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「【最高45K_蝦皮客服專員】固定班別/年假18天/錄取及正職 LC」的相似工作

全球人事顧問股份有限公司
共500筆
10/14
台北市信義區經歷不拘高中
工作內容: - 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況,針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 - 了解賣家、消費者的需求,提供產品/流程等反饋建議,跨部門協作及溝通。 - 針對爭議案件啟動調查流程,保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益,主動追蹤案件進度並妥善處理之。 *對內部同仁客服,不用與民眾接觸,歡迎想做客服無經驗者應徵 需要條件 地點: 台北市信義區忠孝東路四段555號 上班時段: 09:00-18:00 固定日班排休 薪資: 月薪35000元
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10/15
台北市信義區經歷不拘高中以上
為了確保我們提供最好的服務,正在尋找熱情、有才華和具備豐富餐飲業熱情的人才加入我們的團隊。如果您熱愛日本料理,並且對於營造溫馨友善的用餐環境充滿熱情,誠摯地邀請您加入我們。 ※歡迎對餐飲服務有高度的熱忱,態度積極認真的在校生加入,配合各大專院校學期、學年實習業務,可與學校簽訂相關合約。 ⭐定期考核升遷制度,依序升遷為: 正社員(40K)→副組長(43K↑)→組長(46K↑)→店長(54K↑)→區域經理(72K↑) ⭐中秋、端午獎金 ※(視營運情況調整) ⭐年終獎金 ※(視營運情況調整) ⭐開幕業績突破獎金 【工作時段】 09:30~22:00 (實際工時8Hr/天,依營運需求排班,排班時間請面試詳洽店鋪) 【工作內容】 《外場服務》 1. 佈置及清理餐桌、安排座位、為顧客帶位 2. 答覆有關餐飲問題,必要時提供建議 3. 上水、上餐並提供有關用餐的服務 4. 收銀服務 5. 工作區域和設備的清潔以及保養 《內場廚務》 1. 洗、剝、削、切各種食材,烹飪前置備料作業 2. 各項定食及料理製作、出餐 3. 工作區域和設備的清潔以及保養 4. 訂貨、庫存控管學習 【YAYOI彌生軒的使命】 ✔️ 透過輕鬆的用餐氛圍及營養均衡的餐點支持您的每一天 【YAYOI彌生軒經營理念】 ✔️ 感受日本的接待禮儀 ✔️ 彷彿置身於日本的舒適空間 ✔️ 享用安心安全的餐點 【YAYOI彌生軒的工作優勢】 ✔️ 去日本前先體驗日系企業的氛圍 ✔️ 能力優先制,同仁只要表現夠傑出就有機會晉升 ✔️ 日系溫和有禮、愉快的工作環境 ✔️ 了解日本定食的精神與意義
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10/14
台北市大安區經歷不拘高中以上
台灣數一數二的大電商 蝦皮 徵人啦! 加入蝦皮,開啟你的外商之路! 歡迎細心&溝通能力好的你! 別擔心過去的自己沒有經驗,我們擁有#完整訓練 絕對可以讓你順利接軌工作 如果你正在尋找一份: -穩定的工作 -外商環境,為履歷加分,累積國際化經驗 -完整扎實教育訓練,即使無經驗也能快速上手 那麼,你就是我們要找的人! 【工作內容】 使用文字或電話,即時回覆用戶,解決買賣家問題。 【工作薪資&福利】 -32k-42K 依過去工作經驗核薪 【需求條件】 -邏輯性佳、細心、責任感強、具溝通協調能力與抗壓性強 -有潛力的新鮮人、高中職畢業皆可! 【加分條件】 -具電商平台、客服相關、消費爭議案件之工作經驗者加分 【工作地點】*地點可自選* -台北市中正區(忠孝新生希望園區) -台北市松山區(松菸園區) 【上班時間】 09:00-18:00、12:00-21:00週一~週日排班制
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10/17
台北市松山區經歷不拘高中
蝦皮電商-智能取貨店正職電話客服 學歷: 高中畢業 班別時間: 晚班 14:30-23:30 (含一小時休息時間) 固定班別,周一~周日排班制 薪資福利: 月薪:$36,000~45000核薪,另有晚班津貼一日$300 休假福利:年假18天,優於勞基法 交通福利:員工停車補助 補助福利:員工進修補助、員工健檢 其它福利:舒壓按摩、零食冰品咖啡無限供應 地點: 台北市松山區菸廠路88號9樓(松山文創園區) 工作內容: 1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況,針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 2. 了解賣家、消費者的需求,提供產品/流程等反饋建議,跨部門協作及溝通。 3. 針對爭議案件啟動調查流程,保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益,主動追蹤案件進度並妥善處理之。 4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如:聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題,確保問題能在時效內被解決,致力提升用戶服務體驗。 6. 排班制工作,教育訓練期間(約2~4週)為固定9am-6pm,結束後則下線到所屬班別 為全台最大的電商平台:到職後有一個月的完整教育訓練 位於交通便利的台北市中心、擁有明亮舒適的辦公環境
