「ERP客服專員（台北）」的相似工作

本職缺只接受國泰人壽徵才網站的履歷表，請立即至以下網址登錄您的資料：『https://pse.is/4c38kp』 【114年國泰人壽營運企劃聯合招募】 如果您具備以下能力又對於營運企劃充滿熱情，那國泰找的就是您們! 1. 思考邏輯清晰，具問題分析解決、跨團隊協作能力 2. 主動積極的學習態度，具獨立作業、研究及執行能力 3. 具備良好溝通協調、簡報技巧能力 4. 熟悉MS Office，會運用SAS或其他統計軟體佳 聯合招募分為三大職系-通路企劃、營運企劃、核保理賠 通路企劃部門 : 業務部、保險代理部、直效行銷部 營運企劃部門 : 綜合企劃部、據點服務發展部、客戶關係促進部、智能客服中心 核保理賠部門 : 理賠部、保費部、審查部、保單行政部 詳細職缺內容請點選以下連結查看:https://cathaylife.surveycake.biz/s/r1GgB

負責各家公司ERP系統之導入、教育訓練及售後服務等工作，能協助各種不同產業別的企業完成標準化流程規劃，具財會或企管相關背景，學習或操作過ERP系統經驗者尤佳。 1.協助客戶進行電腦設備ERP系統軟體及MS SQL軟體安裝 2.透過電話或網路排除客戶端問題、ERP系統軟體及專案程式產品的售後服務 3.ERP系統軟體的上線教育訓練課程講師 4.ERP系統軟體程式之調整，更新、維護修正 5.MS SQL資料庫的管理維護 6.ERP系統軟體問題處理與需求分析 7.客戶端ERP系統軟體協助顧問導入服務 8.客戶需求與產品規劃討論 9.ERP系統軟體產品的使用說明書編寫 若您對企業管理流程有興趣，喜歡挑戰煩雜的製造業成本原理，本身又超愛學習新事務，不喜歡一成不變的工作，這是您最佳的轉職良機，歡迎喜歡學習及挑戰新事務的應屆畢業生或具高度工作挑戰意願的職場達人，加入我們的行列！

德安資訊專注於飯店餐飲產業的資訊服務，提供全面內部管理系統和對外營銷用系統。 系統客服將提供客戶最優質的服務，也提供夥伴完善的在職訓練與清晰的職涯發展路徑(售後客服→技術客服→輔導顧問、產品經理、專案經理→儲備幹部) 每位新進夥伴將配給筆電、螢幕和周邊設備，並指派一位專屬的Mentor在前期進行工作引導與訓練。若您期待成為具備資訊專業的技術客服專員，德安資訊期待您的加入！ ○ 工作內容 - 協助客戶使用與問題排除 - 提供產品售後服務與使用教學 - 客戶端程式版本更新 - 客戶叫修工單撰寫及整理 - 客戶結帳日遇周末會由團隊成員輪值公務手機 ○ HR私房話老實說 - 邏輯能力強、主動積極、抗壓性高 - 親切、有耐心，能夠提供客戶優質的服務。 - 具備基礎的會計專業知識。 - (尤佳) 對會計系統有使用經驗。 - (尤佳) 有系統客服、技術支援、會計單位相關工作經驗者。 - (加分) 具人事薪酬經驗、勞動相關法令專業知識者。 ERP系統模組：會計/成本、人事薪工、採購/庫存、電子簽核等飯店餐飲後台系統。 ※ 培訓期內通過各大模組訓練與檢測合格者，次月調薪 ※ ※ 歡迎有志從事專業客服挑戰系統顧問發展的您加入 ※

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學習ERP系統了解運用各系統模組運用 協助新客戶ERP系統測試及問題處理 協同輔導顧問對新客戶系統上課課程 培養erp系統在各企業的實施及整合能力 銷售公司各系統及資安系統並開發新巿場 熟稔MS Excel, Word及PPT產生 優良溝通能力，須具備細心、企圖心人格特質 協助國內業務行政工作(接單、跟單、及出貨..等作業) - 協助國內銷售請款及對帳事宜 - 協助業務待辦事項 - 新客戶業務接洽 - 有ERP系統操作經驗者佳 業務助理是公司業務部門中不可或缺的重要角色之一，擔任著協助業務人員處理日常事務、維護客戶關係、報告銷售狀況等重要工作。此職位有良好的發展前景，能夠進一步學習和磨練各種業務技能，為未來晉升到更高級別的業務職位打下良好的基礎。 歡迎對本職缺感興趣的求職者投遞履歷表及相關文件至指定信箱。

