「FAE工程師(竹南、龍潭、台中、台南、嘉義、 高雄)」的相似工作

Introduction to the job Do you like challenges and do you want to work in a fast pacing supply chain environment to support some of the biggest semiconductor companies worldwide? Are you familiar with Logistics Operations and like to managing urgent demands on a daily basis?  If this sounds like you and if you have a strong customer oriented mindset, here is your mission. Role and responsibilities For our Global Operations Center in Taiwan we are searching for Supply Chain Professionals. You fulfill the demand of our customers for spare parts and tools for their maintenance activities on some of the most complex machines in the right quantity and at the right time & cost. Time is of the essence to ensure a seamless production of our customers without interruptions on our machines. -Handling of urgent material requests from worldwide customers in a rolling 24/7 shift system with the right customer focus, while meeting all milestones related to communication and execution -Monitoring of worldwide shipments  -Ability to resolve complex issues and drive improvements to further optimize processes -Ability to support escalations and provide communication proposals for review -Constructive and reliable communication with worldwide stakeholders from all departments within ASML -This position requires shift work. Education and Experience Bachelor's Degree in related subject i.e. Supply Chain Management, Information Science, Engineering etc. preferred -Minimum 1 year of relevant experience in an international company, semiconductor industry is preferred -A tactical thinker with strong interpersonal and communication skills -Analytical thinking and ability to organize and prioritize workload Skills Working at the cutting edge of tech, you’ll always have new challenges and new problems to solve – and working together is the only way to do that. You won’t work in a silo. Instead, you’ll be part of a creative, dynamic work environment where you’ll collaborate with supportive colleagues.  There is always space for creative and unique points of view. You’ll have the flexibility and trust to choose how best to tackle tasks and solve problems. To thrive in this job, you’ll need the following skills: -Stress-resistant; act under high pressure -Flexible; willing to go the extra mile for the customer -Excellent professional communication in English, written and oral -Drive for results; does not stop until solution has been found, even when obstacles arise -Team player -Change management competencies -Convincing, pro-active and “can do” mentality -Cultural awareness -Experience with ERP system(s), SAP R/3 knowledge preferred -Ability to prioritize Diversity and inclusion ASML is an Equal Opportunity Employer that values and respects the importance of a diverse and inclusive workforce. It is the policy of the company to recruit, hire, train and promote persons in all job titles without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, or gender identity. We recognize that diversity and inclusion is a driving force in the success of our company. Need to know more about applying for a job at ASML? Read our frequently asked questions.

現場端的影像/瑕疵分析，功能問題排除 1.新建、調整、應用產品參數Recipe 2.影像分析和問題排除 3.瑕疵內容和問題分析 4.量測項目內容和問題分析 5.功能測試和除錯 6.製作相關報告 7.與客戶端討論相關議題 8.熟悉影應處理相關知識

1. 有兩年以上AOI或自動控制相關設備經驗佳 2. 使用C# .net , winform/Halcon Form 作半導體設備端檢測/量測學料流程介面開發 3. 各模組DLL 整合 (光源, 相機, 控制IO, DB, 影像演算法, 客戶API等) 4. 多檢量測邏輯多執行續控制及管理 5. 熟悉Halcon/ Opencv/ EMGU軟體工具 6. 有相機或軸卡整合經驗佳 7. 機台流程控制 8. 主管交辦事項

1. 廠區工安管理： 　- 進入客戶廠區前之工安教育與證照管理。 　- 現場作業安全稽核與巡檢（高風險作業、電氣、化學品、無塵室規範）。 　- 危害風險辨識、施工安全計畫書製作與審查。 2. 法規與制度遵循： 　- 熟悉並執行《職業安全衛生法》及相關子法。 　- 符合 ISO 45001 等工安管理體系要求。 　- 確保作業程序與記錄符合客戶規範。 3. 事故預防與應變： 　- 負責工安異常/事故調查與回報，進行原因分析與改善建議。 　- 協助並參與廠區應變演練（火警、化災、停電等）。 4. 教育訓練與推廣： 　- 對內部同仁進行工安教育與工作許可制度訓練。 　- 推廣工安文化，提升員工安全意識。