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10/14
台北市信義區經歷不拘高中以上
【工作內容】 1.協助處理買賣家於智取門市的問題,引導系統操作並追蹤異常及後續作業。 2.了解用戶需求,提供產品與流程優化建議,跨部門溝通協作。 3.處理爭議案件並啟動調查,保障各方權益,主動追蹤進度。 4.分析用戶諮詢資料,優化蝦皮店到店服務流程。 5.有效處理內部團隊轉介問題,確保時效內解決,提升服務體驗。 【工作需求】 1.邏輯性佳、細心、責任感強、具溝通協調能力與抗壓性強 2.具電商平台、客服相關、消費爭議案件之工作經驗者為加分條件
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10/14
台北市信義區經歷不拘高中以上
下班避開人潮、上班不趕早班! 尋找一份穩定、有制度、零業績壓力的工作嗎? 【蝦皮晚班客服專員】誠摯邀請你加入! 你將透過電話協助蝦皮買家與賣家解決交易中遇到的問題, 工作內容單純、流程清楚,有完整培訓,不需擔心沒有經驗! 為什麼選擇這份工作? ✔ 固定晚班時段(13:30–22:30),生活作息更有彈性 ✔ 月薪最高可達 NT$46,400(含津貼) ✔ 無須銷售、不打陌生電話,只專注在服務與協助 ✔ 制度化流程、明確話術,讓你按部就班完成工作 ✔ 新手也能安心上手,兩週完整訓練、同事友善支援 這份工作適合你嗎? ✔ 想找規律上班、固定班表的穩定工作 ✔ 不希望從事銷售或高壓職務 ✔ 對電商環境不排斥,願意學習平台基本功能 ✔ 能配合晚班時段,有責任感與團隊合作意識 #工作內容# 1. 回覆並解決買賣家於蝦皮門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況,針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 2. 了解賣家、消費者的需求,提供產品/流程等反饋建議,跨部門協作及溝通。 3. 針對爭議案件啟動調查流程,保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益,主動追蹤案件進度並妥善處理之。 4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如:聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題,確保問題能在時效內被解決,致力提升用戶服務體驗。 6. 排班制工作,前2週教育訓練為固定9am-6pm,結束後則下線到所屬班別 #薪資說明# - 薪資範圍$35,000~$42,000(依經驗),晚班津貼 200 元/天。 - 其餘津貼:久任獎金、全勤獎金。 「派遣性質的工作機會」
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10/15
台北市松山區經歷不拘高中
【工作內容】 -此為內部溝通性質、後勤行政支援 - 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況,針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 - 了解賣家、消費者的需求,提供產品/流程等反饋建議,跨部門協作及溝通。 - 針對爭議案件啟動調查流程,保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益,主動追蹤案件進度並妥善處理之。 【條件】 1. 良好溝通能力 2. 具執行力、責任心、溝通力、抗壓性 3. 具備文書報表處理能力(Excel, Word, PPT ) 【月薪】35,000元元 【時間】09:00~18:00固定班,周一~周日排休制
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10/14
台北市中正區經歷不拘高中以上
在蝦皮營運總部內工作 >累積有知名度的品牌工作經驗 >舒服的辦公室環境 >活潑歡樂的氣氛 >一整面牆的下午茶櫃 【流程】 按投遞>我會打給你電話協助分析>給你企業履歷填寫>完成視訊面試>等待人資審核最終結果 【上班時間】 09:00-18:00 12:00-21:00 本職務為排班制,須配合六日排班 若是固定上14:30-23:30 晚班津貼 300 元/天 若是固定上23:30-08:30 夜班津貼 450 元/天 【工作內容】 服務管道用戶回覆 買賣家問題回覆解決 具備文字/電話客服經驗、高文字靈敏度者尤佳 【薪資架構】 底薪+津貼、久任獎金、全勤獎金 底薪依職位區分 各職位,歡迎討論 ----------------------- 聯絡人: Vivi 可LINE ID詢問: vivi693 (記得留言!才會跳通知) 詢問請附上職缺截圖及個人履歷!
