「台中客服工程師」的相似工作
鎧睿全球科技股份有限公司共500筆
09/29
狄泰有限公司工商顧問服務業
我們正在尋找一位具有專業客服經驗與優秀溝通能力的客服專員。您將成為內外部溝通的第一線，協助快速解決問題、提供高品質的服務體驗，並透過 SOP 與跨部門合作，確保需求能被即時處理。
【主要職責】
1. 客戶關係管理：回覆客戶訊息、傾聽需求、安撫情緒，維護良好的客戶關係。
2. 技術與營運支援初步排解：依據 SOP 確認並解決技術與營運相關問題，無法處理者，即時回報技術或營運團隊。
3. 第一線問題處理：跨部門合作，即時回覆並解決問題。
【必要條件】
1. 英文能力精通，能參與英文會議並與國際客戶溝通。
2. 具備 1 年以上客服相關工作經驗。
3. 熟悉電腦與網路操作，能快速學習新系統與工具。
09/30
今網智慧科技股份有限公司電腦軟體服務業
《工作內容》
1.協助客戶解決障礙問題：
◆受理客戶寬頻網路障礙報修。
◆接聽客服專線、處理客訴案件。
2.線上提供技術諮詢及支援：
◆回覆客戶技術問題，提供產品服務、技術諮詢。
◆提供社區E化平台線上技術、AIOT（對講機、充電樁、智慧櫃）相關技術之支援。
● 只要有努力，就能共享成果！
《薪津》年度績效獎金/年度調薪
《優渥的福利制度》特休/生日假/年度旅遊/婚喪喜慶補助/年終尾牙摸彩/團體保險/
《完善的教育訓練制度》新人引導訓練/專業別訓練/管理發展訓練/年度大型全員訓練
● 此份工作是排班跟輪班的方式唷！一定要特別留意！
早班09:00-18:00
午班13:00-22:00
晚班15:00-24:00
● 如果你具備這些特質，我們非常歡迎你加入今網服務團隊，我們需要你！
1.口語表達清晰，具備客戶導向思維。
2.善於客戶溝通，準確理解與定位問題
3.有責任感、抗壓性高、主動積極解決問題、具自我學習能力。
4.樂觀、具親和力。
09/26
北祥科技服務股份有限公司電腦系統整合服務業
在快速成長的資訊服務業中，客服工程師承擔了技術支援與客戶滿意度之間的重要橋樑。您將負責中部區域內客戶端的設備定期維護、故障排除與專案支援。
透過準確反應系統狀態與執行維護值班，確保客戶端機器穩定運作，提升整體服務品質與客戶信任度。這不僅是一項技術職務，更是專業服務與技術協作的重要角色，亦是未來整體系統整合或技術支援轉型。
【工作職責】
1. 負責客戶設備定期維護與值班工作。
2. 倉庫及維護設備零件管理與測試。
3. 設備基本維修、故障排除。
4. 客戶及技術文件整理。
5. 其他主管交辦事項。
【任職條件】
- 專科以上學歷，資訊工程、資訊管理相關科系尤佳。
- 具 1 年以上設備維運、系統支援或相關工作經驗佳。
- 需自備汽車並具出勤移動彈性，可申請油資補助。
- 具備基本電腦操作能力與硬體/系統維修知識。
- 具備敬業態度、責任心、溝通協調與持續學習能力。
【加分條件】
- 個性細心負責，具良好溝通協調能力。
- 主動積極，能在壓力下有效完成任務。
- 有資訊設備維護經驗者佳。
【加入團隊後學習與支援】
- 完整教育訓練與師徒制帶領，協助熟悉產品維護流程與操作規範。
- 與經驗豐富的工程師團隊合作，學習跨領域的維運技術與客戶服務技巧。
- 內部具備專案支援與技術資源，在解決問題時不孤立無援。
【職涯發展】
- 初階工程師：從日常設備維護與文件整理開始，建立紮實的基礎能力。
- 中階工程師：具備獨立故障排除與客戶應對能力，負責區域客戶維運。
技術能力深化：進階至設備維護專家、系統整合工程師或技術支援顧問。
【薪資與福利】
- 依學經歷與能力核薪，以及依公司營運與個人表現，發放年終獎金與專案獎金
- 彈性上下班、學習資源補助、完善內部升遷輪調制度