1.客戶開發、拜訪，推銷產品及服務，且依顧客需求提出報價、方案、簽約、驗收。 2. 配合行銷政策執行產品線之推廣活動作業 3. 業績報告及銷售分析作業執行 4. 配合產品線推廣需求及行銷活動之國內出差 5. 接待客戶來訪事宜 6.具備良好簡報能力 7.取得市場資訊及訊息交流，並配合公司及主管進行業績、績效檢討，定期回報各項進度。

1.熟悉自動化機械設計，可獨立完成專案執行，包含機台規格、設計、組立、試機。 2.半導體設備設計經驗，光學檢測設備設計經驗，光學機構設計經驗。 3.機械製造加工專業知識，精密機械設計實務經驗。 4.熟悉部品應用與機械加工法，例如：servo motor、setp motor、Ball screw、Linear guide、氣壓元件等等。 5.熟悉軟體工具，例如:Solidworks，AutoCAD，powerpoint，excel。 6.主管交辦事項

影像分析/辨識演算法開發 1.演算法設計 2.演算法分析及模擬 3.演算法最佳化 4.熟悉C/C++

1. 新產品開發：機器視覺設備之光學設計與開發 (光路設計/測試；量產進程掌控；問題解析) 2. 新技術研發：次世代光學技術研究並導入量產 (文獻檢索/技術解析；可行性評估與新專案規畫；專利發想) 3. 協助生產製造 (設備光學件組裝與校正；製程技術轉移；設備上光學架構問題排查與測試) 4. FAE現場問題支援 (客戶端光學檢量測問題排查；測試；提出建議解決方案)

1. 精密光學自動化設備的流程設定、參數優化與問題排除（Debug）。 2 新設備的測試、調機與驗證軟體。 3 製程技術開發與優化，提高製程穩定性與效率。 4 生產機台監控與參數調整，確保運作順暢與產品品質。 5 協助良率提升與異常問題分析處理。 ※須可接受在無塵室工作環境作業

1. 提供客戶網路攝影機, CMS, server等產品相關技術支援及諮詢 2. 客戶在產品安裝及應用發生問題時, 即時予以解決 3. 協助產品測試, 跨部門溝通和研發部門合作解決技術性問題 4. 回饋前端客戶在產品使用上的問題或建議, 加強產品競爭力 5. 產品線售後問題，建立問題數據庫以追蹤和累積知識

你是否擁有機器視覺系統或AOI設備的相關實務經驗？想加入一個不斷創新且充滿挑戰的團隊嗎？我們正在尋找技術熱忱與解決問題能力兼備的你，歡迎您成為我們成功路上的重要夥伴！ ▲主要職務內容： 1.設計並開發客製化報表輸出與測試分析工具軟體(C#)，根據客戶需求持續優化解決方案。 2.收集並分析客戶新應用的量測/檢測需求，並提出可行的開發建議。 3.向客戶進行測試原理說明及進行機台 Demo 演示，協助他們瞭解解決方案的價值。 4.支援業務/PM提供專業 Proposal，確保解決方案滿足客戶的具體需求。 5.規格內的新應用或樣品(DUT)的測試，確保符合技術標準。 6.協助 R&D 團隊進行軟體設計上的 Debug，提升產品穩定性。 7.參與新應用的治具設計，提升產品設計及測試效率。 8.針對 TE 無法處理的 Recipe，協助建立新樣品的量測參數。 ▲理想人才特質： 1.具備軟體程式撰寫經驗及熟悉統計分析工具 2.具備顯微系統整合經驗及影像處理演算法基礎，使用過 Euresys、Halcon 等工具。 3.善於跨領域協調溝通，願意面對新興產業中的光學量測需求並提出解決方案。 4.能夠分析現有產品的技術問題，及時提出解決方案建議。 5.具備良好的英文或日文溝通能力。 ▲加入我們的團隊，您將持續向前： 1.持續學習與成長的機會：參與前沿技術項目，拓展你的技術能力。 2.國際視野的提升：出差機會讓你接觸全球市場，提升職業競爭力。 3.成長導向的工作環境：重視專業發展，鼓勵創新與技術突破，激發你的潛力。 立即申請這個充滿挑戰性和成長潛力的FAE工程師職位，和我們一起引領機器視覺技術的未來！

