【職務描述】
1、負責客房清潔、房間備品補充及執行房務相關事項。
2、布巾類品及床組數量統計。
3、負責公共區域清潔維護。
4、客房及公共區域設備故障通報。
5、提供客房服務。
6、其他主管交辦事項。
7、透過完整培訓及教育訓練,不定期升遷考核。
8、每日上班時數九小時。
【人格特質】
1. 善於溝通的 : 與部門主管以及跨部門合作,給予同仁激勵與熱情。
2. 有責任感的 : 能夠認知和認同自己的責任,並將之付諸實行的行動和決心。
3. 具抗壓性的 : 積極面對工作上的各種挑戰,樂於與公司一同成長。
4. 獨立思考的 : 在資訊快速的狀態擁有自己獨立思考及判斷事物的能力。
5. 正直樂觀的 : 可以塑造良好且正向的公司文化,一同建立永續團隊。
1. Communication : Provide encouragement and enthusiasm to colleagues for department heads and cross-departmental cooperation.
2. Responsible : Actions and determinations to recognize and identify with one's own responsibilities and put them into practice.
3. Compressive : Actively face various challenges at work, willing to grow together with the company.
4. Independent thinking : In the state of fast information, have the ability to think and judge things independently.
5. Upright & optimistic : Can create a good and positive company culture and build a sustainable team together.
【職務描述】
1、辦理顧客訂房、排房、入住、退房等作業。
2、處理收款、結帳及帳務處理。
3、接待客人,並提供相關服務(如:當地旅遊資訊、車輛引導、叫車服務)
4、接聽、過濾、轉接來電。
5、處理顧客抱怨事件。
6、櫃檯行政文書處理及主管交辦事項。
7、透過完整培訓及教育訓練,不定期升遷考核。
8、每日上班時數八小時。
【人格特質】
1. 善於溝通的 : 與部門主管以及跨部門合作,給予同仁激勵與熱情。
2. 有責任感的 : 能夠認知和認同自己的責任,並將之付諸實行的行動和決心。
3. 具抗壓性的 : 積極面對工作上的各種挑戰,樂於與公司一同成長。
4. 獨立思考的 : 在資訊快速的狀態擁有自己獨立思考及判斷事物的能力。
5. 正直樂觀的 : 可以塑造良好且正向的公司文化,一同建立永續團隊。
1. Communication : Provide encouragement and enthusiasm to colleagues for department heads and cross-departmental cooperation.
2. Responsible : Actions and determinations to recognize and identify with one's own responsibilities and put them into practice.
3. Compressive : Actively face various challenges at work, willing to grow together with the company.
4. Independent thinking : In the state of fast information, have the ability to think and judge things independently.
5. Upright & optimistic : Can create a good and positive company culture and build a sustainable team together.
1. 應答24小時道路救援電話
2. 指派與追蹤道路救援案件
3. 需輪值夜班 (輪班津貼另計)
4. 以英文書面回報救援資訊
5. 其他主管交辦事項
1. Answer 24-hour assistance calls.
2. Assign and track assistance cases.
3. Rotate night shifts as needed.
4. Provide written reports on assistance details in English.
5. Perform other tasks as assigned by supervisors.