「OO01-遊戲客服專員｜月薪+季獎金｜需可配合出差」的相似工作

1. 線上回覆客戶問題、客服信件等問題處理。 2. 每日問題整理、問題處理進度追蹤。 3. Bug相關問題整理、遊戲狀況排除。 4. 遊戲數據異常回報。 5. 主管交辦事項執行。 6. 月休十天，排班制、需輪班。 7. 夜班津貼8,000元，每月另核發伙食津貼。

1. 線上系統客戶回覆、客服信件、客服電話、傳真等問題處理。 2. 每日問題整理、問題處理進度追蹤。 3. Google Play、App Store評價回覆。 4. Bug相關問題整理、遊戲中狀況排除、違規玩家帳號鎖定。 5. 遊戲數據異常回報。 6. 主管交辦事項執行。 7. 月休十天，排班制、需輪班。 8. 夜班津貼8,000元，每月另核發伙食津貼。

擴大徵才【線上客服業務】 薪資都是無上限，看自己能力 獎金豐厚，多做，公司也很敢給 【工作內容】 1. 回覆 IP 帳號訊息（打字速度要快） 2. 推廣公司產品及課程 3. 完成每月的業績 KPI 【條件需求】 1. 有相關銷售經驗佳 2. 具有良好的反應能力能迅速抓住客戶的需求 3. 重視時間管理 【人格特質】 1. 喜歡接觸新事物，樂於接受挑戰，學習能力強 2. 積極溝通，積極向上，對工作有責任心 3. 擅長團隊合作 4. 能接受公司的培訓 【公司額外福利】 基本福利依勞基法規定 1. 升遷調薪快速，獎金豐厚，多做，公司也很敢給 2. 業績達標可享有額外的業績獎金 3. 公司不定期培訓，和伙伴們一起變強 4. 公司全體聚餐，吃遍各種好料 5. 豐富零食櫃，點心飲料自助享用 7. 三節禮金/禮品、生日禮金/禮品 / 我們希望您在投遞履歷前，先看過羅老師和神奇身心靈學苑IG，並且加入學苑官方line， 了解一下未來工作的樣貌，我們提供您學習豐富的命理專業知識及自媒體課程， 歡迎有熱誠的您一同加入團隊，和我們交流社群平台上的一些想法。/ Lo Wen Hsun 羅老師IG (vincen8568758) https://www.instagram.com/vincen8568758?igsh=MXAxaHNsZ3hoem13aA== 神奇身心靈學苑 IG (miiragic41319) https://reurl.cc/pvexVr 神奇身心靈學苑 官方line ID:@799iqupz 神奇身心靈學苑-人資組 官方line @814xzldd

※當你對現在的生活不滿意，勇敢踏出舒適圈 ※尋找優質的好工作，我們強烈歡迎你!!! ※公司提供完善福利，完整培訓教育訓練，環境舒適美觀 ※給自己一展長才的機會，與公司一同成長茁壯!! 【工作內容】： 1. 協助客戶處理使用相關問題，維持並提升服務品質。 2. 整理並記錄客戶使用相關數據、問題、建議事項。 3. 維護線上平台運作正常，異常狀況處理、回報及追蹤反饋。 4. 跨部門溝通協調。 5. 完成其他主管交辦事項。 【上班時段】： 中班:16:00-1:00 (需配合機動性輪班，非常態性) ★有中班津貼★考核津貼★季考核津貼★全勤獎金

