「智慧顯示產品FAE」的相似工作

（一）工作內容：負責軟體系統的應用服務與技術支援 1. 了解公司的產品與系統架構，熟悉相關技術知識與作業流程 2. 根據客戶需求，提出相對應的解決方案、產品資訊與應用 3. 協助客戶導入公司產品，並提供產品技術支援 4. 釐清、分析客戶使用產品的技術問題並反饋給內部團隊 5. 協助產品開發、溝通規格與業務協作，掌握客戶在各階段的產品使用問題 6. 編寫與紀錄技術文件、產品數據等相關文件 （二）所需能力與配合事項： 1. 具備良好邏輯組織及溝通協調能力，高EQ，能做好客戶關係管理 2. 具備對資料庫SQL的查詢能力 3. 具有生產管理、半導體製造等領域知識或經驗者佳 4. 能回應客戶的諮詢，需具備對資料的查詢、分析、理解、組織等能力以判斷問題並回覆 5. 能組織與整合客戶的問題，對內反饋對系統的改善建議 6. 建構管理公司內部知識庫 7. 需依客戶地點及需求配合短期出差與輪值，獲取系統狀況、資料、紀錄等，協助後端工程師對系統的問題處理 （三）職務優勢： 1. 可熟稔智慧演算法於生產排程之實務應用 2. 可熟稔數據查詢、分析、理解、組織、決策之歷程 3. 團隊合作氣氛佳，富挑戰性，工作環境舒適，同仁親和具向心力 4. 表現優異可多元發展，包括 IT 技術開發、專案管理、產品經理

1.客戶端產品之安裝、測試、維護、驗收、教育訓練與技術諮詢。 2.客戶端現場障礙查修，廠內架設測試環境、障礙模擬測試、系統整合測試、測試與障礙報告。 3.客戶端現場工程事務與隨時反應客戶的需求。 4.主管交辦事項。

1. 解決客戶應用技術問題，並回饋給相關單位 2. 提供客戶偵錯服務與技術支援。 3. FAE 技術文件編寫 4. 客戶技術培訓 5. 產品性能測試 6. Sales 支持，包含展示、安裝、樣機測試支援

1. Handling the Technical issues from customers. 支援客戶電信網路技術問題 2. Conducting product related documents, Solution & Marketing base documents. 撰寫產品應用相關文件 3. Conducting the training & education materials. Delivering external training & education. 撰寫內外部技術訓練文件 4. Supporting Sales & regular marketing events. 支援業務與行銷相關活動 5. Coordinating and participating product development and activities. 協助產品開發 6. Supporting & assisting project on-site debugging & lab testing. 釐清客戶問題以及支援韌體驗證lab測試 (視情況出差)

1. HWQA test for Endoscopy system, blood glucose meter for medical equipment and medical device. (Test item example: Biocompatibility, IPX code, Sterilization, validation, Environment, Shelf life test, Mechanical .., ) 2.Reliability test for medical equipment and medical device. 3.EMC/Safety test for medical equipment and medical device. (Endoscopy system, blood glucose meter... etc.) 4.Medical equipment and medical device test standard review for related to Bio/EMC/Safety/IPx code etc., 5.Bio/EMC/Safety/HWQA test report review 6.EMC/Safety debug for medical equipment and medical device. (Endoscopy system, blood glucose meter.) 7.Layout review and co-work with RD for design review.

對以下項目有相關經驗，或有興趣者，歡迎來信洽談 • 類比及數位電路特性驗證經驗 • 使用FPGA 驗証，熟悉soc開發平台 • 制定驗證計畫、設計驗證方法、分析數據資料 • 開發自動化驗證輔助工具

1. Product technical issue support service to customer. 產品技術支援及客戶服務 2. Conducting product related documents, Solution & SOP documents. 撰寫產品應用相關文件 3. Conducting the training & education materials. Delivering external training & education. 撰寫內外部技術訓練文件，產品教育訓練或功能介紹 4. Supporting Sales & regular marketing events. 支援業務與行銷相關活動 5. Coordinating and participating product development and activities. 協助產品開發 6. Supporting & assisting project on-site or remote debugging & lab testing. 客戶端或是遠端釐清或解決客戶問題lab測試等工作

1. 專案開發前期: 協同SA訂定規格/設計環境建構/競品特性分析/協同PM訂定開發時程表 2. 專案開發期間: 支援電路設計及整合/定期招開設計檢查會議/定期追蹤開發進度/確保專案各站點完成時程/準備各站點檢查資料及文件/測試相關資料的準備 3. 專案開發後期: 分析CP驗證數據/確保良率達標/協同SA,RD,TE進行除錯分析/確保達送樣標準