- 年度健康檢查、員工旅遊團體保險、優質辦公環境
09/30
華經資訊企業股份有限公司電腦系統整合服務業
1. 電腦硬體維修工作，處理客戶叫修、裝機、保養工作。
2. 網路設備個人電腦及週邊設備安裝與問題排除。
3. 偶爾配合需客戶要求加班。
4. 地點：台中市。
10/03
09/09
耀聖資訊科技股份有限公司電腦系統整合服務業
耀聖資訊科技股份有限公司
網址：http://www.realsun.com.tw/
公司為醫療軟體公司，自行開發軟體
主要客戶群為診所，藥局，醫事機構
本職務主要負責：
1. 進行例行性售後服務（如：客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理）。
2. 建立售後服務制度。
3. 回覆客戶應用技術的問題，提供產品技術諮詢。
4. 提供客戶技術服務，必要時外勤至客戶處安裝、檢修儀器設備。
5. 接聽客服電話，回應並處理產品客訴抱怨。
6. 診所現場設備安裝、維修與技術支援
台中分公司
採區域負責工程師
服務範圍為北區、西屯區
目前職務需求及相關福利
1. 未來須有汽車，公司有汽車補助津貼、保養補助、油資補助
2. 享勞健保, 三節獎金(端午, 中秋,年終)
3. 建議不菸 , 無刺青
4. 目前有工作獎金,，值班津貼，專案獎金（額外給付不含在月薪內）
5. 每年公司有舉辦國內外旅遊，自由參加
6. 符合勞基法，並有員工保險、汽機車第三責任險
7. 不須有相關經驗，主要是學習能力，重在客戶服務
8. 考核期過後開始服務客戶，每月外加服務津貼約3000至4500元不等
9. 電話費用補助
10.員工體健每兩年一期，依年資/位階補助金額不同，基本為5000元整
有優渥的汽車補助：
1.油資補助
2.過路費補助
3.保養費補助
4.停車費補助
5.每月汽車津貼
如想問詳細可104留言或致電02-85123363#303 洽詢
以上工作性質、員工福利，歡迎詢問！
09/30
由田新技股份有限公司光電產業
※月薪:35,000 元起(依經驗敘薪)
【工作內容】1.檢測設備機台操作/維護。
2.依客戶端所在地與任務地點，受派至各地區任務執行。
3.客戶端教育訓練。
4.機台設備安裝。
10/03
創奇科技有限公司光電產業
我們要尋找一位多功能好夥伴，歡迎你加入我們的團隊！
工作內容:
1. 產品售後服務、協助倉管出貨測試。
2. 回覆客戶應用技術的問題,提供產品技術諮詢。
3. 提供客戶技術服務,必要時外勤至客戶處技術支援。
4. 接聽客服電話,回應並處理產品客訴。
5.對電子鎖、3C設備、智能家居、監控設備有興趣者無經驗可，
公司培訓會開車，需出差(當日來回)。
6. 協助主管交辦事項。
09/29
惠國科技股份有限公司電腦及其週邊設備製造業
一.工作項目：
1.具備識平面圖能力。
2.具備製作RJ45網路水晶頭能力。
3.L3/L2交換機與無線AP設定與維護。
4.門禁、卡機設定與維護。
5.類比/數位電話總機設定與維護。
6.類比/數位監視器與主機設定與維護。
7.撰寫施工紀錄、設備清單與驗收報告，確保專案符合規範。
二.人格特質與需求：
1. 具專案執行、問題解決能力，能獨立完成主管交辦事項。
2. 具備良好溝通與團隊合作能力。
09/30
尚峪資訊科技有限公司網際網路相關業
提供客戶服務並維護客戶關係，擔任客戶與工程師之間的橋樑，提供系統操作說明服務，並將客戶問題及需求確實記錄反應給相關單位，確保客戶問題能依需求及進度完成。
【工作內容】
1. 透過線上文字、電話、信件回覆，提供客戶正確資訊並即時解決客戶問題。
2. 熟悉公司作業流程、系統功能操作，提供客戶系統諮詢服務。
3. 客戶線上問題釐清，反應客戶問題或需求至相關部門，追蹤進度與回覆結果。