｜我們在找的你｜ 你擁有高標準的服務敏感度、善於傾聽與處理問題， 也對遊戲產業充滿熱情與好奇心？ 歡迎加入我們的玩家支援團隊， 讓服務不只是解決問題，而是傳遞品牌的溫度與價值。 ｜工作內容｜ 你將是玩家與團隊之間的溝通橋樑，負責提供即時且高品質的協助，確保每位玩家都能獲得順暢且正向的遊戲體驗： ● 玩家互動與問題處理 ＃回應來自客服系統、Email、電話與傳真等多渠道的玩家詢問 ＃以同理心與專業處理玩家反饋，維持良好互動品質 ＃協助整理常見問題並優化回覆腳本與處理流程 ● 問題追蹤與跨部門協作 ＃整理並追蹤玩家回饋問題處理進度，與營運、技術等部門協作處理 ＃確保處理流程順暢、資訊透明，提升整體玩家滿意度 ● 品牌聲量與回應管理 ＃回覆 Google Play、App Store 評價，維護品牌形象與公信力 ＃留意聲量風向，第一時間通報潛在問題並提出觀察建議 ● 異常排查與帳號管理 ＃整理與通報 Bug、系統錯誤、遊戲內異常情況，協助問題釐清與回報 ＃根據規範處理違規玩家帳號鎖定等事宜，維護遊戲公平性 ● 數據監控與通報 ＃檢視後台與玩家行為數據，發現異常即時通報營運或技術單位 ＃協助建立與優化異常處理邏輯，提高回應速度與準確度 ● 團隊支援與任務協助 ＃執行主管交辦事項 ＃提供第一線觀察回饋，參與客服作業流程優化與團隊合作提案 ● 在這份工作中，你不只是客服，而是玩家信任的第一線顧問。 你的專業與用心，將深深影響玩家對遊戲與品牌的整體印象。 ｜工作時間｜ 排班制／月休 10 天（需輪班） 現行班別為兩班制(未來團隊人數充足將轉成三班制)： 日班 09:00–21:00 / 夜班 21:00–09:00 ｜我們希望你具備｜ ＃對服務有熱忱，具備同理心與耐心處理玩家問題 ＃擁有良好的溝通表達與邏輯思考能力 ＃對遊戲產業與玩家文化具高度興趣，樂於學習新工具與知識

工作內容： • 負責平台活動設計與玩法策劃，提升遊戲互動性與可玩性 • 規劃平台核心功能、用戶體驗與交互流程 • 設計平台財富系統與數值規則，強化留存與付費邏輯 • 制定線下營運推廣策略並執行，推動用戶增長與活躍 • 定期分析數據、追蹤指標，優化功能與活動成效 • 關注市場與競品動態，發掘產品機會與改進方向 • 協同跨部門推進專案，確保版本品質與進度 • 驗收設計內容與遊戲品質，確保交付水準 條件要求： • 【必須】具備 5 年以上遊戲產業經驗，至少 1 年策劃或數值設計實務 • 【必須】熟悉 線下推廣、代理商業務與商業化設計思維 • 【必須】具備遊戲產品 運營策略、推廣與留存設計經驗 • 對用戶體驗、UI/UX 優化具敏銳觀察力 • 具備良好邏輯思維與文案能力，能獨立撰寫策劃文檔 工作型態： • 全遠端在家工作 • 高自律性、重視工作成果與效率 歡迎熱愛遊戲且具自律能力的你加入我們，一起打造讓玩家愛不釋手的優質作品

【工作內容】 1. 負責支援遊戲平台的技術問題與客戶服務需求。 2. 熟悉遊戲產品與平台操作，協助排查與處理客戶問題。 3. 回覆線上即時文字客服訊息，處理客戶反饋與產品使用疑問。 4. 協助產品測試與異常狀況排查，並將結果回報技術團隊。 5. 整理常見問題，撰寫與維護 FAQ 說明文件。 6. 協助追蹤跨部門案件處理進度，確保問題回覆完整。 7. 主管交辦事項。 【上班時間與休假制度】 上班時間：15:00 - 00:00。 排班方式：固定中班，須配合假日輪休制度。 培訓期：第一個月須配合早班 07:00 - 16:00。 若您熱愛解決問題，並對遊戲及數位工具有基本了解，歡迎加入我們的團隊。

1.完成主管指派的各項工作任務。 2.審核平台用戶的所有申請資格，確保符合相關要求。 3.與平台客戶保持良好溝通，解決他們在使用過程中遇到的各類問題。 4.收集並整理客戶的需求與意見，並將其反映至相關部門進行改善。 5.具備優秀的邏輯思維能力和溝通技巧，具備高度靈活性和應變能力。 6.擁有良好的服務意識，能有效管理情緒並具備較強的抗壓能力。 7.學習能力強，善於團隊合作，能積極發現工作中的問題並提出改進建議。 8.若於兩年內取得多益成績660分以上，每月薪資將額外增加3000元。

