「【台北松山區】駐點工程師／Op. Engineer （Helpdesk）」的相似工作

我們是一支結合 【創意與數據】 的跨域團隊， 專注於 SEO、網站行銷策略、文案企劃與網站分析，並結合軟體工程專業， 為客戶提供量身打造的行銷與技術整合服務。 在開放、扁平、友善的文化中，我們重視專業與品質，也相信數據與創意能改變未來， 誠摯邀請你加入這個一起成長的團隊！ _____________________________________________________________________________________________ <工作內容> ※ 日常工作（Routine）： 1. 提供 IT 支援與疑難排解（PC、網路、作業系統、軟體） 2. 管理 IT 資產與設定（作業系統、應用程式、硬體） 3. 產品與系統運維（環境建置、部署、監控、告警排除） ※ 專案任務（Project-based）： 1. 建置與優化 CI/CD 流程（GitLab CI） 2. 推動資訊安全管理與稽核流程 3. 雲端與容器化基礎設施維運（VM / Docker / 虛擬機） ※ 橫向合作： 1. 協助開發團隊進行系統部署與自動化建置 2. 與管理層溝通，撰寫 IT 作業與安全政策文件 3. 擔任團隊內部的 IT 支援角色，提升整體運營效率 <必要條件> 1. 2 年以上 IT 支援或系統管理相關經驗 2. 擅長至少一種程式語言（Python 佳） 3. 熟悉網路連線與設備管理 4. 擅長流程化與自動化實作 5. 良好的團隊合作能力，能提供夥伴技術支持 <加分條件> 1. 具備雲端平台、容器架構（如 Docker）經驗 2. 熟悉監控與日誌系統（如 Prometheus、Grafana、EFK） 3. 熟悉 Git 與版本控制工具 4. 有 DevOps 相關工具實作經驗

• 為 達美樂台灣資訊環境提供支援和維護。 這包括安裝、診斷、維修、維護和升級所有基礎設施、最終用戶設備和設備，以確保最佳的業務績效。 • 及時並準確地解決問題（親自、透過遠端工具、電話或Teams/LINE聊天），並在需要時提供最終用戶協助。 • 此職位需加入 7 天輪值表的一部分，包含待命(on call)部分，需要出差。 • 承接回應門市與加盟主們及辦公室人員的支援請求。 • 轉接L3相關等級問題給本地或集團相關資訊團隊 • 處理人員到離職設備及帳號交接 • 處步處理硬體和軟體問題。 • 維護和更新IT相關文件。 • 協助實施資訊科技項目。 • 培訓員工使用新技術和系統。 • 與其他團隊合作提升系統性能。 • 與門市人員，加盟主與支援辦公室員工溝通並協助排除問題 • 與廠商溝通洽談，提高資訊部對於設備後續維護跟採購管道

應用系統操作(operation) 第一線窗口 support (1st line support) 判斷問題、分析資料、協助測試 (user操作錯誤?/資料錯誤需更新?/程式bug?)

【工作內容】 協助維護機房設備 【具備條件】 專長：windows作業系統(熟server佳)、VMware 經驗：Windows相關經驗2年、VMware相關經驗1年

➝ Windows作業系統升級設定 ➝ office軟體升級及設定OTP ➝ 電腦、電話等裝機處理以及相關設定 ➝ 電腦硬體故障排除，並依需求提供維修及定期保養 ➝ 協助處理使用者電腦相關問題 ➝ 其他主管交辦事項

1.具備系統網路實務經驗3年以上。 2.熟悉網路設備、伺服器設備、儲存設備規劃建置實務。 3.熟悉 Windows及Linux作業系統，具備伺服器、儲存設備主機、弱點修補等維運經驗。 4.熟悉虛擬化系統、網路(或儲存、伺服器系統)之規劃與建置管理。 5.具備系統網路相關證照者(如：CCNA、CCIE)尤佳。 6.具備溝通協調能力。

1.需到客戶端維護電腦設備及排除故障 2.包含伺服器及防火牆 電腦設備及周邊等(可在公司學習) 3.熟Windows Server 2012/2016 /2019/2022／VM虛擬系統 (可在公司學習) 4.熟一般應用軟體故障排除 <上班時間:早上8:30-12:00(午休1.5H)下午1:30-18:00> 工程部提供完善的在職訓練，專人教學，實作測試，評鑑過關後，即可到客戶端施作，保障所學技術得以實現，所學即所用，並獲得額外獎金！ 期待你進入我們的團隊一起成長！

宏遠是一個結合電信及網路影音平台業者，運用通訊網路整合將各種不同產品及活動訊息傳播給大眾。 如果你個性活潑、善於溝通服務、不怕挑戰，對電信及網路通訊充滿熱忱者，請主動與我們聯絡。 1、機房24小時例行維運管理及障礙通報 2、線上協助客戶確認相關網路服務各項技術支援 3、完成主管交代相關事項 4、需輪班

