「經營管理高階主管」的相似工作

1. 日常運營管理： ．負責診所的日常運營和管理，確保診所運作順暢，包括人員調度、資源管理及設施維 護。 ．監督和協調各部門的工作，確保診所服務質量符合標準。 2. 團隊管理與培訓： ．招募、培訓和指導員工，提升團隊的專業技能和服務水平。 ．進行員工績效評估，提供必要的指導和反饋，激勵團隊達成業績目標。 3. 客戶服務與關係維護： ．確保客戶獲得卓越的服務體驗，處理客戶問題和投訴，維護良好的客戶關係。 ．組織客戶活動和促銷活動，提升客戶滿意度和忠誠度。 4. 財務管理： ．負責診所的財務預算和成本控制，監控收入和支出，確保診所達成財務目標。 ．分析業務數據，制定和調整經營策略，促進業績增長。 5. 業務發展與市場推廣： ．制定和執行診所的業務發展計劃，拓展市場份額和提升品牌知名度。 ．與外部合作夥伴和供應商建立和維護良好關係，推動業務增長。 6. 遵守規範與安全管理： ．確保診所所有操作遵守相關法律法規和行業標準，維持診所的合法經營。 ．負責診所的安全管理和衛生工作，保障員工和客戶的安全健康。

1.負責核查護理臨床業務，包含日常照顧、給藥，辦理新進人員及住民入住、退住系統登錄事宜。 2.照顧品質監測: 督導機構照服員照顧常規執行情形與確認品質。 3.個案安全維護監督 4.溝通協調:與上級、員工溝通連繫，以利業務之推展，與住民家屬維持良好的互動關係 5.督導責人單位提供良好環境及護理。 6.提報責任單位人力評估及考核

1.業務經營與策略規劃 -主管機構(診所)業務的全面經營管理，制定並推動年度工作計劃，確保各項業務目標的達成。 -協助公司推動改革與創新策略，將經營目標有效傳達至各部門，確保全員對策略的理解與執行。 2.市場行銷策略調整 -根據當前市場景氣與趨勢，調整並優化行銷策略及具體執行措施，策劃並帶領團隊達成業務目標。 3.人才開發與教育訓練 -規劃並推動公司的人才發展計畫，設計與實施教育訓練課程，提升員工專業能力與業務執行力，促進公司業務向上整體發展。 4.經營會議與業務落實 -定期召開經營會議，檢討業務進展，並確保策略與計畫的有效落實，及時調整運作方向。 5.跨部門協作與溝通管理 -主導評鑑業務的運作，確保系統管理順暢，並強化跨團隊、跨部門之間的連結與溝通協調，確保業務順利執行。 6.品質監控與追蹤檢討 -監督並追蹤各項品質指標的達成情況，定期檢討服務質量與運作流程，確保公司服務水準達到預定目標。 7.合作協議與公文處理 -與合作單位建立合作意向，協調合作事項，並處理相關公文與函件，確保合作流程順暢。 8.危機管理與突發事件應對 -負責危機預防工作，對突發事件進行緊急應對，制定有效的處理方案，確保公司運作的穩定性。 9.日常營運管理 -監控並管理日常業務運營，確保各項業務運作的高效性與順暢性。 10.管理制度審核與完善 -規劃、審核並更新公司各項管理制度，確保制度符合公司經營需求及未來發展方向，提升內部運營效率。

ㄧ、秉持長照處護理部所訂政策目標，領導單位人員執行護理業務。 二、護理人員教育訓練之規劃與評值暨質的全面提升計劃 三、照顧服務員之管理、考核與教育訓練。 四、協助業務單位推動長照機構之相關參訪、溝通事宜。 五、參加及主持責任單位有關之協調、溝通會議。 六、異常事件資料管理與分析。 七、督導責任單位提供良好之照護環境，及高品質之護理服務。 八、指導責任單位定期工作檢討會。 九、病人安全案例分析與改善。

工作內容 1.住民健康照護及追蹤。 2.照護工作表單書寫及記錄。 3.住民特殊狀況及時處置與回報，並且協助就醫及看診。 4.指導及協助照服員照護工作。 5.配合長照機構辦理的活動。 6.執行主管交辦事項。 7.兩頭班工時。 特質與條件 1.具親和力、認真負責、高度服務熱忱。

