「產品售後技術服務人員_客服部」的相似工作

1.每月都會有出差至中南部,要能配合過夜出差,時長不一定,每週可能三天也可能到五天。 2.出差另有過夜及路程津貼,中南部備有公司宿社。 3.初期會先留桃園廠內學習機台組裝。 3.經常性的要配合台積電、日月光等科技大廠巡檢設備維修保養，或至客戶端進行檢查維修及保養本公司產品壓濾機。 4.俱有電機、水電、機械相關專長為佳;無經驗亦可。 5.具有手排自小客車駕照並且有實際上路經驗。 6.每月需一個周六上班(假日加班計,全公司統一上班日)。 7.到職滿三個月會考核調薪;到職滿一年考核調;滿一年以上員工每年除年終獎金外,會有三次績效考核獎金發放.

This vacancy is open for talent pool collection. We will contact you if we have proper vacancies that fit with your profile. Job Mission Represent manufacturing and act as gatekeeper from manufacturing to D&E function Add value in overall manufacturing processes such as forming, machining, joining, and assembling Job Description Contribute to the solution of faults and takes the necessary initiatives and practical decisions to ensure zero repeat Identify gaps and drive assigned process improvement projects and successful delivery Initiate and drive new procedure changes and projects Develop and maintain networks across several functional stakeholders Prioritize works and projects based on business situation Transfer knowledge and train colleagues on existing and newly introduced products Education Master degree in technical domain (e.g. electrical engineering, mechanical engineering, mechatronics) Experience 3-5 years working experience in design engineering Personal skills Show responsibility for the result of work Show proactive attitude and willing to take initiative Drive for continuous improvement Able to think outside of standard processes Able to work independently Able to co-work with different functional stakeholders Able to demonstrate leadership skills Able to work in a multi-disciplinary team within a high tech(proto) environment Able to think and act within general policies across department levels Diversity and inclusion ASML is an Equal Opportunity Employer that values and respects the importance of a diverse and inclusive workforce. It is the policy of the company to recruit, hire, train and promote persons in all job titles without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, or gender identity. We recognize that diversity and inclusion is a driving force in the success of our company. Need to know more about applying for a job at ASML? Read our frequently asked questions.

我們是全台領先的二手手機銷售與回收企業，擁有12間門市，致力於提供高品質的產品與永續經營的理念。 現正積極擴展版圖，尋找熱情、有企圖心的展店專員，與我們共同打造卓越的門市網絡！ ・負責實體通路、官網、社群、客服信箱、電話等通路的顧客諮詢回覆。 ・解決顧客購物流程中之疑問、訂單查詢、出貨與退換貨等問題。 ・處理行政相關庶務、資料紀錄與統整。 ・確保客服中心日常功能運作正常以達績效水平目標，並維繫客戶滿意度。 ・彙整客戶需求或問題回報相關部門，並提出回饋改善建議。 ・具備報表製作、統計與分析數據能力，進行相關業務報表彙整及收納。 ・協助主管處理業務資料整合及交辦事項。 為什麼加入我們？ 領導成長：帶領客服團隊參與門市擴展，負責決策與流程優化，快速累積領導經驗。 專業支持：提供完善培訓與資源，助您快速上手並精進技能。 永續使命：加入二手手機循環經濟領袖，推動永續服務，實現個人與社會價值。 優渥環境：具競爭力的薪資、彈性工作與團隊文化，帶來成就感與歸屬感。 我們期待的您加入全台二手手機銷售與回收領導品牌！

1. 業主的專案平台技術客服窗口 2. 專業建置完後的系統的異常診斷、故障排除與紀錄 3. 專案相關的設備、電腦、伺服器、網路環境的優化、監控管理、以及問題排除等 4. 管理專案系統及定時備援及備份 5. 平台功能測試以及交辦事項

