欣新網是台灣專精電商銷售的營運商,我們最重要的使命是,協助台灣各大品牌,在電商創造更佳的銷售業績。
電商產業變化迅速,這份工作能夠接觸各種最新的工具、最積極的品牌客戶。我們希望尋找對在電商有興趣的你,跟我們一起能打破框架,善用各種新工具跟資源,幫客戶創造更高的業績。
【 About the role 】
我們正在尋找一位品牌企劃加入我們的團隊!
我們期待您具備優秀的策略思維和創意能力,作為品牌企劃,您將成為公司品牌發展和推廣的關鍵角色。您將負責制品牌營運策略,提供市場洞察和建議,以持續改進和最佳化品牌策略。
【 What you'll do 】
1. 帶領團隊(1~3人)協助品牌提升電商業績
2. 負責網路通路的流量規劃、行銷活動規劃、業績分析、預算資源控管。
3. 定期與客戶開會,找尋機會點,有效制定行動計畫
4. 領導團隊生意分析、操作、客戶互動與執行面等問題
【 Who you are 】
1. 品牌電商或電商平台經營經驗
2. 熟悉流量、數據分析、平台後臺工具
3. 對網路銷售有熱情和熱愛學習新技術跟接受新挑戰
4. 有帶領團隊達成公司策略跟目標經驗
5. 良好溝通能力、責任感、主動積極
我們是欣新網,專注於協助國際品牌電商代營運的公司。
我們追求高效率和彈性的工作環境,讓您能夠充分發揮您的才能,並且能夠讓您累積豐富的品牌營運深度和視野。我們不拘泥於繁複的流程和僵化的文化,鼓勵您勇於發掘問題的根本原因。
如果您對電商領域充滿熱情,快加入我們,開啟您職業生涯的全新篇章!
【 About the role 】
作為顧客服務管理師,主要負責官網商品諮詢及訂單出貨查詢等工作,並分析客服資料,
維持良好的效率,以支援業務決策和最佳化流程。
【 What you'll do 】
1. 提供商品諮詢及訂單出貨查詢,幫助顧客解決問題。
2. 操作各大電子商務平台,包含訂單處理、出貨、回覆單號、後續追蹤...等。
3. 協助說明產品相關資訊。
【 Who you are 】
1. 具有電商平台後台管理經驗。
2. 具有客戶服務經驗。(nice to have)
3. 能細心處理訂單及善於處理客戶心情的人。
4. 英語及粵語可流利溝通