 巡邏以及定點站哨，回報可疑人事物或異常狀況。 3. 不定期支援駐點內外活動。 4. 其它主管交代事項 5.排班制需輪日夜班 - 早班(0700-1900)、晚班(1900-0700)，月工作時數為240小時。月休10-11天(不含特休)

1. 伺服器主機/儲存設備/備份軟體安裝建置、維護 2. 虛擬化平台(VMware Nutanix)安裝建置、維護 3. Linux/Windows系統安裝建置 4. 具備系統整合商經驗佳 5. 主管交辦事項

1. 熟悉 VMWare 及雲端服務系統操作 ( 如：AWS, 阿里雲, 騰訊雲 )。 2. Windows、Linux 作業系統 環境建置、服務部署、架構優化和伺服器管理與故障處理。 3. 監控系統經驗 ( 如：Nagios, Grafana, Prometheus )。 4. 機房環境維運、設備上下架、各類專案協助等工作。 5. 備份維護經驗 ( 如：Veeam )。 6. 相關技術文件與 SOP 的繪製與撰寫。 7. 持續改進日常運維工具，完善運維自動化流程。 8. 具備團隊合作精神，良好的溝通能力樂於分享與討論和團隊一起成長，持續學習新技術。 9.須配合公司輪值班。

1 伺服器暨網路規畫建置管理。 2 個人電腦管理及維護。 3 作業系統維護及安全管理。 4 系統備援與資料備份規劃與執行。

1. 負責應用系統(Ubuntu)日常運維工作，事件回應及處理 2. 使用者設備操作問題或異常排除 3. Grafana監控運維系統，掌握系統運作狀態 4. 系統故障匯報，追蹤問題並回報處理狀況 5. 完成主管交辦事項 ✱ 完善的新人訓練，無經驗可 ✱ 提供優渥 值班津貼 / 伙食津貼 / 考核獎金 / 績效調薪制度 ✱ 上班時間 21:00 pm ~ 05:00 am

職務說明： 1.資訊人員 2.主管交辦事宜 工作條件： 資訊相關科系或有下列(任一)工作技能 程式開發 VBA、C#、sql、plsql、Oracle Form、Oracle Report 資料庫 Oracle Database 網路管理 網路設備維護 ( Switch / Firewall / AP )、TCP/IP Protocol 系統管理 Windows、Windows Server、Microsoft 365、Linux(Ubuntu)、AD 管理與應用 使用端的軟體及硬體安裝設定、維護、操作問題排除 資安專業 ISMS ISO27001 重視的其他條件： 1.主動積極、有責任感、喜愛服務人群及團隊合作 2.良好的溝通表達和理解能力 3.熱愛學習、獨立完成作業者

1. 駐點負責客端軟、硬體及系統周邊裝置的安裝，正常維運及維修等。 2. 記錄客端系統維護及異動的相關資訊。 3. 現場處理軟、硬體維護作業，並回報處理記錄予後端開發人員進行系統優化。 4. 建立使用手冊及程序，並對使用者進行教育訓練。 維運地點：臺大醫院(新竹地區) 非上班時間客端維運服務依勞基法加計加班費

1. 使用者軟硬體問題處理 2. 網路與虛擬化環境與機房維運 3. Windows AD管理，防火牆 & Mail帳號設定操作 4. Linux服務與雲端主機例行性監測與維護 5. 制定與撰寫相關管理辦法 6. 員工教育訓練 7. 資產盤點與管理

1. Router、Switch、CGNAT、CMTS、PON等產品之建置規劃與技術支援。 2. 例行性網路維運作業。 3. 專案執行管理。 "薪資範圍根據學經歷和專業核敘，實際薪資會根據面試時的表現和條件進行調整，歡迎有信心的您來挑戰更高薪資！"