【產品範疇】 1.筆記型電腦（NB） 2.桌上顯示器（Monitor） 3.電視顯示器（TV） 4.工業用控制顯示器（Industrial LCD） 5.OLED 面板等顯示相關產品 【工作內容】 1.擔任面板客戶的韌體技術窗口，提供技術支援與問題排解 2.負責客戶專案之客製化軟體功能開發、實現與驗證 3.協助客戶產品導入量產階段，解決相關技術問題 4.與產品經理及業務團隊合作，推廣新一代 TCON 韌體應用功能 5.新TCON內部IP驗證與功能測試 【必要條件】 1.碩士以上，電子/電機/光電/資訊工程相關系所 2.熟悉C、C++、Python等相關程式語言 3.理解並能運用 CPU 8051 架構相關功能 4.熟悉程式語言開發流程 5.熟悉示波器與邏輯分析儀的使用 6.具備與客戶溝通協調的能力

1.熟悉硬體工程師的職責。 2.design philosophy, circuit entry , layout guidance ,performance analysis, prototype debugging。 3在ARM based 領域，Linux platform。 4.對FPGA 熟悉，或RFSOC 清楚。

1.Providing technical support for cloud and switch issue. 提供客戶雲端與交換機問題技術援 2.AI Applications and System Integration. AI運用暨系統整合 3.Conducting product related documents, Solution & Marketing base documents. 撰寫產品應用相關文件 4.Conducting the training & education materials. Delivering external training & education. 撰寫內外部技術訓練文件 5.Supporting Sales & regular marketing events. 支援業務與行銷相關活動 6.Coordinating and participating product development and activities. 協助產品開發 7.Supporting & assisting project on-site debugging. 釐清客戶問題以及支援韌體(視情況出差)

【產品範疇】 1. LCD display driver 2. AMOLED display driver 3. TDDI/TED 【工作內容】 1. IC規格制定、客戶技術與工程問題對應. 2. 新技術開發研究 3. 客戶定期技術會議 4. 需配合大陸出差 【必要條件】 1. 有液晶面板設計經驗 2. 有液晶面板驅動IC相關工作經驗

你是否擁有機器視覺系統或AOI設備的相關實務經驗？想加入一個不斷創新且充滿挑戰的團隊嗎？我們正在尋找技術熱忱與解決問題能力兼備的你，歡迎您成為我們成功路上的重要夥伴！ ▲主要職務內容： 1.設計並開發客製化報表輸出與測試分析工具軟體(C#)，根據客戶需求持續優化解決方案。 2.收集並分析客戶新應用的量測/檢測需求，並提出可行的開發建議。 3.向客戶進行測試原理說明及進行機台 Demo 演示，協助他們瞭解解決方案的價值。 4.支援業務/PM提供專業 Proposal，確保解決方案滿足客戶的具體需求。 5.規格內的新應用或樣品(DUT)的測試，確保符合技術標準。 6.協助 R&D 團隊進行軟體設計上的 Debug，提升產品穩定性。 7.參與新應用的治具設計，提升產品設計及測試效率。 8.針對 TE 無法處理的 Recipe，協助建立新樣品的量測參數。 ▲理想人才特質： 1.具備軟體程式撰寫經驗及熟悉統計分析工具 2.具備顯微系統整合經驗及影像處理演算法基礎，使用過 Euresys、Halcon 等工具。 3.善於跨領域協調溝通，願意面對新興產業中的光學量測需求並提出解決方案。 4.能夠分析現有產品的技術問題，及時提出解決方案建議。 5.具備良好的英文或日文溝通能力。 ▲加入我們的團隊，您將持續向前： 1.持續學習與成長的機會：參與前沿技術項目，拓展你的技術能力。 2.國際視野的提升：出差機會讓你接觸全球市場，提升職業競爭力。 3.成長導向的工作環境：重視專業發展，鼓勵創新與技術突破，激發你的潛力。 立即申請這個充滿挑戰性和成長潛力的FAE工程師職位，和我們一起引領機器視覺技術的未來！

1. 客戶服務需求之聯絡窗口 2. 售前或售後與客戶協商制定服務流程 3. 產品銷售合約之服務部分審查、執行與管理 4. 客訴賠償談判 5. 有興趣於Global Matrix Customer Service Area工作

1. 協助客戶問題釐清及解決, 處理客戶訴願 2. 協助業務推展 3. USB/SATA/PCIe/Ethernet/Serdes電器特性量測

1.機台維修、客戶維護 2.主管交辦事項及業主端服務 3.與原廠溝通協調，需能夠以日語溝通

1. 相關面板系統驅動應用 2. ESL / EPD IC相關驗證 3. IC驗證 / issue釐清 / 制定規格

1.瞭解客戶的需求，完成客戶端產品/解決方案的售前、售後以及應用問題之解決。 2.回覆客戶端的RFQ或協助客戶提出解決方案，作業SOP以及文件撰寫。 3.領導展覽及品牌推展活動之產品技術演示。

1. 精密光學自動化設備的流程設定、參數優化與問題排除（Debug）。 2 新設備的測試、調機與驗證軟體。 3 製程技術開發與優化，提高製程穩定性與效率。 4 生產機台監控與參數調整，確保運作順暢與產品品質。 5 協助良率提升與異常問題分析處理。 ※須可接受在無塵室工作環境作業

1.PCB測試板工程變更/Debug/Maintain(需要焊接) 2.PCB測試板上機驗証(需PCB維修相關經驗，維修過LB、PC、BIB尤佳) 3.面對客戶、與客戶溝通工程內容