「飯店房務領班」的相似工作
美侖商旅_宜津企業股份有限公司吉林分公司共262筆
1. 迎賓、接待、總機電話客服
2. 辦理住宿、退房相關作業
3. 資料輸入、旅客訂單建立
4. 可配合輪班、具團隊合作精神
5. 薪資含晚夜津貼及全勤獎金
6. 主管交辦事項
上海鄉村股份有限公司餐館業
***每年固定於5/15、9/15、1/15另發放久任獎金***
1.在經理/副理休假時主持交接班，協助督導餐廳的營運。
2.客戶接待與客訴處理與紀錄。
3.監督現金的處理和存放程序。
4.處理非正常流程的付款情況。
5.執行員工訓練。
6.協助管理外場運作，負責人力調度與現場突發狀況處理。
7.維護環境整潔及設施安全。
8.主管交辦事項。
★ 拒絕高壓！我們打造舒適溫暖的用餐和工作環境 ★
1. 迎接客人：接待客人並引導他們到座位，為客人提供友好和熱情的服務。
2. 接收訂單：接收客人的訂單，確保準確無誤，並及時將訂單轉交給廚房。
3. 提供菜單建議：根據客人的需求和喜好，提供菜單中的建議和推薦。
4. 服務飲品：為客人提供各種飲品，如水、軟飲料、咖啡、茶等，保持飲品供應充足。
5. 送餐：將準備好的菜品送到客人的桌上，保持食物的溫度和質量。
6. 處理客人需求：對於客人的額外需求，如更換餐具、增加飲料等，快速且準確地回應。
7. 解答問題：回答客人對菜單、食品或餐廳服務的相關問題，提供必要的信息和解釋。
8. 撤桌和清潔：在客人完成用餐後，及時撤桌並清潔桌子，確保餐桌整潔。
9. 計算結賬：向客人提供帳單，接受付款，處理客人的付款方式，如現金、信用卡等。
10. 協作合作：與廚師、洗碗工和其他餐廳團隊成員合作，確保高效的服務流程。
餐廳外場服務人員需要具備良好的溝通技巧、抗壓能力和團隊合作能力。他們應該能夠快速反應客人需求，提供出色的顧客服務，並確保餐廳的運作順利
排班說明：有提供空班津貼
10/10
台北美系列飯店有限公司旅館業
*** 歡迎無經驗、二度就業 想投入飯店行列的您加入***
1. 位重慶南路書街，近捷運台大醫院站，交通便利
2. 工作環境單純
3. 工作穩定
4. 客房浴室清潔與保養
5. 公共區域清潔及責任區域保養
6. 主管交辦工作
10/09
1.協助部門掌控房務和相關工程進度
2.與櫃檯、工程部及相關配合廠商做有效的溝通
3.直接監督房務樓層和公共區域之清潔維護
4.協助房務經理，透過適當的管理和監督，達成最佳品質
5.協助控制客用備品與清潔用品成本
6.協助部門內部的人力管理，及訓練房務和公清人員之專業知識和技能
09/03
房務主任是房務部團隊的重要一分子，負責酒店的清潔和對細節的關注。確保每間客房皆符合酒店所規定的最高清潔標準。管理其負責樓層的房務員，詳細檢查他們的清潔工作。
1.有效地與房務協調員和櫃台溝通房況，以確保客房及時準備就緒並滿足顧客的特殊需求。
2.確保所負責的樓層順利運作，將各項職務平均分配給房務員。
3.負責評量房務員的表現，增進整房流程並徹底檢查客房，以確保客房符合酒店所規定的最高清潔標準。
4.定期進行樓層儲藏室庫存盤點，以確保備品充足且各項設備皆良好維護，從而大幅提升營運效率。
5.確保所負責的樓層的儲藏室保持整潔。各項清潔設備、用品和化學物均有確實標示以正確使用及儲存。
6.進行入職培訓與在職訓練，解釋各項規定、工作流程，示範如何使用並維護設備。
7.確保所有團隊成員充分了解富比士服務標準對於提供卓越審計和服務績效的重要性。
8.鼓勵並建立正向的工作環境，為團隊成員提供支援。指導房務員並提供建設性回饋以提升其工作表面。
9.賦予團隊成員自主權和責任感，以超越顧客的期望。分派任務並定期回饋。
10.向房務協調員回報所負責樓層中發現的任何問題、損壞或故障。追蹤維修工單狀態，確保問題已解決並確實更新客房狀態。
11.處理並排解顧客抱怨，在系統內登錄顧客意見回饋，確保及時解決問題及回報補償措施。
12.嚴格遵守酒店所制定的工作場所安全和保障規定。
The Housekeeping Supervisor is an integral part of the Housekeeping Team who collectively is responsible for the cleanliness and attention to detail of the hotel. The individual is responsible for ensuring all guest rooms meet the highest standards as set by the hotel. The Housekeeping Supervisor oversees both Room Attendants and Houseman working on the assigned floors, conducting detailed inspections of their work.