工作內容 1.住民健康照護及追蹤。 2.照護工作表單書寫及記錄。 3.住民特殊狀況及時處置與回報，並且協助就醫及看診。 4.指導及協助照服員照護工作。 5.配合長照機構辦理的活動。 6.執行主管交辦事項。 特質與條件 1.具親和力、認真負責、高度服務熱忱。

【職稱 / Job Title】 海外營運主管（主任／副理/經理） Overseas Operations Supervisor / Assistant Manager 【職位說明 / Job Summary】 負責集團海外據點（東南亞區）之飯店營運管理與現場執行。 需具備飯店前台與客務部門管理經驗，能獨立處理櫃台及房務相關事務，確保服務品質、營運穩定與顧客滿意度。 此職位需具備良好的問題解決能力與控價管理經驗，能主動與總公司保持回報溝通，獨立帶領團隊推動營運成效。 【主要職責 / Key Responsibilities】 營運管理： 負責海外據點前台與客務營運，包含櫃台接待、訂房作業、房務安排與日常運作管理。 人員管理與訓練： 帶領組長推動基層及新進人員教育訓練與在職指導，建立正向服務態度與工作紀律。 服務品質與客訴處理： 主動掌握顧客回饋，獨立處理客訴與突發狀況，確保住客體驗與品牌形象。 問題解決與獨立執行： 具現場判斷與決策能力，能親自處理櫃台、房務及營運相關突發狀況，並提出改善建議。 控價與收益管理： 依市場狀況執行房價控管與促銷策略，確保收益最大化並維持價格競爭力。 溝通與回報： 主動與總公司保持聯繫，定期回報營運數據、人員表現與改善計畫，確保營運資訊即時透明。 成本與效率控管： 執行營運成本控制、物料管理與資源配置，維持營運效率。 團隊氛圍與文化建立： 建立團隊合作與正向溝通氛圍，提升員工穩定度與服務品質。 其他事項： 執行主管交辦或臨時營運任務。 【工作地點 / Location】 東南亞地區（依派駐據點調派），需配合海外派任。 提供派駐補助津貼，並依公司規定辦理住宿與簽證安排。 【工作時間 / Working Hours】 依據海外據點營運時間排班，需配合當地作息與業務需求。

1.具有醫院及健康管理中心、臨床營養、飲食衛教規劃、動能醫學經驗。 2.提供營養專業及食品保健方案服務規劃諮詢、健康管理、營養相關活動講座安排。 3.提供長照個案營養評估、營養飲食方案和菜單設計及介入。 4.協助配合運動規劃及提供飲食建議。

【工作職責】 1. 公司治理與上市櫃規劃 o 規劃並推動公司上市櫃進程，確保符合法令與證交所規範。 o 建立並維護公司治理制度，包含董事會、股東會及各項治理機制。 o 負責公司章程、內部規章制度之制定與修訂。 2. 內控制度與風險管理 o 建立、執行與監督內控制度，確保營運流程合規。 o 規劃內部稽核及風險管理制度，符合主管機關要求。 3. 法遵與股務管理 o 負責公司法遵業務，包含資訊揭露、公開說明書與重大訊息公告。 o 負責股務作業，協助股東會、董事會召開與股東關係維護。 4. 跨部門協調與行政管理 o 規劃並管理公司行政、總務、人資等相關管理事務。 o 跨部門溝通，協調財務、法務、營運等部門，確保IPO流程順暢。 【徵才條件】 1. 學歷與經歷 o 具財會、法律、企業管理等相關科系學歷。 o 至少 7-10 年以上管理部、財務部或法遵相關工作經驗，具主管職經歷。 o 曾參與或實際操作過 公司上市櫃/掛牌流程 者優先考慮。 2. 專業能力 o 熟悉《公司法》、《證券交易法》及相關主管機關規範。 o 具備內控、內稽、公司治理與股務相關專業知識。 o 了解財務會計報表，能與財務部、會計師事務所及承銷商有效溝通。 o 英文良好者佳，能應對國際投資人關係需求。 3. 軟實力 o 優秀的跨部門協調與專案管理能力。 o 細心嚴謹、具高度責任感與抗壓性。 o 良好的人際溝通能力，能在法遵與營運之間找到平衡。 【加分條件】 • 曾任職於上市櫃公司管理部、法遵部或股務單位主管。 • 熟悉投資人關係（IR）運作與公開說明書編製流程。 • 有與會計師事務所、證券承銷商、律師事務所協作的經驗。