1.需要有責任感,細心且耐心 2.需要有服務熱忱的態度 3.高EQ情緒管理調適，具客戶服務特質 4. 理解能力與邏輯觀念好 工作內容： 1.線上遊戲之客服業務，協助玩家處理遊戲相關問題，維持並提升服務品質。 2.提供售後問題諮詢 3.負責客戶資料歸檔 4.顧客服務 5.主管交辦事項執行 ◆月休15天，排班制 ◆獎金福利 1.加班費 2.全勤獎金 3.過年年終考核獎金 4.三大節禮盒 5.員工生日禮金卷 6.享勞健保保障 7.特休假 8.育嬰假 9.婚葬假 10.夜班津貼另加。

【工作內容】 協助顧客完成公司提供的虛擬貨幣交易服務，主要為內勤工作。 提供有關虛擬貨幣及交易相關事項的專業諮詢服務。 負責產品售後服務，解決顧客在使用過程中的問題。 傳達公司最新訊息和活動資訊。 維護並增進與客戶的良好關係，提升客戶滿意度。 進行虛擬貨幣的交易操作，確保交易準確無誤。 在遊戲內進行友善的互動與聊天，增強顧客體驗。 在公開社群平台上發佈廣告，提升公司曝光率。 【工作要求】 熟練電腦操作，具備快速打字能力。 心算快，能夠迅速處理簡單數學問題。 性格活潑外向，具備良好的聊天技巧。 能夠進行簡單的圖片編輯，並發佈至社群平台。 【上班時間】 早班：09:00-21:00 晚班：21:00-09:00 月休10-11天，排班制，無須輪班 【公司福利】 全勤獎金 三節獎金（端午、中秋、春節） 生日禮金 業績獎金 開發獎金 客人打賞 春節期間雙倍薪資

1.月休10天，自行排假 2.線上以文字回覆顧客問題 3.需有耐心、細心 4.無業績壓力 5.獎金制度，無倒扣 6.第9至第12小時，依照加班費計算

**應徵時請附上Cover Letter (自薦信)、自傳作品集、文案等加分文件*** 如果你是…. 總是有源源不絕的遊戲企劃點子 喜歡玩遊戲、期待為遊戲制定玩家喜歡的活動嗎? 歡迎你加入我們的團隊!! 具備完整企劃能力，橫跨遊戲內容發想、系統功能設計、活動營運操作，能獨立主導從0到1的企劃流程，擅長跨部門溝通與團隊合作。 ●遊戲企劃｜玩法設計與內容提案 熟悉卡牌、博弈、模擬、休閒等遊戲類型，具備遊戲核心機制與玩法設計經驗 曾主導多款遊戲提案、內容設計、題材包裝，能針對不同用戶屬性設計吸引力玩法 熟悉遊戲循環設計與新手體驗優化 ●系統功能企劃｜流程設計與開發溝通 擅長將營運/玩家需求轉化為具體功能規格，撰寫完整企劃書與流程圖 熟悉UX流程規劃，具備良好的邏輯思維與跨部門對接經驗（美術設計、研發工程） 能整合資料、追蹤任務進度，協助專案從立案到驗收落地 ●活動營運企劃｜活動操作與成效追蹤 自產自推各類遊戲內外活動，熟悉從活動發想、任務設計、數據驗證到後續優化流程 擅長以玩家分群與行為數據規劃營運策略，提升預期營運指標 熟悉與行銷團隊協作產出活動素材與推廣文案 ✅ 擅長工具 Excel、PowerPoint、Draw.io／流程圖工具、Slack／Notion 等專案協作平台

1.需要有責任感,細心且耐心 2.需要有服務熱忱的態度 3.高EQ情緒管理調適，具客戶服務特質 4. 理解能力與邏輯觀念好 工作內容： 1.線上遊戲之客服業務，協助玩家處理遊戲相關問題，維持並提升服務品質。 2.提供售後問題諮詢 3.負責客戶資料歸檔 4.顧客服務 5.主管交辦事項執行 ◆月休七天，排班制 ◆獎金福利 1.加班費 2.全勤獎金 3.過年年終考核獎金 4.三大節禮盒 5.員工生日禮金卷 6.享勞健保保障 7.特休假 8.育嬰假 9.婚葬假 10.夜班津貼另加。