1.Responsible for the smooth operation of the floor assigned, ensuring that all duties are fairly distributed to the Housekeeping Attendants.
2.Effectively communicate with the Coordinator and Front Office on guest room status to ensure timely room readiness and that all guests' special requests are adhered to.
3.Responsible for the performance of the Housekeeping Attendants on the assigned floor by facilitating guest room servicing process and conducting thorough inspection of to ensure highest level of room cleanliness according to the hotel's standards.
4.Maximizes operational efficiency by perform floor pantry inventory check on a timely basis to ensure adequate supplies and that equipment are well-maintained in good working condition.
5.Ensures that the assigned floor pantry is kept clean and organized at all times. All cleaning equipment, supplies and chemicals are property stored, handled and correctly labelled.
6.Conducts orientation training and in-service training to explain policies, work procedures, and to demonstrate use and maintenance of equipment.
7.Ensure all team members recognizes the importance of Forbes standards as to deliver excellent audit and service performance.
8.Provides support to team members by establishing and encouraging a positive and harmonious work environment. Mentors and offer guidance Attendants through constructive feedback to improve performance.
9.Empower team members to take ownership and responsibility in going beyond to exceed guest expectations. Delegate responsibility and expect accountability and regular feedback.
10.Report any issue or damages and breakdowns found on the assigned floors to the coordinator. Follow up with the work order status to ensure that issue is resolved and update guest room status accurately.
11.Handle any service ‘Glitches’ and report it under the appropriate system, resolve the issue and ensure that corrective actions and service recovery follow ups are action upon in a timely manner.
12.Establishes and maintains strict compliance to work place safety and security policies set by the hotel.
10/08
1. 餐飲及酒水服務，維持現場順利運作，並超越客人的期望。
2. 依循或調整餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。
3. 協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。
4. 人力安排與調度管理、協同部門教育訓練。
5. 顧客抱怨案件處理以及緊急事件之應變。
6. 其他主管交辦事項。
09/22
悅池精品旅館股份有限公司旅館業
1. 清潔與整理客房、浴室及公共區域，確保持續符合高標準的清潔水準。
2. 定期保養客房設施設備，確保功能正常並維護設施壽命。
3. 依需求補充客房用品及備品，確保住客獲得完善服務。
4. 確保房務備品間物品分類整齊，並執行環境整理。
5. 及時回報客房內的異常狀況，並協助處理基本問題。
6. 協助住客進行基本需求服務，展現專業且親切的服務態度。
7. 遵循飯店清潔與安全操作規範，維護整體環境安全與衛生。