一起加入行銷團隊「間口組」，作為*朵茉麗蔻*在台灣的形象先鋒， 透過創意與數據策略，吸引新客群、點亮品牌認知第一步！ ◈月領◈39K ↑↑ 起薪34K～38K＋津貼5200元 ✓ 起薪依能力與經驗面議 ✓ 另享2次年度獎金 ✓ 3節獎金＋加班費 【您會參與】 • 研究洞察目標受眾的興趣與需求 • 企劃與製作具吸引力的內容（文案、影片腳本、文章、PDM、EDM、SMS、LP 等） • 操作與分析廣告後台數據，持續優化轉換率（FB/IG、SEO、LINE、GDN、YouTube等） • 以數據為基礎提出策略，推動行銷成效成長 • 與日本總部進行定期溝通（日文Email／線上會議），必要時出差（1-2次/年） • 除了主要職責，你也會與團隊協作，共同推動線上/線下活動、公關合作與CRM專案等多元任務。 ◎透過面試對您的了解，我們也有可能會調整您實際身任的職務內容◎ 【具備條件】 • 有行銷企劃經驗，以及對市場的敏銳度與數據洞察力 • 熟悉數位行銷工具（Google Analytics、Meta 後台等） • 重視專案執行力與時間管理，有邏輯思考與提案簡報能力 • 積極主動、善於跨部門合作 • 具備JLPT N2能力，理解日商文化 ◈用創意與內容贏得陌生顧客的第一份信任！ ◈我們提供穩定發展的職涯環境、透明完善的評價制度。 ◈你的成長歷程與價值貢獻將會在此成長茁壯！ 【徵選流程】 104應徵 → 日文書面資料審核 → 一次面試（中文）→ 最終面試（日文）

工作內容: 客服工作細項 80% 1.進行例行性售後服務Mail、Line（如：產品狀況了解及客訴處理）。 2.接聽客服電話，回應並處理產品客訴案件 3.協助現場客人送修及購買 4.當天包裹簽收及登記 5.顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 6.完成主管交辦事項 維修工作細項20% 1.檢測各類電子產品 2.維修商品包裝寄回 3.撰寫RMA計劃表(excel、word等) 4.完成主管交辦事項 公司介紹: 我們是【香港商思維創新】各大知名品牌台灣總代理，公司擁有良好的升遷機會(只要你夠努力)，期待您的加入一展長才。 音頻產品國際品牌【JBL】耳機類商品台灣總代理~ 骨傳導運動耳機領導品牌【Shokz】台灣總代理~ 隨身咖啡萃取機潮流品牌【Wacaco】台灣總代理~ 趣味像素喇叭超萌品牌【Divoom】台灣總代理~ 還有耳塞專業品牌【Comply】【SpinFit】... 太多有趣的商品，等你/妳一起來發掘喔~~ 針對【客服專員】，我們希望你/妳~ 喜歡【耳機類商品，3C周邊 ，生活科技商品】... 對於【回覆並解決客戶疑問】有興趣... 熟悉【售後與客戶服務流程】的工作內容是大加分... 我們可以給你/妳~ 基於勞基法的【完整保障】 優於市場行情的【獎金制度】 便捷的【上班環境】 熱情與活潑的【工作夥伴】 最重要的是，擁有無限發展可能的【工作舞台】 公司福利: 免費隨你喝的多種飲料Bar，簡單的下午茶餅乾，不定期的部門聚餐... 等好福利。 還在等什麼?? 快按下enter傳出你/妳的履歷表吧!!!!