4. 撰寫並提供客戶正確系統操作流程、應用資訊，以供客戶參考。
5. 協助系統測試，並提供客戶測試工具/方法。
6. 系統/流程/客戶服務等反饋與建議，提升整體工作品質。
7. 協助主管處理一般行政事務、文件收發與檔案管理、訪客接待。
8. 其他主管臨時交辦事務處理。
09/16
博創資訊科技股份有限公司網際網路相關業
1．熟悉網際網路、作業系統及程式語言等
2．熟悉各種滲透測試輔助工具 (Burp、Zap、Metasploit等）
3．熟悉報告撰寫工具(Word、Excel、PowerPoint等)
4．具團隊合作精神、良好自學態度者佳
5．具資安相關證照者佳 (CEH、ECSA、CHFI、OSCP、CISSP)
6．具滲透測試、弱點掃瞄、資安健診、社交工程演練、原碼檢測等服務執行經驗者佳
10/03
台灣新創生醫股份有限公司其他電子零組件相關業
- 設計與開發API，並與客戶對接完成系統串接。
- 管理與優化資料庫，確保查詢效能與數據一致性。
- 維護與改善既有系統，修復錯誤並進行效能調整。
- 參與系統部署與維運，確保服務穩定性與安全性。
- 撰寫技術文件，確保團隊成員能夠順利接手與維護系統。
- 負責後端系統架構設計與開發，確保系統穩定與高效運行。
- 有醫療產業系統經驗者優先採用。
加分:
- 熟悉前端技術：HTML5、CSS3、JavaScript、Vue、Apache。
- 熟悉 Vue.js，具備前端開發經驗。
- 具備基本的 Linux伺服器管理與部署能力。
- 理解 AJAX與非同步資料傳輸，能進行前後端資料串接整合。
09/30
加雲聯網股份有限公司自動控制相關業
1.營運系統的維護工作及監控，確保營運系統正常運作及應急處理。
2.記錄各系統維護及異動的相關資訊。
3.負責SCADA軟、硬體及其他系統周邊裝置的安裝及維修。
4.維護營運管理，技術支援與協助障礙排查，記錄各種事件，並主動回報處理進度。
5.遠端接收並第一線處理系統的警報及查修
6.協助營運及監控系統的建立與改善
7.完成主管交辦事項。
09/30
喬登多媒體科技股份有限公司數位內容產業
1.熟悉 iOS、Android、Windows 等作業系統，協助 APP 或軟體的安裝、更新與測試。
2.負責日常行政事務處理。
3.協助倉庫進出貨管理。
4.與業務部門溝通協調，協助解決產品或服務相關問題。
5.客戶服務：處理客戶產品使用上的問題，提供協助與解答。
6.規劃並執行教育訓練：向客戶或新單位展示軟體課程，進行產品介紹與操作教學。
6.完成主管交辦事項。
10/01
艾捷科技有限公司電腦系統整合服務業
1.熟悉 Windows 作業系統操作，並具備管理以 Linux / 雲端架構為主的伺服器經驗（如 GCP、AWS 等）。
2.熟悉防火牆、負載平衡器（Load Balancer）等相關設備的操作、故障排除與技術諮詢。
3.了解 TCP/IP、DNS 等網路協定與原理，進行線路調撥，最佳化品質調整。
4.負責監控告警訊息的即時回應與異常狀況處理，並能依據標準作業流程（SOP）通報與追蹤事件處理狀況。
5.能有效處理客戶回報問題，聚焦問題範圍、分析根因並提出初步建議或解法。
6.配合主管指派之其他工作事項，並能主動參與團隊協作與知識分享。
09/22
船井生醫股份有限公司綜合商品批發代理業
1.負責ERP系統、模組之維護與優化。
2.配合資安政策進行防毒、防駭設定與更新。
3.負責資料備份、計劃的執行及日常運作維護工作。
4.機房/系統/網路等設備之管理及維護。
5.撰寫程式及報表（SQL、Power BI或其他報表工具）
6.其他主管交辦事項。
※具ERP導入或系統整合經驗者佳