1、督導、執行櫃檯接待相關事務。 2、督導、執行客務部各項營運工作。 3、協助管理客務部運作，包括人員儀態及服務品質， 確保顧客滿意度。 4、具危機事件處理及應變能力，妥善處理客訴即時解決問題，並對後續解決方案進行追蹤。 5、執行部門內的在職訓練、安排團隊排班。 6、協助跨部門溝通。 7、樂觀有責任心，能與員工良好溝通，善盡主管督導訓練之責。 8、熟悉飯店德安資訊系統。 9、完成上級主管交辦事項。

加入蟬說，成為創新與傳統兼具的管理人才 蟬說，一家結合傳統服務業精粹與新創產業靈活創意的先驅企業， 正在尋找一位兼具創新與穩定的管理人， 如果您渴望在一個不斷進化、創意無限的工作環境中發光發熱， 並對於推動組織向前邁進充滿熱情，那麼您可能就是我們正在尋找的人才。 ◎ 核心職責： 1. 管理店務 （外場、內場、廚部、人事行政、活動、訓練、客服、修繕等） 2. 人力管理（現場人力調配、缺額招募、同仁諮商） 3. 營運管理（營收、人力工時、成本及費用控管等） 4. 外部關係管理（在地、廠商、顧客相關事務等） 5. 執行接待、客服、訂房系統平台操作等 6. 房務工作執行與管理、早晚餐準備與服務管理等 ◎ 公司福利 : ▼ 完整勞健保、勞退、商業團體保險 ▼ 節慶禮金或禮品 ▼ 生日禮金或禮品 ▼ 完整透明的的升遷制度 ▼ 年終獎金(將視營業狀況調整發放) ▼ 不定期員工聚餐 ▼ 友善夥伴們的陪伴及成長

◎加入甘老味牛肉麵，成為我們的營運經理，帶領團隊創造成功！ 甘老味牛肉麵擁有 50 年的歷史，我們正積極拓展版圖，尋找具備豐富管理經驗的營運經理。 這個職位不僅需要你具備營運管理的專業知識，還需先熟悉店長職位的責任與操作，為未來多家分店的全面管理做好準備。 來到甘老味，你將與我們一起成長，並有機會參與品牌擴展與投資。 職缺：營運經理 工作內容： ★「熟悉店長職責，奠定管理基礎」 1.負責單店的內外場管理，協調日常營運。 2.掌握庫存與採購管理，控制成本與訂單流程。 3.培訓與管理員工，提升團隊合作與服務品質。 4.維持高水準的顧客服務，確保顧客滿意度。 ★「晉升營運經理，管理多家分店」 1.分店巡視與優化：監督多家分店的運營標準，並根據需要進行優化。 2.SOP/SOC 規劃與落實：制定並實施標準作業程序（SOP）及服務操作標準（SOC），確保流程一致性。 3.工作計畫擬定與推動：制定年、季、月、日的工作計畫，確保運營目標達成並持續優化。 4.數據分析與決策：分析運營數據，發現問題並優化成本與效益。 5.團隊管理與激勵：管理多家分店的團隊，進行培訓並激勵員工達成業績目標。 營運經理的優勢與未來發展機會： ★「深入學習餐飲管理」：不僅熟悉店長層面的運營，還將全面了解營運經理的多店管理職責，建立扎實的餐飲管理經驗。 ★「老闆親自傳授經驗」：你將有機會學習到餐飲技藝與管理的內部秘訣，讓你在這行業中獲得更深入的專業知識。 ★「長期發展與分潤機會」：每家分店淨利的 5% 將作為回饋，表現優秀者還將參與新分店的投資與擴展機會，與品牌共同成長。 營運經理基本要求： ◆5年以上的餐飲業管理經驗：能夠熟練管理分店，並具備優化運營流程的經驗。 ◆數據分析與成本控制能力：能夠分析營運數據並根據分析做出決策，精準控制成本。 ◆SOP/SOC 規劃與落實能力：能夠建立並實施標準化作業流程，確保各分店的一致性。 ◆卓越的團隊管理與激勵能力：具備領導力與自律性，能夠有效激勵團隊並達成目標。 甘老味牛肉麵為你提供一個具長期發展潛力的平台，從管理單店到全面掌握多家分店的營運，這是你發揮領導能力並參與品牌擴展的絕佳機會。立即應徵，與我們共創餐飲業的新未來！ *本職缺需有餐飲連鎖店管理經驗五年以上(有連鎖加盟管理實操經應尤尤佳)，有意應聘者凡請先備妥一份完善履歷表&對敝公司的運營建議書~mail，謝謝。