1.自動化設備軟體開發 2.專案軟體分析/設計/開發 3.主管交辦事項

1-自動化設備控制電器維護&檢修。 2-執行故障設備及附屬設備【電機系統】維修。 3-執行各生產設備及附屬設備【電機系統】保養。 4-檢測或更換零件。 5-依公司需求改善機器設備。 6-工作態度積極、主動、認真負責，具溝通協調能力。 7-主管交代事項。 8-客戶端駐廠。 9-需On Call 10-單位人員管理 * 有配電相關證照佳。 * 配合公司短期出差，沒有指定區域依工作所需。 總公司位於高雄，職務辦公室位於台南科學園區。 依需求支援公司各地廠區自動化設備維修任務，不定時至總公司及龍潭教育訓練。 法定項目： ﹢法定勞保、健保、勞退 ﹢各式法定假（特休、生理假、產假、陪產假、婚假、家庭照顧假、颱風假、防疫照顧假...等） 福利鼓勵： ﹢高額團體保險 ﹢定期考核調薪 ﹢節日獎金：中秋獎金、年終獎金 ﹢婚/喪喜慶禮金 ﹢年度員工健康檢查 ﹢專屬公務機配給

固定駐點在外商客戶端(不會變更) 目前急需的是地端環境（SQL SSIS）需要能馬上上手 主要職責： 產業Knowhow 可以訓練,職務需求技能需熟練,能依照指示獨立作業 · 與(客戶端用戶)合作，定義滿足業務需求的要求，同時遵守全球標準和實踐 · 開發和設計視覺化製造智慧解決方案，包括在 Power BI 中開發儀表板、Microsoft Analysis Services 以支援 KPI 的製造營運和效能指標相關分析 · 開發自動化、整合、清理和維護製造資料來源品質和完整性的 ETL · 根據業務分析需求設計資料模型和資料架構。整合各種資料集並建立視覺化資料模型 · 與業務用戶進行資料驗證，編寫測試腳本並記錄缺陷 · 支援營運任務進行問題/請求管理和維護，制定並實施解決問題根本原因的解決方案 · 監控和解決與數據相關的問題，及時提供解決方案和支持，以最大限度地減少停機時間和中斷 所需技能： · 本科以上學歷（資訊科技、電腦科學、軟體工程、工業工程、應用數學、統計學、管理學） · 擁有 3 年使用 Microsoft SQL Server Business Intelligence Development Studio（SSIS、SSRS、SSAS、Power BI）和資料倉儲管理的經驗 · 具備 3 年商業智慧等級職位（分析、商業智慧或儀表板經驗）經驗 · 擁有在全天候製造環境中使用 IT 系統的經驗 · 具有推動和提供新功能以改善業務部門營運的經驗，這些營運符合既定標準和整體 IT 策略方向 · 強大的溝通、演示、組織和協調能力（包括在業務和技術需求之間「轉化」的能力） · 具有良好的持續確定優先順序和高效處理多任務的能力。 · 具有良好的團隊合作精神，人際溝通能力強，並能獨立工作 · 具備良好的中英文口說、寫作及演講能力，TOEIC 600分以上 所需技能： · 了解製造流程和製造執行系統 · 具備 Python 或 R 經驗者優先 · 微軟認證等業界認可的認證 · 商業智慧知識：SQL、Power BI、Tableau · 擁有實施滿足業務需求且技術完善的 IT 解決方案的良好記錄。 · 了解專案生命週期和應用程式生命週期方法。 · 能夠根據經驗和對專案策略意圖的理解，以批判性思考影響決策 Key Responsibilities: · Collaborate with business users to define requirements that meet business needs while adhering to global standards and practices · Develop and design visual Manufacturing Intelligence solutions, including developing dashboards in Power BI, Microsoft Analysis Services for KPI's supporting manufacturing operational and performance metrics related analytics · Develop ETL that automate, integrate, cleanse, and maintain manufacturing data source quality and integrity · Design data models and data architecture based on business analysis requirements. Integrate various datasets and build data models for visualization · Perform data validation with business user, write test scripts and record defects · Support operation tasks in conducting issue/request management and maintenance, develop and implement resolutions that address the root cause of problems · Monitor and troubleshot data-related issues, providing timely resolution and support to minimize downtime and disruption Required Skills: · Bachelor’s Degree above (Information Technology, Computer Science, Software Engineering, Industrial Engineering, Applied Mathematics, Statistic, Management) · 2 years of experience using Microsoft SQL server Business Intelligence Development Studio (SSIS, SSRS, SSAS, Power BI) and data warehouse management · 2 years of Business Intelligence level role in Analytics, Business Intelligence or Dashboards experience · Experience working with IT systems in a 24/7 manufacturing environment · Experience in driving and delivering new capabilities to improve business unit operations that are in keeping with established standards and the overall IT strategic direction · Strong communication, presentation, organizational and facilitation skills (including ability to “translate” between business and technology needs) · Good ability to continuously prioritize and multitask efficiently. · Good team player with interpersonal skills and the ability to work independently · Good English & Chinese communication in speaking, writing and presentation, TOEIC 600 and above Desired Skills: · Knowledge of manufacturing process and manufacturing execution systems · Experience with Python, R is a plus · Industry-recognized certification such as Microsoft certification · Business Intelligence Knowledge: SQL, Power BI, Tableau · Proven track record of implementing IT solutions that meet business demands and are technically sound. · Knowledge of project life cycle and application life cycle methodologies. · Ability to influence decisions with critical thinking based upon experience and understanding of the strategic intent of the project