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10/14
台北市信義區經歷不拘高中以上
下班避開人潮、上班不趕早班! 尋找一份穩定、有制度、零業績壓力的工作嗎? 【蝦皮晚班客服專員】誠摯邀請你加入! 你將透過電話協助蝦皮買家與賣家解決交易中遇到的問題, 工作內容單純、流程清楚,有完整培訓,不需擔心沒有經驗! 為什麼選擇這份工作? ✔ 每月固定早班(08:30–17:30)或晚班時段(13:30–22:30),生活作息更有彈性 ✔ 月薪最高可達 NT$46,400(含津貼) ✔ 無須銷售、不打陌生電話,只專注在服務與協助 ✔ 制度化流程、明確話術,讓你按部就班完成工作 ✔ 新手也能安心上手,兩週完整訓練、同事友善支援 這份工作適合你嗎? ✔ 想找規律上班、固定班表的穩定工作 ✔ 不希望從事銷售或高壓職務 ✔ 對電商環境不排斥,願意學習平台基本功能 ✔ 能配合晚班時段,有責任感與團隊合作意識 #工作內容# 1. 回覆並解決買賣家於蝦皮門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況,針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 2. 了解賣家、消費者的需求,提供產品/流程等反饋建議,跨部門協作及溝通。 3. 針對爭議案件啟動調查流程,保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益,主動追蹤案件進度並妥善處理之。 4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如:聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題,確保問題能在時效內被解決,致力提升用戶服務體驗。 6. 排班制工作,前2週教育訓練為固定9am-6pm,結束後則下線到所屬班別 #薪資說明# - 薪資範圍$35,000~$42,000(依經驗),晚班津貼 200 元/天。 - 其餘津貼:久任獎金、全勤獎金。 「派遣性質的工作機會」
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10/17
台北市信義區1年以上高中以上
【工作內容】 1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況,針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 2. 瞭解賣家、消費者的需求,提供產品/流程等反饋建議,跨部門協作及溝通。 3. 針對爭議案件啟動調查流程,保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益,主動追蹤案件進度並妥善處理之。 4. 依據用戶諮詢案件資訊(如:聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率)改善蝦皮店到店相關服務流程。 5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、業務團隊及營運團隊等轉介之客戶問題,確保問題能在時效內被解決,致力提升用戶服務體驗。 6. 理解各營運單位(包含但不限於門市、理貨中心..等)運作流程,跨部門協作優化流程以改善用戶服務體驗。 【班別】晚班 **依過往經歷核薪,除蝦皮正職員工福利外,另有晚班津貼**
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10/14
台北市中正區經歷不拘高中
享有完善的勞健保、勞退提撥、特休依勞基法規定計算,並提供完整的在職培訓與職涯發展資源,協助新進同仁迅速融入團隊、穩定成長。 工作環境舒適,內部不定期提供下午茶點、主題活動等,營造活潑溫暖的職場氛圍,讓同仁在工作之餘也能感受到企業的用心與關懷。 【工作內容】 即時服務管道用戶回覆 買賣家問題回覆解決 具備文字/電話客服經驗、高文字靈敏度者尤佳 【條件要求】 本職務為排班制,須配合輪班 教育訓練期2~3週(可能長or短),訓練期間週休六日固定早班 【上班時間】 早晚、假日輪排班 早班時段 09:00-18:00 晚班時段 12:00~21:00