在COCLOUD你可以接觸到產業動態及雲端技術 誠摯邀請您的加入來更強健我們的團隊! 【工作內容】 1.提供雲端相關服務功能之建議 2.處理雲端服務或相關產品技術功能問題諮詢 3.技術測試與研究，分析可行性，優化解決方案與標準操作流程 4.輔導客戶上線，並協助客戶處理雲端操作面上遇到的問題 【您須具備的條件】 1.熟悉資通訊服務底層系統、應用與網路等多方協同作業 2.對Linux、Windows等作業系統有操作或管理經驗 3.熟悉Infrastructure環境規畫與解決方案部署 4.熟悉雲端網路安全及資訊安全架構之相關服務，如WAF、高防、Anti-DDoS 【加分條件】 1.良好的溝通能力、主動積極負責、抗壓性高 2.具有雲端環境操作、管理或實際專案遷移等經驗（如AWS/GCP/ALI/Azure）者優先考慮 3.具有相關雲端資訊安全認證者佳 4.曾有資通訊服務管理或開發經驗者佳 5.具有主要雲端供應商（如AWS/GCP/ALI/Azure）服務專業認證者佳

1.維護作業系統正常運作，異常狀況處理、問題收集、追蹤回覆、分析、報表管理。 2.協助介面測試、系統設定測試、問題收集、統合整理以及狀況排除。 3.可以獨立作業 協助客戶端個人電腦資訊設備維護設定檢測及操作，具區域網路排除能力。 4.資訊平台之即時監控、管理、維運及記錄統計等工作。 5.軟硬體維護。 6.其他主管交辦事項。

1. Linux 系統維護： 熟悉 Linux 系統的基本維護和操作，確保系統的穩定運行。 2. 系統服務管理： 處理各類系統基礎服務的日常運行維護、配置更新和故障緊急回應，確保所負責業務的高可用性。 3. 雲平台使用經驗： 熟悉使用雲服務，能夠管理和維護雲端資源，確保系統的可擴展性和高可用性。 4. 完善系統架構與日常運維等相關文檔，確保技術知識的有效沉澱與共享。 5. 效能監控與告警：協助建立並維護監控系統，學習設定自動化告警系統，確保系統問題能及時處理。 6. 網絡架構與安全性支持：參與基本的網絡架構管理，如防火牆和負載均衡器配置，維護基本的網絡與系統安全性。 7. 配合主管安排交辦事項。

We are looking for an End User Support (EUS) Specialist with excellent technical expertise and strong problem-solving skills to join our IT team. The ideal candidate will have hands-on experience in key EUS technologies and possess strong communication skills in both English and the local language. Responsibilities: • Provide technical support and troubleshooting for end users across various devices and platforms. • Install, configure, and maintain Windows and Mac OS environments. • Support and manage Microsoft Office 2016, Office 365, and Teams applications. • Assist with iOS and Android device management and troubleshooting. • Handle hardware and peripheral setup and maintenance. • Support mobile devices and ensure seamless connectivity. • Manage and resolve incidents using Call Management Systems, especially ServiceNow. • Provide support for Teams conferencing, enterprise voice, and audio-visual systems (TV/Projector systems). • Work with SCCM for software deployment and system management. • Apply basic network skills to resolve connectivity issues. • Follow ITIL best practices to ensure efficient IT service management. Requirements: • Strong knowledge and hands-on experience in EUS technologies. • Familiarity with ITIL frameworks and best practices (ITIL certification preferred). • Excellent communication skills in English and the local language. • Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment. If you are passionate about IT support and eager to work with cutting-edge technologies, we encourage you to apply! ⸻ 職缺：終端使用者支援（EUS）專家 我們正在尋找一位具備卓越技術能力與解決問題能力的 終端使用者支援（EUS）專家，來加入我們的 IT 團隊。理想的候選人需具備廣泛的 EUS 技術經驗，並擁有流利的英文及當地語言溝通能力。 職責範圍： • 為終端使用者提供技術支援與疑難排解。 • 安裝、配置並維護 Windows 與 Mac OS 作業系統。 • 支援並管理 Microsoft Office 2016、Office 365 及 Teams 應用程式。 • 處理 iOS 和 Android 設備 的管理與故障排除。 • 負責 硬體與週邊設備 的安裝與維護。 • 提供 行動設備 支援，確保無縫連接。 • 使用 服務管理系統（如 ServiceNow） 來管理與解決 IT 服務請求。 • 為 Teams 視訊會議、企業語音及視聽設備（TV/投影系統） 提供技術支援。 • 運用 SCCM 進行軟體部署與系統管理。 • 應用 基礎網路技能 來解決連線問題。 • 遵循 ITIL 最佳實踐 來確保 IT 服務管理的效率。 職位要求： • 熟悉 EUS 相關技術，具備豐富的實作經驗。 • 熟悉 ITIL 框架 及最佳實踐（持有 ITIL 認證者優先）。 • 具備流利的英文及當地語言溝通能力。 • 能夠獨立工作，也能與團隊協作，在快節奏的環境中有效應對挑戰。 如果您對 IT 支援充滿熱情，並希望與前沿技術合作，歡迎您加入我們的團隊！