我們正在尋找積極、活潑機智、耐心抗壓的客戶服務人才， 有意朝發展穩定、晉升之路的夥伴，歡迎您加入我們的行列！ 【工作內容】 ▶️客戶服務：電話接聽和文字客服以協助客戶帳務問題、電視及網路障礙排除。 ▶️銷售推廣：裝機、復機、加購套餐、續約升速....等產品說明與成交。 ▶️客訴處理：耐心傾聽、暖心服務、提升客戶服務滿意度。 ▶️客戶維護：記錄與跟進客戶問題，確保問題得到及時解決與反饋。 ▶️退租挽留：傾聽與了解原因、分步處理並解決、提供優惠方案。 【教育訓練】 ▶️由專業訓練師提供教育訓練，視個人學習能力為期2-4週不等，訓練期間照常給付薪資。 【福利制度】 ▶️薪資範圍：依部門獎金辦法核發，因個人表現及績效而異【29,000起薪+優渥獎金平均3,000~16,000元】。 ▶️休假制度：享有各類法定假別。(如生理假、產檢假、 陪產假、產假、家庭照顧假、原住民族歲時祭儀等) ▶️培訓發展：提供全面的職前培訓與內部升遷機會(依績效表現晉升加薪)。 ▶️其他福利：勞健保、節日獎金或禮品、員工健檢、公司提撥之6%勞工退休金....等。 ▶️工作環境：舒適的辦公環境，和諧的團隊氛圍，咖啡免費享用，茶水間備有冰箱、微波爐、蒸飯箱等設備，免費室內機車停車位。 【其他條件】 ▶️具國/台語聽、說能力，口齒清晰，親切熱忱，具服務精神。 ▶️具有良好的溝通技巧和顧客服務技能。 ▶️對網路、通信產品有基本了解，能夠快速學習和適應新的系統和流程。 ▶️基本文書處理與中英文輸入，熟悉office軟體操作，打字速度30字/分鐘以上。 ▶️大學畢業無經驗者可，或大專畢有電信客服經驗者佳。 ▶️抗壓能力強，能適應輪班或值班工作(依公司政策)。 【其他說明】 ▶️兩段班之休假日與公家機關相同

我們是一家專注於交易線上遊戲寶物的工作室，現急需熱愛服務的夥伴加入我們的團隊！ 如果你具備優秀的客服態度，我們誠摯歡迎你的加入！ ◆工作內容 1.透過通訊軟體與客人聯繫，提供友善且耐心的服務。 2.保持工作環境整潔，提供舒適的工作環境給我們的夥伴。 3.確保系統平台功能運作正常，並能偵察異常狀況即時反映相關問題。 4.熟練使用Excel處理相關文件。 5.持續追蹤工作進度，確實記錄並妥善交接問題。 6.完成主管指派工作項目。 ◆上班時間 9:00～21:00 ◆休假制度 月休八天 ◆福利 年終獎金 三節禮金/品 生日禮金/品 勞保、健保，公司全額負擔 ◆薪資 月薪41000 國定假日雙倍薪資。 年年加薪，年資滿一年+2000，滿兩年+4000，以此類推無上限。 ◆其他條件 具客服經驗者加分。 適合接受能長時間坐辦公室者，不遲到早退守時者。 具備良好的溝通能力，耐心且樂於協助解決客戶問題。 打字速度具備一定水準，對電腦、手機、網路有基本概念者。