【關於潔客幫】 公司位於捷運松江南京站步行6分鐘，工作環境友善，重視團隊合作。 專注居家清潔服務，致力於為客戶提供優質體驗。 【工作內容】 • 提供客戶產品資訊、報價服務，並處理訂單流程。 • 舉辦說明會，招募新合作夥伴，協助其順利接軌公司業務。 • 開發與管理合作廠商，促進合作效益，提升業績表現。 ✨此職位為銷售團隊的核心成員，負責客戶關係經營與訂單洽談等相關事宜。 ✨工作表現優異者，將提供職涯晉升與挑戰性職務的發展機會。 【職位要求】 • 熟悉電腦操作，具備快速學習新系統的能力。 • 良好的情緒管理與溝通技巧。 • 工作細心、有責任感，能獨立作業。 • 出勤穩定，具備良好的數字觀念。 【備註】✨當日來回 • 每月至中部地區舉辦招募說明會 1~2 次。 • 每季至南部地區舉辦招募說明會 1~2 次。

1.協助客戶經理日常工作開展，提供例行及必要性之工作協助，處理突發狀況。 2.VIP客戶維護，並協助跨部門溝通協調工作。 3.協助主管業績彙整，出具日、季及年度相關報表。 4.協助部門季度績效考核作業。 5.其他主管交辦事項。

※ 工作內容 ※ - 會查找資料庫，看的懂數據並做行為分析為主。 - 整合用戶使用狀況及滿意度蒐集，製成可視化數據報表供跨部門參考。 - 建立用戶資料並持續追蹤和維繫。 - 處理智慧家居APP用戶相關諮詢問題。 - LINE@官方經營，活動發想與執行為輔。 ※ 需求特質 ※ - 邏輯清晰具備文字敏感度。 - 擁有良好的溝通能力、細心且負責的工作態度。 - 個性活潑、主動積極，反應靈敏、開朗正向，情緒管理佳。

1.回覆經銷商線上諮詢等客戶服務。 2.商品上架、經銷商報價資料等相關工作。 3.處理訂單安排經銷商進退貨、對帳、庫存管理等後續作業。 4.匯整客戶需求與意見, 分析與擬定方案。 5.匯整每月營運相關資料，報表作成&分析。 6.部門零用金等費用請款。 7.進行客戶與業務部門相關事務統整。 8.其他主管交辦事項。

（1）結帳並編製財務報告 （2）熟悉營所稅、營業稅、各類所得、二代健保規定並有申報經驗 （3）祈熱心助人、積極上進、主管交待事物 （4）無建設業帳務稅務實務經驗可，會有專人引導學習 （5）個性沈穩、細心，具有解決能力，抗壓性高，追求挑戰 （6）1至3個月視表現調薪可議.

喜歡美妝保養，但不想接觸人群 文字應對得宜，洞悉來訊目的 擅長閱讀螢幕內的文字空氣，解決需求 ｜職位特質｜ ●了解美妝保養，為客人詢問提供建議 ●讀懂文字態度，快速了解客人實際需求 ●邏輯清晰，能分辨與安排事件的輕重緩急 ●思緒有條理與溫度，能清楚傳達你的內容給對方 ｜職務內容｜ 1、熟悉商品：給客人精準幫助，因為賣場沒有的內容須靠你傳達。 2、回覆訊息：巡視回覆各平台來訊。例：官網、外部電商平台、社群、郵件、電話...等。 3、訂單落實：異常訂單處理與追蹤確認。例：退換貨、補寄件、預購單...等等。 4、意見彙整：彙整反饋意見並定期回報。仰賴你獲得消費者對商品或營運的優化建議。 5、專案協助：會員經營專案的橋樑。例：商品意見募集、會員經營活動協助...等。 6、主動優化：優化客服內涵與工具。例：自動化回復設定、官網顯示優化...等。 7、行政彙整：彙整相關數據回報、業績報表登記及主管交辦相關行政庶務。 ｜加分項目｜ ★有91APP後台操作經驗為佳 ★有 Omnichat後台操作經驗 ★可接受輪班制，假日視訊息狀況回覆(遠端不需進公司) ★有美妝保養電商客服相關經驗 ｜升值技能-非必備｜ ★定期提出會員經營提案，增加顧客黏著度 ★社群撰寫：撰寫社群簡易文案(例.FB、IG、小紅書、抖音) 〉歡迎認識我們 https://www.airealland.com/ https://www.airbubu.com/ https://cozywhite.com.tw/ 〉百貨實體櫃位 台北南西誠品-3F