1.熟悉 Linux 伺服主機 2.熟悉基本網路設備規劃 3.機房監控及機器基本維護管理 4.機房異常通報及應變處理 5.各項作業記錄與回報 6.協助並完成主管交辦事項

工作內容 1.網路佈線安裝、故障排除，居家連網裝置(行動裝置、IPCam、電子門鎖、對講機…)裝設與諮詢服務。 2.居家網路及家電健診服務。 3.社區機房建置及障礙查修。 4.社區E化系統及AIOT(對講機、充電樁、智慧櫃…等)架設維護與教育訓練。 5.熟悉公司產品特色，藉由專業及良好服務，說明售後服務及其他產品會員優惠，取得高服務評價。 排班方式 《早班》09：00-18：00 《晚班》13：00-22：00 可排休、需輪班 △有專屬的指導員帶著您，不怕遇到困難不知道該如何找誰! 歡迎您一起加入工程師，要了解更多，請觀看以下影片 今網工程師的一天:https://youtu.be/tiDSPS7y6XU ●如果你具備這些特質！ 1.不喜歡在辦公室久坐，喜歡往外跑的追風少年。 2.喜歡有效地與客戶溝通，準確理解與定位客戶問題。 3.有責任感、抗壓性高、主動積極解決問題者。 4.個性積極、服務熱忱。 5.能面對資訊業快速改變修正的工作挑戰。 《加分條件》 1.具備網路架設證照、室內配線證照。 2.熟悉居家連網裝置裝設原理及架構。 3.熟悉網路交換器及路由器基礎原理。 今網智生活將是您一輩子最棒的選擇， Enjoy your Smart Daily life就在「今網 • 智生活」 歡迎您加入今網戰鬥序列，一起為社區打造觸手可及的美好生活! ▲考核三個月，依表現提前或延後升正。 ▲每年依據考績表現及職能考核狀況晉升及調薪 【發展晉升】 ◆職涯發展：計畫性晉升(雙軌制) 1.管理職: 從基層主管往中高階主管邁進。 2.專業職: 專精社區相關工程案規劃、施作及修繕。 ◆培訓制度：按照職能發展地圖進行職能訓練及考核，依據工作表現進行職務換訓及輪調。 ◆個人成長：補助考取相關專業證照。

工作內容說明： 1. 軟體開發與程式設計 (C# & C++)。 2. 容器化技術與部署 (如 Docker, Kubernetes)。 3. 資料庫開發與管理及優化。 4. 系統架構設計與分析。 5. 問題診斷與解決。 6. 與團隊成員、產品經理和其他利益相關者有效溝通與協作，參與程式碼審查，確保程式碼品質和開發規範。

• 第一線技術問題判斷及故障排除，突發狀況處理與回報。 • 每日跟進未解決的案件與追蹤回覆。 • 透過電子郵件和線上通訊軟體提供客戶線上支援。 • 熟悉產品及作業流程，蒐集及監控各產品相關問題。 • 其他交辦事項。