1. 賣場資訊設備維護（POS機、印表機、條碼機、監視系統等） 2. 賣場網路設備基本設定與排錯（AP、路由器、交換器） 3. 協助新店開幕IT設備佈建、安裝與測試 4. 回報與記錄系統異常，必要時協助進行遠端或現場處理 5. 協助與總部IT聯繫並執行相關專案或例行作業 6. 使用者日常IT操作支援（帳號、系統登入、設備設定等） ※於商業設施現場出勤：新北市林口或台北市南港其一。 　願意配合集團其他縣市設施出差、支援。

1.負責實體伺服器/虛擬機建置、維運管理及監控。 2.行內私有雲虛擬化雲端平台資料中心(Hyper-V、Vmware)高可用架構建置與維運。 3.有微軟相關系統(AD,Exchange,System Center,Cluster,CA..)建置與維運經驗佳。 4.協助各專案系統規劃與建置。 5.協助異常事件判斷及問題排除、系統日常維運、例行性安全維護及備份等經驗。

※網訊電通20年以上企業，履獲幸福企業獎項，是目前國內提供雲端客戶關係管理（CRM）平台及品牌客戶經營服務最具規模的企業。 1.設定、檢修網路設備，如防火牆、交換機和其他網絡設備等； 2.規劃網路管理機制。 3.控管、備份網路伺服器內的檔案，並設定用戶端權限，以確保檔案安全。 4.監控系統運作，並建立危機處理的標準流程。 5.分析、解決用戶端通訊問題。 6.公司Mail維護。 7.人員電腦軟硬體設定與障礙排除 8.負責Windows 服務器建置與管理 9.負責Linux 服務器建置與管理 【深入技術挑戰】：您將負責公司內部資訊設備的維護與管理，並協助優化系統運作，進一步鞏固您的技術專長。 【有望參與大型專案】：未來在公司的重要專案中發揮核心作用，協助管理網路與系統安全，提升您的專業影響力。 【穩定的職業發展】：與我們的強大團隊一同成長，不斷學習，並在多元化的工作環境中獲得新的技能和經驗。 【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】

1、計算機相關專業，IT行業工作經驗，大專以上學歷，1—2年的工作經驗。 2、有IT産品技術支持工作經驗，具有良好的服務意識和態度，工作穩定性強，積極進取。 3、較好的計算機網絡理論知識，熟悉目前網絡架構和協議。 4、熟悉路由交換、firewall、VPN等網絡設備的安裝、調試、維護。 5、有IT産品的售前售後服務技術支持工作經驗，有一定的分析問題和解決問題的能力。 6、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強，有為客戶服務精神、態度佳，工作穩定度高。 7、強烈的責任感和很好的團隊合作精神，具備較強的自學能力，能够承受工作壓力。 8、具有cisco/huawei/H3C等技術認證的優先。

▶ JS工作說明 1.電腦軟硬體設備故障排除及維護 2.熟悉WINDOWS系統 / OFFICE /相關桌面應用軟體操作 3.Helpdesk及管理工作 4.OA設備基本故障排除 5.工作相關流程處理及追蹤 ▶ JS具備技能 1. 可獨立作業 2. 需主動積極追蹤工作進度者 預計9月專案啟動才能入職.

- 協助系統操作及疑難排解等簡易問題 - 資料蒐集整理、正確性檢核、資料建檔 - 線路架設、安裝設備(含攝影機、光纖熔接、電話、網路等設備) - ERP 系統導入協作、維護、測試、教育訓練、文件撰寫 - 進行操作流程描繪與手冊編寫 - 協助主管交辦事項 - 使用者端應用(簡易使用者日常問題處理) - 其他相關工作 本職位是公司內部資訊相關業務的重要成員，擁有良好的發展前景，能夠積累豐富的工作經驗以及不斷學習和成長的機會。

■熟悉基礎網路概念、架設、維運相關知識。 ■客戶機房、網路、伺服器、虛擬化、系統架構等之監控、部署、配置、管理與維運。 ■維護報告及報表整理。 ■具有 Linux、Windows Server 2008/2012/2016 等系統平台操作。 ■具有 VMWare 虛擬化系統安裝與操作經驗。 ■具有 Web service架設經驗 (Apache/IIS)。 ■具有資料庫安裝經驗 (MsSQL/MySQL/Mariadb)。 ■具有撰寫scripts經驗尤佳。 ■主管其他交辦事項。 具備條件： ■具一年以上伺服器管理相關經驗。 ■良好溝通能力及高度工作安排配合度者。 ■具CCNA證照及 Microsoft 相關認證。

*本職缺為派遣職，無法接受者請勿投遞! 工作內容: 1.系統安裝,升級,日常維護,故障排除 2.支援內部同仁需求, 協助解決軟硬體及網路問題 3.線上會議支援 4.主管交辦事項 資格條件: 1.大學以上學歷 2.資訊/資工相關科系畢業 3.1年以上相關工作經驗 4.具備基礎英文能力(基本讀寫) 5.與人溝通的能力佳 薪資待遇: -月薪NTD$40,000-45,000 -期滿獎金兩個月