工業用電腦標示系統之推廣,售後服務,維持客戶良好商業關係. 底薪高.有業績獎金,公司備有公司車 (工作技能) 資訊網路：資訊設備操作檢修 電子電機：電子設備操作簡修、電動機及電氣相關知識、配電裝修維護、機械產品故障排除檢修、組合裝配機件及安裝與校驗機械 1.進行例行性售後服務（如：客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理）。 2.建立售後服務制度。 3.回覆客戶應用技術的問題，提供產品技術諮詢。 4.提供客戶技術服務，必要時外勤至客戶處安裝、檢修儀器設備。 5.接聽客服電話，回應並處理產品客訴抱怨。 6.規劃保養維修作業計劃，以提供客戶滿意的售後服務制度。 7.配合客戶維修時間，至客戶端進行定期檢查及保養。 8.分析產品功能異常狀況，並建立資料庫。 9.負責維修報表之建檔與管理。 10.提供顧客產品維修的內容與報價。 11.裝配與調整各項電子產品或設備。 12.檢測各類電子產品或設備。 13.負責更換、調整及修理各項電子產品或設備的故障零件。 14.定期保養各類電子產品或設備。 正式員工須自備自小客車出勤(補貼方式另加) 若未能符合公司需求，請勿投擲履歷表，避免雙方互相耽誤寶貴的時間。

．負責客戶的資訊設備運作的維護及緊急狀況之排除，讓設備在合約時間內回復正常使用。 ．負責資訊設備或產品的安裝、架設、故障檢判及保養維護 ．配合客戶時間，至客戶端進行定期檢查及保養，異常狀況之追蹤處理 ．提供客戶教育訓練，協助客戶進行電腦設備軟硬體安裝 ．透過電話或網路排除客戶端問題 ．記錄各系統維護及異動的相關資訊。 ．負責故障品的維修、零件及模組更換、升級、保養及故障排除

1.現場技術服務支援，如ACB/GCB維修保養汰換,配電盤,保護電驛更換等。 2.例行維護服務支援。 3.定期拜訪經銷客戶，維繫客戶關係。 4.製作維護保養報告。 5.主管交辦事項。

1.負責設備檢驗及產品維修，規劃保養維修作業計劃，提供完善售後服務。 2.定期設備檢查維護、保養設備機台，進行故障排除、異常分析與追蹤處理。 3.建立、管理並撰寫設備的標準使用規範。 4.規劃、維護自動控制系統，並將系統與生產設備整合。 5.對新進設備設施進行可行性分析，參與新設備的安裝檢測。 6.主管交辦事項。 7. Auto system adjustment which use servo, robot and vision system. 8. Maintenance experienced engineer

1.客戶端設備安裝、調適 2.客戶端設備現場故障診斷/維修、故障排除、維護保養 3.客戶端設備教育訓練 4.溝通協調能力佳，可配合加班、出差、on-call 5.其他主管交辦事項 *楊梅廠/中壢廠預計2025年下半年會遷廠到青埔(320016桃園市中壢區新生路三段255巷99號)*

本公司現正積極擴展業務，期待能招募到有相關經驗的機電工程師或機械手臂維修工程師，協助我們完成各項專案，提高公司競爭力。此職位有著良好的發展前景與福利待遇，歡迎有興趣的求職者加入我們的團隊。 歡迎有相關經驗的求職者投遞履歷並表達您的求職意願，我們期待與您合作。 無機械手臂相關經驗者，只要對此職缺有意願，願意學習，皆有人可教導。 工作內容： 1.PLC基礎運用、程式重灌 2.機械手臂操作及維護保養 3.電路圖查閱及線路查修 4.設備異常處理及保養維護 5.其他主管交辦事項 ▍完善教育訓練 • 專業教育訓練中心 • 1對1職場導師培訓 ★此職務需輪班(有輪班津貼及輪班獎金) ☆會先在早班受訓，且訓練合格後開始輪班

1. 現場測試、維修及相關售後服務。 2. 提供維修的內容與報價。 3. 基本客訴應對。 4. 配合客戶維修時間，至客戶端進行例行檢查及保養。 5. 分析產品功能異常狀況，並建立資料庫。 6. 分析產品功能異常狀況，並建立資料庫。 產品維修人員在公司中扮演著非常重要的角色，負責公司產品的安裝、維修以及售後服務，直接影響到客戶對公司產品的滿意度。在這個職位中，您可以得到豐富的實戰經驗和專業技能的提升，同時也有很大的晉升空間和發展前景。 歡迎有相關維修經驗的人士加入我們，發揮您的專業技能和貢獻。

1. 客訴組工作規劃統籌 (台灣區客戶) 2. 集團客訴週/月報彙整統計 3. 客訴分析/量測解析 4. 客訴第一時間串聯工廠端召集做進一步的調查及處理 5. 8D Report撰寫及審核 #LI-CC1