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10/14
台北市中正區經歷不拘高中以上
|想找一份既有挑戰性,又能學到跨部門溝通和問題解決能力的工作嗎?| |一起投身第一線,加入平台運營的一環,與蝦皮共同打造更流暢的使用者體驗| ——— 職務內容 ——— - 透過即時文字/電話/Email對談,協助消費者相關流程與疑問 - 買/賣家等對外聯繫與支援行政事項,例如:表單製作、維護等 ——— 班別&津貼 ——— 1. 報到後2-3周為受訓期間,固定早班 09:00-18:00,周一至週五受訓 2. 考核通過後一個月排一次班,周一至周日排休+排班 - 早班 : 09:00-18:00 - 晚班 : 12:00-21:00 ———!符合以下任一條件請看!——— 1. 具備出色的溝通能力和問題解決能力 2. 對服務客戶充滿熱情,具備耐心與細心 3. 擁有客服或相關領域的經驗者優先 ——— !福利資訊! ——— 1. 完善的在職培訓和考核機制 2. 友善的工作環境和團隊合作氛圍 3. Buffet般的各式零食飲料泡麵 **** 詢問相關資訊 **** 請洽電 0979-125-207(或透過電話號碼以賴搜尋)
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10/14
台北市信義區經歷不拘高中以上
|想找一份不無聊、有挑戰、能學到跨部門溝通和問題解決能力的工作嗎?| |一起投身第一線,深入電商物流核心,與蝦皮共同打造更流暢的店到店服務流程| ——— 職務內容 ——— 1. 解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題 2. 引導買賣家操作系統,或是協助辨識異常情況,進一步追蹤處理。 3. 了解買賣家需求,反應智取門市服務的建議於相關部門進行改善。 4. 針對爭議案件啟動調查流程,追蹤進度並妥善處理。 ▲工作流程 電話接聽>給予協助並操作系統>案件文字紀錄整理>給產品管理團隊 ——— 班別&津貼 ——— 1. 報到後一個月為受訓期間,周一至週五受訓,固定早班 09:00-18:00。 2. 考核通過後一個月排一次班,周一至周日排休 - 晚A : 13:30-22:30(津貼200元/天) - 晚B : 14:30-23:30(津貼300元/天) - 夜班 : 23:30-08:30(津貼450元/天) ———!符合以下任一條件請看!——— 1. 具備出色的溝通能力和問題解決能力 2. 對服務客戶充滿熱情,具備耐心與細心 3. 擁有客服或相關領域的經驗者優先 ——— !福利資訊! ——— 1. 完善的在職培訓和考核機制 2. 友善的工作環境和團隊合作氛圍 3. Buffet般的各式零食飲料泡麵 **** 詢問相關資訊 **** 請洽電 0979-125-207(或透過電話號碼以賴搜尋)
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10/14
惟可國際有限公司人力派遣服務
台北市信義區經歷不拘高中以上
⋙ 職務優勢 ⋘ ☑️辦公室零食櫃無限享用 ☑️免外撥電話 ☑️固定班 ☑️同事之間的關係很良好(無階級制度),環境友善 ⭐️為全台最大電商平台,具備扎實的教育訓練,未來若要跳他行或同行客服絕對加分⭐️ ☑工作內容 1. 用戶相關詢問回覆 與客服電話接聽 2. 用戶訂單相關問題處理 3. 物流進度追蹤 【以下時段配合排班】 ☑️ 日:09:00~18:00 薪35,000起     ☑️ 中 14:30~23:30 薪35,000 – 47,000 晚班津貼 250 元/天 ☑️ 夜 23:30~08:30 薪35,000 – 50,800 夜班津貼 400 元/天   高底薪+班別津貼+全勤+久任獎金 ☑️ 晚班PT:18:00~22:00;19:00~23:00 $250 / 小時 【上班日,任意四天都可,一但選定之後就是固定】 【上班地點】信義區近國父紀念館站 【休假制度】:月休八天排休 【發薪制度】:每月10號 【為什麼要選擇這份工作呢?】 ◆不需要高學歷 即可進入 TOP電商龍頭企業 學習 往後轉職 無往不利 ◆員工福利優於勞基法 友善環境 ◆想了解電商卻無從下手,想轉職行政內勤卻沒有經驗?我們會是你唯一捷徑!