1. 旅館現場營運管理 2. 員工徵選、考核及培訓之日常管理 3. 危機處理、緊急事件及客訴處理 4. 達成每月房間銷售量 5. 審閱每日相關營業報表 6. 店內環境和設施管理 7. 與其他部門協作完成公司目標 8. 提出營運改善建議 9. 其他主管交辦事項

有人一聽到業務就認為自己沒有天分，不會做。 其實，大家把業務想得太狹隘了！ 每一位企業家、創業老闆、高層管理者，都是公司的超級業務員，因為業績不但與這些職位息息相關，企業家、創業老闆、高層管理者，他們外出應酬吃飯、參加會議、研討會，與政府官員見面等等，都等於是公司的行走活招牌，在言談之中很可能就給企業或公司帶來業績。 所以業務員未必是大老闆，但是每一位大老闆一定是一個超級業務員！ 郭台銘所到之處，就是代表公司鴻海。拿到訂單，往往很多場合也是他親自出馬搞定，或是極力爭取而得來的。 不允許自己這輩子就這樣了！ 相信我 零經驗我們手把手教 不會把你教到會 我們一個零經驗的業務第二個月就領一本了！！ 很難嗎 只要你起步就不難了！！ 高福利 團體保險/年終獎金/國內外旅遊/婚喪喜慶 禮金/生育禮金/住院慰問金 我們都很好相處快來加入我們的大家庭吧

1.園區經營與管理。 2.帶領及稽核住房部、房務部、餐點等各項事務與作業。 3.良好佈達總管理處有關指示及推動事項。 4.與簽約公司及房客保持密切聯繫並維持良好關係。 5.每日確認當天抵達之貴賓住宿及接待事項;特殊貴賓住宿時之勤務安排。 6.安排員工教育訓練課程，以提高各部門員工之專業知識。 7.配合業務需求提出改良房間型態、設備及器具、客房備品等。 8.達成每月房間銷售量及提高平均房價。 9.危機處理、緊急事件及客怨處理。 10.審閱每日相關營業報表。 11.提供訂房預測分析及相關數據，做為營業參考。 12.制定年度客房銷售計畫。 13.市場分析與經營策略之制定。 14.參與公司員工甄選、考核。 15.熟悉旅宿及餐飲市場趨勢與競爭對手分析。 17.合約擬訂/商務服務/業務接洽。 18.具高度跨部門協調能力、人員調派能力、獨立作業及危機處理能力。 【具備國際觀光旅館或大型旅館管理經驗者佳】

嘉義福容 voco 酒店是洲際酒店集團 IHG 在台灣的首家 voco 品牌據點，定位為高端精品酒店，結合國際連鎖的專業品質與獨立酒店的個性風格，帶來輕鬆有趣、貼心自然的全新旅宿體驗。 「voco」來自拉丁文，意為「邀請」與「一同前行」，展現我們熱情好客、妙趣橫生的品牌個性。voco 強調無距離感的服務氛圍，讓每位賓客都能感受到細膩關懷與獨特回憶。我們始終秉持「貼心可靠，妙趣橫生」的核心精神，為旅人創造難忘時刻。 在 voco，我們相信每個人都是東道主──關切周到（Be Thoughtful）、真實自然（Be Natural）、成就難忘回憶（Make it Memorable），鼓勵同仁展現真誠、主動與溫度。 同時身為 IHG 的一員，我們實踐五大核心價值：做對的事、體現關愛、追求卓越、求同存異、協作共贏，這是我們對夥伴與賓客的承諾。 歡迎熱愛服務、樂於分享、渴望國際視野的您們加入嘉義福容voco酒店，與我們一起用心打造每一段旅程。 職務說明： 1.全年度餐飲營運策略、計畫、預算、執行、檢討。 2.內、外場的餐食管理與人力調配。 3.制訂餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。 4.監督食物之製作流程、份量及擺盤等事務。 5.親自品嚐餐食以確保菜色品質穩定。 6.協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。 7.建立、檢核及修正標準化之作業流程，以提供最有效率的顧客服務。 8.制定與管理餐飲部各類績效指標。 9.進行餐飲服務人員的培訓、激勵、輔導及管理。 10.協助前線餐飲服務人員處理特殊客訴案件。 11.完成主管交辦事項。