負責北區維修工作，工作容如下：1. 規劃保養維修作業計劃，以提供客戶滿意的售後服務制度。2. 配合客戶維修時間，至客戶端進行定期檢查及保養。3. 分析產品功能異常狀況，並建立資料庫。4. 負責維修報表之建檔與管理。5. 負責公司產品相關檢驗測試工作。6. 負責公司產品維修工作。7. 負責維修器具、零件的管理、保養與維護。8. 負責異常狀況之追蹤處理。9. 提供顧客正確產品使用及保養的知識。10.其他主管交辦事項

1. 設備基本操作 2. 線針/複合式治具的架設維護 4.無經驗者可進行培訓 *可加班/有經驗者薪資面議*

1.根據業務需求處理客戶產品應用相關問題，提供技術支援服務 2.協助開發新產品進行應用測試並解決業務所面臨的技術問題 3.處理客戶異常狀況並改善，提升客戶滿意度 4.分析並解決產品導入時發生的問題，撰寫相關文件及規格書 5.新設備裝機，試機及故障排除 6.協助設備之製程應用、調適維護、試產測試及導入客戶端量產製程 *具備五年以上設備維修售後服務經驗者優先* FAE工程師是公司和客戶之間的橋樑，負責提供客戶技術支援與解決問題，並協助業務人員完成銷售目標。

【每月薪資】 ＊試用期底薪30000元（依行政院公告當月工作日數計算） ＊全勤獎金：2000 元／月（全月累計遲到 15 分鐘內不扣全勤） ＊職務津貼：1000元~4000元 ＊業績抽成：500元~2000元 ＊目前均為固定月排休假8天，將補足全日加班至國定假日數，加班費按分鐘計算，薪資會在35000元~4000元［包含加班費］ 【工作內容】 1.線上客服訊息回覆（蝦皮 / IG / LINE 官方帳號） 2.協助處理訂單問題、商品諮詢、退換貨流程 3.紀錄客訴案例，回報相關部門，協助改善服務品質 4.熟悉公司商品後，可參與商品問答設定、常見問題彙整 5.協助完成出貨 6.日常清潔與簡單物品整頓，維持良好工作環境 7.協助主管完成出貨相關的行政或臨時任務 具備線上客服經驗者一年以上，可直接安排客服訓練期 若無經驗但積極穩定，我們提供內部轉職機會： 新進人員可從「包裝部門」學習，了解產品與流程， 表現良好者可申請轉任客服專員，由資深同事一對一培訓。 【我們希望你是】 ＊有責任感、細心、有耐心 ＊願意學習、能穩定配合排班 ＊若曾經做過客服／門市／電商通訊客服為加分 【公司福利】 ＊員購優惠 ＊吃到飽零食吧 ＊生日禮金 ＊不定期員工旅遊 ＊三節獎金 ＊節慶禮品盒 【依法提供】 ＊特休（依勞基法） ＊勞健保、勞退6% 【備註】 1.如果想短暫嘗試心態，請勿投履歷。 2.(重要)面試請帶個人履歷。 3.休假制度為排休制，非週休二日。 【我們的網站】 蝦皮：https://shopee.tw/jv3cshop 官網：https://www.jv3c.com/

1.負責AOI、XRAY-設備安裝、調試、維護、維修。 2.配合客戶生產計畫、客戶教育訓練、聯繫客戶與原廠。 3.客戶服務地點：桃園市、林口區、湖口鄉。

1. 電腦操作、組裝、安裝WINDOWS、網路設定、更新軟體。 2. 機台操作、設定。 3. 簡易機構調整。 4. 線路圖對應線路查修、零件更換。 5.設備組裝與維修。 6.需外勤(要會開車)。

1.各式電動工具，發電機、高壓清洗機、農用引擎機具維修 2.協助報價維修品 3.使用者技術指導 4.跟著師傅學習相關技能 5.協助產品組裝、重工、測試出貨商品 6.執行作業區環境整理、清潔維護作業 7.主管交辨事項

1.收貨、出入庫(PDA貼標籤)、上架、發料（部分需搬重物）。 2.物料庫存定位及儲位維護。 3.鼎新ERP庫存作業。 4.定期庫存盤點。 5.其他主管交辦事項

至客戶端進行線路板的電測治具架設、維修...等售後服務工作 初期安排在組裝產線先進行職前教育訓練 視個人實際學習成效調整受訓期