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10/14
台北市中正區經歷不拘高中以上
-「在外商工作,點燃無限職涯可能!」- 【工作內容】 -時服務管道用戶回覆 -買賣家問題回覆解決 -具備文字/電話客服經驗、高文字靈敏度者尤佳 【條件要求】 本職務為排班制,須配合輪班 教育訓練期2~3週(可能長or短),訓練期間週休六日固定早班 【上班時間】 早晚、假日輪排班 早班時段 09:00-18:00 晚班時段 12:00~21:00 薪資:40,000~42,000/月 【應徵&加分條件】 - 需具備服務業經驗 or 客服背景 - 文字/口語表達能力佳 - 責任感強、具溝通協調能力與抗壓性 - 具電商平台、客服相關、消費爭議案件之工作經驗 【福利供給】 ✔ 員工教育訓練 ✔零食櫃、咖啡吧 ✔不定時員工聚餐 ✔自由工位
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08/23
台北市中山區經歷不拘專科以上
一.【公司簡介】 1. 成立於2016年,位於東京新宿區的Matsuri Technologies,是一家專注於住宅事業的公司,我們融合了資訊科技與無人旅宿的入住系統,致力於在日本提供多元化的住宿服務體驗。 2. 我們主要在知名預約網站如Airbnb、booking.com、AsiaYo以及自社網站「Sumyca」、「Stayme」上刊登上百間不同的優質房源,提供給旅客預約服務。 3. 在2023年1月,我們正式在台灣成立了日商祭股份有限公司台灣分公司,現在我們正在尋找具有日語、英語及卓越溝通能力的專業人才,來協助入住我們自家民宿的訪日海外旅客,並為他們提供卓越的顧客服務。 二.【工作簡介說明】 .活用三國語言(中、英、日) .線上即時回覆旅客的相關諮詢 (常見問題:入住方式、房間設備、交通路線...等。) .使用中、英、日語三國語言與旅客溝通 .公司內部需要使用日語和東京本社溝通 期待您在這份工作中能發揮以下軟實力並與公司同仁一起成長。 .受挫能力(能承受客人的負面情緒) .臨機應變能力 .有效溝通能力 .問題解決能力 .客服專業能力 .負責任使命感 .環境適應能力 .臨機應變能力 .有效溝通能力 .問題解決能力 .客服專業能力 .負責任使命感 .環境適應能力 三.【班別】:深夜班(需配合輪班) 四.【工作內容】 1. 使用預約平台回覆顧客入住相關問題 2. 顧客電話客服對應   五.【應徵必須條件】 .英語(TOEIC 550分以上 或 同等程度) .日語(JLPTN2以上 或 同等程度) ・電腦基本操作 ・責任感強、臨機應變性高 ・對日本文化有興趣者 六.【非必要條件】 .民宿住宿經驗 .團隊合作經驗 .英語文字客服經驗 .日商職場工作經驗 ・旅館相關客服經驗 六.【工作地點】:全面遠距作業 七.【工作時間】: 輪班制(週末假日皆須輪班,中間休息一小時) 夜=23:00~(隔天)08:00 每月休假天數:比照該月份週末和國定假日天數發放   備註 *新人教育期間需配合早晚輪班(約為期一個月) *根據需求人手狀況,3~6天/月,可以需排程早班或晚班(時間可協調) 八.【應徵方式】 1. 請將您的日文版及中文版履歷表投遞至[email protected] 2. 信件主旨請備註「應徵台灣海外線上客服專員─姓名」 3. 履歷內容應包含自我介紹、過去工作經歷及說明 4. 有日文版職務經歷書也可以一併投遞至上述電子信箱 九.【魅力點】 ・研修經費 ・聚餐經費 ・與日籍主管聚餐活動 ・日本出差補助 ・公司民宿折扣(日本地區) ・多語言工作環境
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10/17
台北市中正區經歷不拘高中以上