1. 客戶各類技術問題諮詢服務及提供最佳解決方案 2. 產品應用軟硬體問題進行測試並提供客戶服務 3. 新機種或新功能進行產品教育訓練 4. 售後客訴問題處理 5. 客戶資料、技術文件管理 6. 須配合出差至客戶端服務 (台灣、大陸地區) 7. 需備小型車 8. 其他主管交辦事項

1. 規劃與公司及客戶規章符合之客戶服務作業流程 (如:相關表單製作、客服作業流程) 2. 制定部門人力編制及工作執掌，有效進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理，提出明確客服系統需求，與工程人員協調溝通 3. 工安相關工作及人員管理, 符合客戶規定與需求, 達成零工安之工作目標 4. 協助及指導客服專員 (如: 客服自我情緒調適、協助回覆要求高品質之顧客等) 5. 客服人員品質維護，定期安排合適課程、並檢視過去機台裝機及維護品質以供未來調整 6. 檢視客戶滿意度，並向上報告，如顧客滿意度低需找出問題點並提出解決方案 7. 各項客服相關管理表單製作與分析，有效強化內稽內控之作業執行 8. 客訴案件處理

【工作內容】 專案推進：依專案進度執行機台裝機、問題排程與殘件處理，協調研發團隊與客戶，確保專案驗收完成。 客戶支援：負責設備安裝、客戶端技術問題回覆、客訴分析與產品應用支援。 設備維護：進行自動化設備機械組裝、改造、線路修改、問題維修、故障排除與測試調整。 文件與訓練：編寫操作手冊、教育訓練教材，並執行客戶端應用訓練。 工作型態：可配合加班、短期輪班、出差與 on-call 支援。 工作環境：須能進入無塵室作業，並可配合國內外出差（例：高雄、印度、墨西哥等地）。

職務說明 1.規劃保養維修作業計劃，以提供客戶滿意的售後服務制度。 2.分析產品功能異常狀況，並建立資料庫。 3.負責維修報表之建檔與管理。 4.提供產品維修的內容以提供客服人員報價。 5.新產品線的導入 工作條件 1.工作經驗 1-2 年以上 2.學歷要求專科、大學 3.科系要求工程學科類,數學及電算機科學學科類,工業技藝及機械學科類

1.客服工作：裝機售後服務工作，大陸出差裝機。 2.協助生產調機：支援RD機及生產調機。

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