1. 全面掌控餐飲部門的日常營運，確保餐廳服務流程順暢，符合品牌標準。 2. 負責餐飲部員工招募、訓練、排班、績效考核，並提升團隊專業能力及服務品質。 3. 編制餐飲年度/季度預算，監控食材、人事及營運成本，確保毛利率及利潤目標達成。 4. 監督廚房出餐、餐點擺盤及飲品品質，確保食安及衛生標準，維持顧客用餐體驗。 5. 與重要客戶、企業、社團、旅行社等保持良好互動，掌握客戶需求並轉化為營收機會。 6. 與行銷業務及客房部門合作，規劃推廣活動及餐飲專案，提升營收與品牌形象。 7. 定期檢視餐飲營收數據、客流量、顧客滿意度，並向高層提供改善建議及營運報告。 8. 快速處理客訴、突發狀況及人力調度問題，確保營運不中斷並維護顧客體驗。

【我們正在找的人，也許就是你】 我們不是在找一位員工，而是在找能一起走一段路的夥伴。 我們相信，每一杯茶都有故事，每一位客人都值得被溫柔對待。 在「古典玫瑰園」與「先喝道」，我們做的不只是文創、餐飲、手搖飲，而是一種 生活的美學，一場文化的實踐，一份對人與土地的深情對話。如果你對人有感受、對工作有熱情、對自己有期待，懂得團隊合作的價值——那我們想認識你。 【工作內容】 1. 執行品牌營運計劃，追蹤監控並確保各項營運績效目標的實現。 2. 負責全省連鎖餐飲及專櫃門市之整體營運管理（涵蓋銷售績效、員工管理及市場經營策略）。 3. 規劃並提升員工專業能力，進行系統化訓練及發展，確保人力資源的最佳配置。 4. 推動並達成年度營運目標與績效，制定有效的行動計劃。 5. 營運團隊各項作業管理及營運流程持續優化，提升營運效率與品質。 6. 結合市場營銷觀點，制定經營管理策略，提升競爭力。 7. 具備優秀的團隊管理及協調能力，領導團隊向目標前進。 【需求能力】 1. 具備 10年以上餐飲業相關經驗（含至少5年餐飲品牌管理經驗）。另具專櫃零售業經驗者佳。 2. 具備連鎖餐飲營運管理、市場策略制定與執行、品質管理與人員培訓等實務經驗。 3. 具備分析市場趨勢、競爭對手情勢及應對策略的敏銳度與規劃能力。 4. 具備高度執行力、優秀的跨部門溝通協調能力及強烈的成就企圖心。

工作內容： - 運營管理：監督客服團隊日常運營，確保高效、合規的服務交付，提升客戶滿意度。 - 流程優化：制定並實施標準操作流程（SOPs），特別針對驗證流程（如年齡或內容驗證），提高效率並減少錯誤。 - 工作分配與交接：協調工作分配（例如，2天內完成任務交接），確保流程順暢。 - 團隊領導：招聘、培訓和指導客服團隊，提升表現並促進積極的公司文化。 - 預算與資源管理：管理運營預算，優化人力與技術資源（如CRM工具）配置，確保成本效益。 - 績效監控：追蹤關鍵績效指標（KPIs），如響應時間、聊天量和客戶滿意度，根據數據制定改進策略。 - 合規性：確保運營流程符合台灣勞動法規和公司政策，包括驗證或內容審核標準。 需求條件： - 出色的領導力、溝通和問題解決能力。 - 熟悉CRM系統（如Zendesk、Salesforce）和數據分析工具。 - 可配合國內外出差，彈性應對偶爾的晚班或週末工作。 - 曾負責遠端工作團隊管理經驗，熟悉遠端人員、工作流程及系統面管理 其他條件： - 可獨立完成專案任務，會自主尋找解決方案，學習力強。 - 工作態度良好，團體工作配合度高。 - 抗壓性高，能彈性應付不同的工作挑戰。 - 可部分遠端。 我們提供： - 不斷優化成長的薪酬和福利待遇。 - 充滿挑戰和成長機會的工作環境。 - 支持和鼓勵創新思維的團隊氛圍。

工作內容 1.住民生活上照護協助。(我司有安養及住宿長照兩型態的照顧) 2.護理師臨時交辦協助住民事項。 3.協助機構辦理活動帶領。 4.協助住民房務處理。 5.協助陪同外出：散步、參與活動、陪同就醫、代取藥品。 6.配合及執行機構之規定及政策。 特質與條件 1.具親和力、認真負責、高度服務熱忱。