【工作內容】 1. Email信件回覆/及時文字客服/客服專線接聽 2. 訂單相關問題處理、物流進度追蹤 3. 具備文字/電話客服/服務經驗者佳 4. 高中畢,無經驗可培訓 【薪資福利】 薪資:35000~45000(核薪) 休假福利:年假18天,優於勞基法 交通福利:員工停車補助 補助福利:員工進修補助、員工健檢 其它福利:舒壓按摩、零食冰品咖啡無限供應 ~為全台最大的電商平台:到職後有一個月的完整教育訓練~ ~位於交通便利的台北市中心、擁有明亮舒適的辦公環境~ 意者請先投遞履歷後歡迎加Line諮詢 :0987987997
應徵
10/17
台北市信義區經歷不拘高中以上
『為什麼選擇我們的團隊?』 如果您渴望在舒適、充滿活力的環境中工作,並享有優渥薪資與完善福利,我們誠摯邀請您加入! 在這裡,您將與熱愛體育的同事攜手合作,提供卓越服務,實現職涯成長。 ˙我們提供固定座位、寬敞空間、戶外陽台與休息區,讓您自在工作、輕鬆放鬆。 ˙鄰近捷運永春與後山埤站,步行僅需5分鐘,通勤便利,電動機車還享免費停車! ✅ 工作內容 - 體育發展相關電話、文字及Email諮詢或報修服務。 - 協助相關業務系統操作與線上諮詢。 - 進行客戶關懷,提供優質服務,讓每位客戶都感受到我們的用心。 - 完成主管交辦的其他相關事務。 ✅ 薪資與福利 - 月薪:31,000-39,500元 (含津貼/獎金,固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)。 - 年終獎金:依績效考核提供年終獎金。 - 佳節禮金:中秋節及端午節各3,500元,過節更有溫暖感。 - 其他福利:公司團保、每季聚餐補助、生日禮、快閃活動、家庭日、尾牙等。 - 本職務享有公司完善的獎金與激勵機制,詳情將於面談時說明。 ✅ 排班彈性 - 早班及晚班輪班。 - 早班時段:08:00-17:00、08:30-17:30、09:00-18:00、09:30-18:30、10:00-19:00。 - 晚班時段:13:00-22:00、14:00-23:00、15:00-00:00。 - 每班工時9小時,中間休息1小時,依當月紅字天數(含國定假日)排休。 ✅ 我們需要這樣的您 - 學歷:高中職(含)以上畢業,若具備客服或服務業相關經驗,無學歷限制。 - 技能要求:具備基本電腦操作及文書軟體使用能力,中文輸入速度30字/分以上。 - 歡迎產學實習生。 ✅ 立即加入我們! - 立即投遞履歷,將有專人與您聯繫! - 欲進一步了解請加入官方LINE@帳號:@980ksomj
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10/14
台北市中正區經歷不拘高中
享有完善的勞健保、勞退提撥、特休依勞基法規定計算,並提供完整的在職培訓與職涯發展資源,協助新進同仁迅速融入團隊、穩定成長。 工作環境舒適,內部不定期提供下午茶點、主題活動等,營造活潑溫暖的職場氛圍,讓同仁在工作之餘也能感受到企業的用心與關懷。 【工作內容】 1. 透過即時文字對談協助消費者退貨退款相關流程與疑問。 2. 退貨退款爭議案件之審核與協調。 3. 買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等)。 *報到後會有三週培訓* 【工作資訊】 1.時段: 9:00 - 18:00( 固定班 / 排休) 2.薪資: 33,000 - 38,000/月(核薪) 3.地點: 台北市中正區八德路一段55號
應徵
10/15
台北市松山區1年以上高中以上
1.利用Livechat等線上聊天工具和郵件,解答產品與服務問題,做好諮詢服務工作。 2.積極回應客訴,解決客戶問題,安撫客戶情緒。 3.流程優化改善:業務敏感性,善於發現用戶體驗障礙,挖掘用戶需求,並改進系統問題。 4.金融相關知識和經驗者佳。 5.需進駐辦公室辦公。 6.需輪班,每2-3個月輪一次,提供小夜及大夜津貼。早班8-17 小夜班16-01 大夜23-08(若有固定班段需求可談) 7.試用期38,000轉正42,000,並外加績效獎金(目前0~15,000元)