(一)校園網路維護與管理。 (二)承辦資通安全相關業務。 (三)網路安全監控、伺服器系統規劃建置、管理及維運。 (四)其他臨時交辦事項。

▼▼我們的理念：提升自我價值、創造未來可能▲▲ 你、妳還有你!歡迎你進來此求職網頁 恭喜你對達暉的認識進度已達到(25/100) 喜歡學習&與人交流&體驗各種生活嗎？ 再次恭喜你！你可能走對地方了(吧? 我們每年舉辦多場不同風格活動 包括教學訓練、線上技術課程、分享會、生活體驗、新人訓練。 期盼你與我們一同提升自我、一起創造未來(•‾⌣‾•) °o‧° °o‧° °o‧° °o‧° °o‧° °o‧° °o‧° °o‧° °o‧° °o‧° °o‧° °o‧° °o‧° °o‧° °o‧° °o‧° °o‧° °o‧° ▍必要條件： ※ 工作需配合7x24三班制輪。 ※ 具基本網路TCP/IP觀念及資訊系統維護經驗。 ※ 具備Linux、網路，系統，資安相關證照者尤佳。 ※ 歡迎二度就業 ▍加分條件： ※ 公有雲一項或以上的公有雲平台使用經驗(GCP，AWS，AZURE，阿里雲，騰訊雲)。 ※ 取得任一公有雲認證或實際維運過，AWS/GCP/AZURE/阿里雲/騰訊雲......佳。 ※ 取得LINUX相關證照佳。(RHCSA.RHCE.LPIC..) ※ 取得網路或資安相關證照佳。(CCNA.CCNP.JNCIA..CEH.ISO27001...等) ▍工作內容 ※ 客戶服務-線上通訊軟體回應客戶問題。(公有雲、或線路異常、技術問題諮詢及處理.等)。 ※ IDC及SOC監控及通報障礙處理(處理一線障礙及後續的報修與追蹤)。 ※ IDC各項服務監控與通報及緊急狀況 (機電、空調、環控、網路、服務)。 ※ 環境例行巡檢與例行事件作業處理。 ※ 協助機房網路與線路管理維運 Server 主機安裝上架/資訊設備管理。 ※ 其他臨時任務支援處理/盤點及客戶交辦事項。 ※ 具備良好溝通與協調能力，可獨立作業抗壓性。 ▍有津貼:小夜 1800/月；大夜 3600/月 早班：0930-1730 小夜：1730-01:30 大夜：01:30~0930 ▍人格特質： ※ 樂於學習分享 ※ 良好溝通能力 ※ 追求程式品質 ▍您能獲得： ※ 透過知名專案歷練，讓未來更好找工作。 ※ 未來職涯規劃諮詢，了解定位擬訂計畫。 ※ 線上技術訓練課程，隨時隨地都可學習。 ※ 多元化生活體驗課，一同創造美好回憶。

【工作內容】 1. 技術支援與問題處理 2. 設備與帳號管理 3. 工單管理與SLA遵循 4. 技術文件與知識分享 5. 內部合作與行政支援 【技能】 1. 2年以上Helpdesk經驗 2. Windows 版本升級 3. 跨部門橫向溝通整合與協調能力佳

1.熟悉電腦硬體、軟體維修、使用者電腦障礙排除 2.熟悉作業系統安裝、設定、故障排除 3.基礎網路知識(網卡、網路線、Switch之串接及應用) 4.安裝移除軟體 5.加入網域及防毒軟體安裝 6.周邊裝置安裝及驅動 7.完成主管交辦事項 8.與團隊共同合作，須具責任感、自我管理能力、具實作經驗、執行力強，主動學習能力 9.配合公司專案任務 10.有伺服器硬體、Windows Server、網域控制站架設管理經驗者優先聘用。 我們歡迎有經驗且有熱忱的人才加入我們，如果您想提升自己的技術水平，從PC維護提升到伺服器管理者，歡迎投遞履歷表，期待與您共事！

◎ 職務內容 擔任企業端駐點資訊人員，協助維護內部 IT 環境，工作內容包含： ■ 協助客戶端電腦及週邊設備安裝、檢測與維護（PC、NB、印表機） ■ 提供設備升級建議 ■ 處理使用者日常的 IT 問題（如系統錯誤、軟體設定、網路連線異常） ■ 協助 Windows 10／11、Office 文書軟體操作問題 ■ 進行設備穩定性檢查，減少當機或異常狀況發生 ◎ 條件要求 ■ 對資訊技術有熱忱，或具相關科系背景 ■ 具備基本 IT 軟硬體操作或維護經驗者佳（亦歡迎新手應徵，提供內部訓練） ■ 邏輯清晰，遇到問題能嘗試分析並找出解決方法 ■ 樂於與人溝通，能耐心協助非技術背景的使用者 ■ 積極、主動、願意學習新知，能配合團隊任務安排 ★ 升遷與發展 ※ 升遷管道清楚：技術升遷（專案工程師/SE→資深工程師/資安工程師）或管理方向（小組長→主管） ※ 可培訓資安與系統維運技能 ★ 您將會喜歡這份工作的理由 ※ 穩定的客戶駐點環境，工作內容明確 ※ 固定日班、週休二日，兼顧生活與職涯 ※ 團隊氛圍佳，主管願意帶人、重視人才成長 ※ 提供學習機會與升遷可能，適合長期發展