【工作內容】 1. 透過系統、郵件以及電話處理客戶的各類需求與問題 2. 依照公司標準流程處理客戶問題與抱怨 3. 無需推銷，無業績壓力。 【上班時間】 1.早班最早為09:00－18:00、晚班最晚為15:00－24:00時段，並提供班別津貼，最高$250/日。 2.初期培訓2－3個月，正常培訓班別09:00－18:00，皆為週休六日；開始輪班後為排班制、排休制。 【薪水福利】 1. 底薪＋各項津貼獎金（輪班/加班/語言津貼/激勵獎金）。 2. 年資滿二個月，即可提前享有特休使用。 3. 公司不定期舉辦外部員工訓練。 4. 員工旅遊、生日禮金、節慶禮品、年終獎金、團體保險、福利平台點數兌換（美食饗宴、精選住宿、精選好禮、生活票券等）。 【技能條件】 1. 具服務特質、抗壓性強、口齒清晰。 2. 具積極、熱忱與主動的學習態度。 3. 邏輯思維清晰。 4. 具備電腦中文打字能力需40字/分鐘以上。

工作內容： 1. 平台線上文字即時回覆 2. 協助客戶解決平台功能與技術問題回覆 3. 異常狀況的初步判定、排除、回報並協助將問題轉至技術開發部門處理 4. 具備溝通能力、工作邏輯清晰、團隊合作意識強、配合度高 5. 熟悉文書系統及具備基本電腦操作知識 職缺說明： 1. 此職缺隸屬線上客服部門，其薪資與福利按該部門制度發放 2. 上班地點：台中市北區中清路一段89號7樓 3. 班別：12小時/二班制 (早班、夜班) 4. 純內勤工作，不需外出，無業績壓力

1.維護資訊平台正常運作，異常狀況處理、問題收集、追蹤回覆、分析、報表管理。 2.線上即時文字及 Email 信件協助客戶解決疑問並提供優質服務。 3.協助介面測試、系統設定測試、問題收集、統合整理以及狀況排除。 4.例行工作協調管理、解決客戶問題和處理抱怨，確保顧客滿意並降低負面衝擊。 5.將顧客反應之問題，促成產品規格修正或服務流程之改進。 6.系統上線後之監測與問題排除。 7.分析與事件追蹤。 8.資訊平台之即時監控、管理、維運及記錄統計等工作。 9.具備電腦基礎概念及文書操作能力，打字速度 50~70 字/分鐘。 10.跨部門溝通協調、處理主管交辦事項。 ＊有程式基礎概念者佳 (無需 Coding)。 ＊純內勤工作，不需外出，無業績壓力，純線上客服文字服務。 ＊需輪班可配合輪班，排休。 ＊薪資結構底薪以及中班及晚班另有津貼，年度考核評比調薪。

【職位特質】 1.邏輯能力強，喜愛主動挖掘問題並能願意學習、進而挑戰最佳解決方案 2.自律、積極主動、樂於接受指導、能溝通 3.具良好自我管理能力 4.主動積極且具高度的責任感 4.良好的溝通協調及換位思考的能力 5.具備耐心、細心，能接受長時間坐著工作 6.完成主管指派之工作，並主動回報 【職務內容】 1.回覆客戶應用技術的問題，提供產品技術諮詢。 2.接聽客服電話、線上客服，回應並處理產品客訴。 3.產品及專案系統軟體測試、修改及除錯。 4.進行例行性售後服務及交辦事宜。 •職位有出差外派機會

【工作內容】 1. 協助業務推廣及開拓，提供客戶開戶資訊及相關詢問。 2. 提供諮詢軟體使用說明及平台官網活動事項解說。 3. 主動關懷既有客戶，促使客戶推薦客戶達到關係圈相互穩固效果。 4. 其他主管交辦事項。 【專業能力】 1. 有同業工作經驗者為優。 2. 具有獨立開發、維護、管理客戶能力，對客戶訊息敏感。 3. 熟悉國際型的理財數位型金融商品，暸解相關平台運作的特性特點。 4. 具有證券、期貨和保險相關證書者佳。 【技能要求】 1. 以達到工作目標、業績目標為工作任務完成之目的。 2. 良好的學習能力，能在日常中快速掌握新知識、新技能。 3. 強有力的執行力，高效、快速、準確完成工作任務。 4. 較強的抗壓能力，在較大壓力的情況下，保持清醒的頭腦、清晰的條理。 5. 優秀的理解能力，高效理解對方各類資訊，匯總為實用資訊，為溝通和執行給予強而有力的資訊支撐。 6. 較強的協調能力，有效與各方人員、資源、資訊，溝通協調無礙，以獲取有效資訊達成工作任務。