1.pos機結帳 2.inline訂位輸入 3.電話總機接聽 4.帶位服務 5.早/晚班 【福利說明】 1.月休8天,集團員工福利 2.全勤獎金 3.依法享有勞保、健保、退休金提撥、加班費 透過完整系統,學習簡單,流程簡化 歡迎具有熱誠及滿滿笑容的你們加入 上班地點：Sakura spa 信義店 <台北市信義區松仁路91號B1> M one spa 大安店<台北市大安區仁愛路4段27巷6之1，B1>

產品經理/產品企劃與管理－我們期許你有清楚的邏輯分析、細心地作業能力與跨部門協作，協助我們與合作夥伴達成良好的合作關係，成為彼此的溝通樞紐。 工作內容： 1.) 協助域名、SSL憑證、雲端服務及品牌保護等產品的業務推廣與執行，包含產品/市場研究、簽約引進、前台銷售流程規劃等。 2.) 數據分析與產品優化，包含銷售管理、成本控管、用戶需求識別等。 3.) 負責聯繫上游廠商或日後可能合作的國內外夥伴。 4.) 線上參與國際會議，進行資料整理與紀錄，且能夠閱讀英文與書寫信件。 5.) 定期翻譯或撰寫產業相關的重要新聞。 6.) 其他專案管理及主管交辦事項。 若你具備以下能力，對應徵此份工作頗有加分效果： 1.) 英語聽說讀寫能力，具備中級以上程度。 2.) 具備學習力，有自主學習的動力，懂得去吸收各方面資訊來強化自己。 3.) 具備執行力，再好的企劃都必須靠＂執行力＂去實現。 4.) 具備團隊合作能力，與各部門建立良好的溝通橋樑，是任何一份工作都需要的！ 5.) 有自架網站的經驗，孰悉WordPress，或熟悉平台整合及數位領域，Web、APP相關應用工具，或有程式基礎概念者佳(無需Coding)，或資訊相關科系畢業。

※工作內容： 1、瞭解客戶服務需求，進行有效追蹤，做好售前、售後指導和服務工作 2、熟練瞭解公司產品，線上文字解答客戶提問，並落實解決客戶問題 3、與相關部門緊密配合，協調溝通，共同解決問題 4、維護客戶關係，安撫客戶之情緒，提供良好的服務品質，提升客戶滿意度 ※上班時段： 1、固定中班 15:00-23:00 2、排休制 ●透過文字回覆問題，不需推銷，無業績壓力。 ●工作環境單純，歡迎有熱忱的工作伙伴。

※職務說明 在這裡，你不只是客服，還是顧客的好夥伴！我們重視你的專業與熱情，提供完善的培訓與支持，讓你在輕鬆活潑的團隊氛圍中發揮所長，並享有不定期的「小確幸」獎金，讓努力被看見。 ※工作內容 1.透過文字或電話服務顧客，如產品推薦、線上課程問題、付款與退費處理、提醒訊息發送等 2.客戶資料建檔與關懷追蹤，維護良好顧客關係與滿意度 3.提供售後服務、處理客訴並協助顧客解決問題 4.與不同部門協調溝通，確保作業流程順暢 5.支援其他相關作業及主管交辦事項 ※條件要求 1.良好溝通能力，能同理顧客並協助解決問題 2.邏輯清晰、細心負責，具備良好的時間管理能力 3.反應靈敏、個性開朗，能在壓力下保持穩定並妥善管理情緒 4.對健康飲食、健身或健康生活有興趣者佳 ※福利制度 1.不定期小確幸獎金與驚喜福利 2.友善、開放的團隊文化 3.完善的在職培訓與成長機會 ※非常歡迎對健康飲食、健身有興趣的夥伴加入 (職稱依實際offer而定) ================ Cofit 致力於結合醫療和科技，協助解決全世界肥胖、三高問題，客戶來自：台灣、香港、日本、美國和中國大陸等。 並於2021年8月，和宋晏仁醫師合作成立「初日診所」，同時 Cofit 也和台灣各地許多頂尖醫療機構持續合作中，透過實體醫療機構服務到更多對於控糖、減重有需求的人。 歡迎對把科技整合醫療、對行為改變科學、健康、營養、廚藝、健身領域有興趣的夥伴加入我們，一起將台灣優質的醫療服務，透過網路技術帶給世界各地更多有需要的人。