8. 完成主管交辦的其他工作事項，配合團隊達成營運目標。
10/12
台北商旅慶城股份有限公司旅遊服務業
1.具有飯店/旅館業房務清潔實務與管理經驗。
2.房務部門之人力調配管理及排班。
3.客房設備管理及維護。
4.客房清潔整理。
5.客房及公共區域清潔、檢查、維護品質。
6.客房備品物料進貨、庫存、盤點管理及掌控。
7.客房及公共區域清潔、檢查、維護品質。
8.具現場作業調整及安排能力。
9.其他主管交辦事項
10/09
-確保對所指定的客房及走廊提供最高標準清潔及服務。
-確保所分配的區域的高度清潔。
-盡可能地為客人提供幫助,回應客人的要求。
-需要時提供開夜床服務。
-保持手推車的整潔和充分的補給。
-隨時提供有禮貌的和專業的服務。
-學校實習可
10/13
1.飯店客房清潔整理(房間輕巧好整理)。
2.保養作業及備品倉儲作業。
3.負責飯店公共區域清潔整理及保養工作。
4.負責飯店資源回收整理及垃圾處理。
5.依標準作業程序清潔及維護工作區域。
6.執行其它清潔相關交辦事項。
7.有意願接受培訓，無經驗亦可。
8.主管交辦事項。
10/16
加入我們！「Oani綠洲」 即將盛大開幕 。
這不僅是一份工作，更是一場精彩的人生旅程！
2025 年盛夏，MEANDER Group Oani 綠洲即將登場，我們正在尋找熱愛挑戰、喜歡與人互動、並希望讓旅宿變得更有溫度的你。現在，就是最好的時機，與我們攜手打造讓旅人 「因為來到 MEANDER 而變得更好」 的獨特體驗。
工作內容：
1.負責館內房間、衛浴、床位之清理打掃及保養。
2.負責公共區域的清潔與保養作業。
3.協助布巾類及備品管理。
4.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決。
5.主管交辦事項。
為什麼加入 MEANDER？
職涯成長無極限：
MEANDER 橫跨 台灣、日本、越南，這裡是你體驗不同國家文化的跳板。
專業與溫度並存：
擁有明確標準，卻同時鼓勵創意發揮，讓服務不只是標準流程，更能展現靈魂與個性。
發揮影響力：
在這裡，你的想法被聽見，你的努力被看見，你的每一步，都在創造價值。
想加入？
快到 104 找到最適合你的職缺，投下履歷，讓我們認識你！
這裡沒有一成不變的日常，只有無限成長的可能。
下一站，MEANDER！
10/13
成為洲際酒店房務達人，打造客人心目中的完美小天地！
你是否喜歡整潔有序的環境，對細節充滿熱情，並希望用你的雙手為每位客人打造溫馨舒適的居所？加入我們的房務團隊，讓每一天都充滿成就感，並收穫更多回報！
工作內容：
品牌標準的守護者
按照洲際酒店集團的清潔標準和品牌規範，對客房進行整理與設備保養，確保每間房間都如新的一樣，滿足甚至超越客人期待！
穩定品質的締造者
遵循年度品牌標準，完成目標，成為品質穩定的象徵，讓酒店的高水準永不懈怠！
備品與資產管理專家
負責樓層備品和資產管理，確保所有資源準備充足，無論什麼情況都能應對自如！
專業技能全能手
根據職能與學習進度，參與部門內的專案業務輪調，不斷挑戰自我，學習新技能，全面提升專業水平！
額外回報的驚喜
如果超越每日基本房間數，你將獲得每間額外整理房間 220~250元的獎勵，讓努力與回報成正比！
10/07
喜歡有節奏的工作環境，對整潔細節不馬虎嗎？
歡迎加入我們的【房務支援團隊】，一起打造最舒適的住房體驗！
1.配合客人、房務員需求收送各項物品。
2.客房簡易疑難排解。
3.按照酒店標準補充客房物品
4.以靈活親切的方式回應客人的需求，主動提供協助
5.完成主管臨時交辦事項。
6.無須經驗，現場可完整培訓上手!!
10/15
美好餐旅管理顧問有限公司旅館業
01.進駐客人登記資料、房間分配、櫃台相關行政作業
02.經營FB粉絲團及操作訂房系統
03.將協助顧客相關住房問題，讓顧客問題能夠圓滿解決
04.協助顧客使用飯店各項設施以及活動
05.每日報表結算、每月銷售行業額統計、發票開立及廠商請款事宜
06.定期回報飯店相關財務及資訊並匯總報表
07.飯店房間的清理打掃
08.更換床單
09.清潔浴室，補充衛浴用品
10.房間的消毒
11.協助其他區域的清潔作業
10/08
1、負責各樓層及客房之檢查及協助相關清潔作業
2、房務員每日工作安排與人力調度
3、客房設備報修及簡易故障排除
4、房務備品物料進貨、庫存、盤點管理
5、房務各項設備及資產之維護與保養作業
6、每日布巾送洗控管與記錄
7、處理房務相關行政庶務
8、定期實施人員教育訓練
9、突發狀況排除及客訴處理
10、與內部同仁及相關單位之協調溝通
11、其他主管交辦事項
10/13
1.協助客房查房與公共區域檢查，及支援整房工作。
2.部門人力排班、調度及管理。
3.負責布巾備品進貨、庫存盤點。
4.協助部門主管執行管理和訓練房務人員之專業知識與技能。
5.與各部門進行溝通協調，確保工作進度之達成。
6.處理緊急事故、客人投訴與各項特殊情況。
7.安排並督導樓層客房設備檢查及相關養護作業。
8.執行主管交辦事項。
愛乾淨且心思細膩，
對一絲灰塵都不放過，
總是可以把內外環境都整理得好好的！
真心邀請你，與我們一起工作、一起創造美好！
10/13
1.飯店客房清潔整理。
2.保養作業及備品倉儲作業。
3.負責飯店公共區域清潔整理及保養工作。
4.負責飯店資源回收整理及垃圾處理。
5.依標準作業程序清潔及維護工作區域。
6.執行其它清潔相關交辦事項。
7.有意願接受培訓，無經驗亦可。
8.主管交辦事項。
10/03
1.具服務熱忱、清潔觀念者。
2.上班時間段9:00~17:30，休息半小時。
3.免費供餐。
4.享勞健保、團險、年節獎金及年終獎金。
5.完善的教育訓練及認證制度。
6.飯店儲備人才。
7.負責客房打掃、清潔、保養、消毒等相關工作。
8.負責工作區域清潔工作。
9.經驗不拘。
10.僅一段班，無需輪班。
11.配合公司相關規定。
另有【績效季獎金】
達成當月營運目標，依工作考核計發績效獎金分紅。
CHECKinn官網 :
https://checkinn.com.tw/