1. 參與專案從 0 到 1 的規劃旅程 了解客戶需求、洞察市場脈動，打造有感解決方案，你就是專案的導航者！ 2. 橫向溝通高手，跨部門合作沒在怕 和空運進口部、空運出口部、海運部、國外代理部團隊一起腦力激盪，把點子變成行動，執行力超強！ 3. 與外部夥伴攜手作戰，建立高效合作規則 協助制定 SOP，讓合作更順暢、執行更有效，成為關鍵的協調角色！ 4. 看見世界、優化流程：代理商營運檢視與升級 深入國內外代理操作，發現問題、提出優化，讓流程更專業也更有國際視野！ 5. 未來主管從這裡起飛：儲備幹部訓練養成計畫 從基礎到進階，一步步打造你的領導力，為未來主管職做好萬全準備！ 6. 專案客戶主要為全球性採購進、出口及國外倉儲合約，歐美航線為主，英文能力好者加分！ 7. 如無此行業經驗，想學習國際物流業者的企劃/專案流程也歡迎投遞履歷！ 涵蓋領域：國際物流、空/海/陸運、鐵路、倉儲及國貿、金融、保險…等範疇，配合國際供應鏈局勢之衍生連動性。 無經驗可，視經驗調整薪資。 無需外派、視情況出差。

工作內容包含：執行政府機關與企業專案 1、負責專案規劃、執行與追蹤檢討、資訊架構規劃、管控團隊專案進度 2、負責客戶端及團隊內部定期專案會議事宜、專案進度報告及相關會議報告之簡報準備，及協力商交付文件製作管理 3、與UXUI合作，協助完成介面規劃設計 4、系統開發所需資料整理分析與規劃 5. 專案驗收管理：負責各階段驗收事宜，確保如期如質完成

你將做的事 1. 成為客戶與廠商之間的「溝通橋樑」，把需求轉化為行動 、協調合作與問題處理。 2. 協助維運專案順利進行，確保每半年績效考核順利通過 3. 收集並整理專案運作資料、週報、月報，提供完整專案維運紀錄與資訊。 4. 主動追蹤維運問題，協助廠商改善並提升服務品質。 我們希望你 1. 喜歡獨立思考、善於解決問題，對細節敏感，確保維運管理品質。 2. 具備良好的溝通協調能力，能同時與客戶與廠商有效合作。 3. 有長期專案管理或客戶服務經驗，能維持專案運作穩定。 4. 細心負責，擅長整理文件與追蹤專案細節。 5. 遇到突發狀況能冷靜應變，保持專業與效率。 加分條件 1. 曾負責政府標案或長期維運專案窗口。 2. 曾擔任專案管理、客服窗口、業務支援等類似職務。 3. 熟悉專案管理或維運流程工具（如 Excel、報表系統）。 我們提供 1. 高度自主空間，成為專案核心窗口，掌握專案全貌，發揮影響力。 2. 具挑戰性與成長性的工作，提升跨單位協作與問題解決能力 3. 團隊支持，並享有良好的工作氛圍與協作文化。 4. 持續成長的機會，能累積跨產業協作經驗。 5. 長期穩定專案，累積政府標案維運經驗。

我們正在尋找一位熱情洋溢、善於解決問題的客服專員加入我們的團隊，工作內容如下： ■ 為客戶提供即時的疑難排解 ■ 觀察與收集客戶反饋，提供營運單位改善方向 ■ 行銷活動協作與執行 ■ 幫助合作單位進行訂單相關問題的跟進 ■ 協助主管交辦事項執行與推進 如果您還具備以下特質，這份工作將會非常適合你，歡迎加入我們! 1.善於溝通，具有耐心和同理心，能夠透過文字或是電話與客戶溝通，達到雙方理解。 2.能夠釐清業務處理程序、並注重細節。 3. 熱衷於為客戶提供最佳的解決方案，並積極參與團隊合作。